Ο απόλυτος οδηγός για το μάρκετινγκ B2B (2022)

Πίνακας περιεχομένων
  1. Τι είναι το μάρκετινγκ;
  2. Ποιοι είναι οι διάφοροι τύποι μάρκετινγκ;
  3. Τι είναι το μείγμα μάρκετινγκ;
  4. Ποια είναι τα 4 Ps του μάρκετινγκ;
  5. Είναι τα 4P τα ίδια με το μείγμα μάρκετινγκ;
  6. Πώς δημιουργείτε μια στρατηγική μάρκετινγκ;
  7. Ανάπτυξη και εκτέλεση των τακτικών μάρκετινγκ σας
  8. Ο ηγέτης σας στο μάρκετινγκ - ο επικεφαλής μάρκετινγκ (CMO)
  9. Αναρωτιέστε πώς να ασχοληθείτε με το μάρκετινγκ;
  10. CTA'S
  11. Οργανισμοί που σχετίζονται με το μάρκετινγκ
  12. Άλλοι σημαντικοί όροι
  13. Λογισμικό αυτοματισμού μάρκετινγκ
  14. Τι άλλο;
  15. Οι εβδομαδιαίες συμβουλές μας για το μάρκετινγκ

Είμαστε όλοι ειδικοί στο μάρκετινγκ. Καταλαβαίνουμε τους τύπους μάρκετινγκ και το μείγμα μάρκετινγκ που πρέπει να αξιοποιήσουμε. Αλλά το κάνουμε;Είμαστε όλοι ειδικοί στο μάρκετινγκ. Καταλαβαίνουμε τους τύπους μάρκετινγκ και το μείγμα μάρκετινγκ που πρέπει να αξιοποιήσουμε. Αλλά το κάνουμε;

Όλοι ξέρουμε τι κάνει λάθος η ομάδα μάρκετινγκ και πώς μπορεί να βελτιωθεί, αν οι άνθρωποι ακούσουν.

Συχνά, αυτή είναι η συναίνεση για όλες τις ομάδες που εργάζονται εκτός του μάρκετινγκ, ούτως ή άλλως.

Η αλήθεια είναι ότι το μάρκετινγκ είναι μια πολύπλοκη επιστήμη που παίζει ουσιαστικό ρόλο στη μηχανή των εσόδων σας.

Σε αυτό το άρθρο, θα εξερευνήσουμε λίγο το μάρκετινγκ και ελπίζουμε ότι θα συνειδητοποιήσετε τι είναι και πώς μπορεί να διαδραματίσει έναν πραγματικά στρατηγικό ρόλο στη συνολική επιτυχία της επιχείρησής σας μέχρι το τέλος του άρθρου.

Τι είναι το μάρκετινγκ;

Το λεξικό ορίζει το μάρκετινγκ ως τη δράση ή την επιχείρηση προώθησης και πώλησης προϊόντων ή υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της έρευνας αγοράς και της διαφήμισης.

Τι σημαίνει αυτό;

Στην πράξη, το μάρκετινγκ επικεντρώνεται στην ευαισθητοποίηση των ανθρώπων που ενδεχομένως τις χρειάζονται για τις λύσεις σας.

Το μάρκετινγκ συνεχίζει να εκπαιδεύει αυτούς τους δυνητικούς αγοραστές μέχρι να είναι έτοιμοι να αγοράσουν τη λύση από την εταιρεία σας απευθείας από τον ιστότοπό σας, τις πωλήσεις σας ή τους συνεργάτες σας.

Σημείωση: Η American Marketing Association ορίζει το μάρκετινγκ ως εξής: "Το μάρκετινγκ είναι η δραστηριότητα, το σύνολο των θεσμών και των διαδικασιών για τη δημιουργία, την επικοινωνία, την παράδοση και την ανταλλαγή προσφορών που έχουν αξία για τους πελάτες, τους πελάτες, τους συνεργάτες και την κοινωνία γενικότερα". Βλέπε την ιστοσελίδα τους για περισσότερες λεπτομέρειες.

Ποιοι είναι οι διάφοροι τύποι μάρκετινγκ;

Αν δεν ασχολείστε με το μάρκετινγκ, ίσως να μην έχετε συνειδητοποιήσει τον τεράστιο αριθμό των τύπων μάρκετινγκ που υπάρχουν. Αυτός ο κατάλογος δεν έχει σκοπό να είναι εξαντλητικός, αλλά καταδεικνύει το βάθος των επιλογών κάτω από την ομπρέλα του μάρκετινγκ.

Τελικά, επιλέξτε τις σωστές πρακτικές για να ευθυγραμμιστείτε με τη στρατηγική μάρκετινγκ και επικεντρωθείτε στους στόχους σας έναντι των ωραίων τακτικών που θα μπορούσατε να αξιοποιήσετε.

Μάρκετινγκ βάσει λογαριασμού

Το Account-Based Marketing (ABM) είναι μια στρατηγική προσέγγιση μάρκετινγκ που επικεντρώνεται σε λογαριασμούς-στόχους και όχι στην τυχαία μέθοδο ψεκασμού και ψεκασμού άλλων μορφών προβολής, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή το μάρκετινγκ που βασίζεται στα κοινωνικά μέσα.

Παρακαλούμε διαβάστε το οδηγός για το ABM για να μάθετε περισσότερα.

Αυτό το βίντεο κάνει θαυμάσια δουλειά εξηγώντας περαιτέρω το account-based marketing.

Διαφήμιση
Τι είναι η διαφήμιση;

Η διαφήμιση είναι μια μορφή επικοινωνίας μάρκετινγκ που αποσκοπεί στην προώθηση μιας συγκεκριμένης λύσης.

Η διαφήμιση λαμβάνει πολλές μορφές, όπως:

  • Διαφημίσεις στο διαδίκτυο - π.χ., Google Ads
  • Διαφημίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης - Το LinkedIn και άλλες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης υποστηρίζουν τη διαφήμιση.
  • Τηλεοπτικές διαφημίσεις
  • Ραδιοφωνικές διαφημίσεις
  • Περιοδικά
  • Εφημερίδα
4 συμβουλές για τη χρήση της διαφήμισης στο B2B

Όταν χρησιμοποιείτε τη διαφήμιση ως μέρος της κίνησης go-to-market, υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να έχετε κατά νου.

  • Στοχεύοντας τους αγοραστές-στόχους σας στις πλατφόρμες που χρησιμοποιούν
  • Χρησιμοποιήστε μηνύματα που απευθύνονται σε αυτές τις προοπτικές.
  • Πειραματιστείτε και κάντε δοκιμές A/B για να βρείτε τον σωστό συνδυασμό μηνυμάτων και πλατφορμών.
  • Παρακολουθήστε τα αποτελέσματά σας και διπλασιάστε ό,τι λειτουργεί, ενώ σταματήστε ό,τι δεν λειτουργεί.
Προσέξτε την απάτη με κλικ - Μπορεί να στραγγίξει τον προϋπολογισμό σας για το ψηφιακό μάρκετινγκ

Τι είναι η απάτη με κλικ;

Η απάτη με κλικ είναι η πράξη του κλικ στις πληρωμένες διαφημίσεις σας για να αυξήσετε το κόστος σας - χωρίς να λάβετε πωλήσεις σε αντάλλαγμα.

Πώς συμβαίνει η απάτη με κλικ;

Bots. Ένα bot είναι ένα πρόγραμμα υπολογιστή με μοναδικό στόχο να κάνει κλικ στις διαφημίσεις σας.

Κάντε κλικ στα αγροκτήματα. Οι φάρμες κλικ αποτελούνται από ανθρώπους που απλά κάνουν κλικ στις διαφημίσεις σας όλη την ημέρα.

Πώς αποτρέπετε την απάτη με κλικ;

Υπάρχουν μερικοί τρόποι:

  • Παρακολουθήστε τη διαφημιστική σας δαπάνη και την απόδοση της, σε σχέση με γνωστές βάσεις. Χρησιμοποιήστε το Google Analytics.
  • Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο πρόληψης απάτης με κλικ όπως ClickCease.
Μάρκετινγκ θυγατρικών
Τι είναι το μάρκετινγκ θυγατρικών;

Το μάρκετινγκ θυγατρικών είναι ένας τύπος μάρκετινγκ όπου πληρώνετε τρίτους (δηλαδή θυγατρικούς) για την προώθηση της επισκεψιμότητας ή των πωλήσεων στον ιστότοπό σας.

Το Trust Enablement, για παράδειγμα, ενεργεί ως συνεργάτης για διάφορα προϊόντα στα οποία πιστεύουμε και χρησιμοποιούμε οι ίδιοι.

4 Συμβουλές για συνεργασία με θυγατρικές εταιρείες
  • Βεβαιωθείτε ότι κατανοούν τις επιχειρηματικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι λύσεις σας.
  • Βοηθήστε τους να κατανοήσουν τις λύσεις σας.
  • Τους παρέχετε υλικό μάρκετινγκ και μηνύματα για να διασφαλίσετε τη συνοχή του εμπορικού σήματος.
  • Βεβαιωθείτε ότι οι ομάδες σας πληρούν τις προϋποθέσεις για να οδηγήσετε τους συνεργάτες σας.
Πλατφόρμες μάρκετινγκ θυγατρικών

Το μάρκετινγκ θυγατρικών μπορεί να αποτελέσει πρόκληση για τις μικρότερες ομάδες μάρκετινγκ.

Γι' αυτό υπάρχουν πλατφόρμες όπως Partnerstack, Επιπτώσεις, ShareASale, και πολλά άλλα για να θέσει τους συνεργάτες σε προσιτή απόσταση για κάθε επιχείρηση.

Αυτές οι πλατφόρμες συνήθως:

  • Δημιουργήστε προσαρμοσμένους συνδέσμους θυγατρικών για κάθε συνεργάτη.
  • Παραδώστε περιεχόμενο στους συνεργάτες για να το χρησιμοποιήσουν στις προσπάθειές τους.
  • Αποκτήστε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τις επιδόσεις των συνεργατών θυγατρικών.

Πλατφόρμες μάρκετινγκ θυγατρικών

Διαβάστε τον οδηγό μας για μάρκετινγκ θυγατρικών.

Επωνυμία
Τι είναι το branding;

Το branding είναι μια μορφή μάρκετινγκ που συνδέει εικόνες, σύμβολα, λέξεις και φράσεις με την εταιρεία ή τα προϊόντα σας.

Εταιρείες όπως η Nike, για παράδειγμα, έχουν σλόγκαν όπως "Just do it" που σας εμπνέουν να σκεφτείτε την εταιρεία και τα προϊόντα τους.

4 συμβουλές για την επιτυχία του B2B branding
  • Ξεκινήστε νωρίς αλλά αργά και απλά.
  • Δημιουργήστε έναν οδηγό στυλ για να καθορίσετε τις κατευθυντήριες γραμμές της επωνυμίας σας. Το branding περιλαμβάνει τύπο και μεγέθη γραμματοσειράς, χρώματα, λογότυπα κ.λπ.
  • Διασφαλίστε ότι η επωνυμία είναι συνεπής παντού.
  • Έλεγχος τουλάχιστον δύο φορές το χρόνο για να διαπιστωθεί η συμμόρφωση με τις κατευθυντήριες γραμμές του εμπορικού σήματος και να εξεταστούν οι επικαιροποιήσεις που απαιτούνται.

Δείτε αυτό το βίντεο από το Big Think με θέμα "Πώς η Apple και η Nike έχουν σημαδέψει τον εγκέφαλό σας" - είναι συναρπαστικό!

Μάρκετινγκ συνομιλίας
Τι είναι το μάρκετινγκ συνομιλίας;

Το μάρκετινγκ συνομιλίας χρησιμοποιεί λογισμικό ζωντανής συνομιλίας για την επικοινωνία με τους επισκέπτες του ιστότοπού σας.

Αν και αναφερόμαστε σε αυτό ως μάρκετινγκ συνομιλίας, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την προώθηση μέσω ερωτήσεων και απαντήσεων, τη δημιουργία leads, την παροχή υποστήριξης σε υφιστάμενους πελάτες και το κλείσιμο πωλήσεων.

Καθηγητής Revenue Chat

Εκτός από την επιχειρηματική αξία, σκεφτείτε να δώσετε στο chatbot σας προσωπικότητα για να το διατηρήσετε διασκεδαστικό και να κρατήσετε τους χρήστες να επιστρέφουν.

Με τα περισσότερα εργαλεία μάρκετινγκ συνομιλίας, μπορείτε:

  • Αναθέστε την κυριότητα των μηνυμάτων συνομιλίας σε μια ομάδα της επιχείρησής σας.
  • Μπορείτε να ρυθμίσετε το chatbot για να καταγράφει πληροφορίες για το προβάδισμα.
  • Μπορείτε να ρυθμίσετε μηνύματα αυτόματης απάντησης για να απαντάτε σε συνήθεις ερωτήσεις και σχόλια, εξοικονομώντας χρόνο.
  • Ανάλογα με τα εργαλεία σας, μπορεί να είστε σε θέση να δρομολογείτε αυτόματα συνομιλίες διαφόρων τύπων σε άλλες εφαρμογές όπου οι ομάδες αυτές συνεχίζουν (π.χ. ένα σύστημα υποστήριξης για εισιτήρια υποστήριξης).

 

Μάρκετινγκ περιεχομένου
Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου;

Οι ομάδες μάρκετινγκ περιεχομένου είναι υπεύθυνες για την ανάπτυξη μιας στρατηγικής που επικεντρώνεται στην παροχή περιεχομένου για την υποστήριξη των δηλωμένων στόχων εσόδων. Αυτό το περιεχόμενο υποστηρίζει γενικά όλες τις πτυχές της κίνησης go-to-market, αλλά η προτεραιότητα είναι συνήθως η δημιουργία εισερχόμενων leads.

Διαβάστε τον οδηγό μας για μάρκετινγκ περιεχομένου.

Και, αν ψάχνετε για τα καλύτερα εργαλεία μάρκετινγκ περιεχομένου σήμερα, ελέγξτε το απόλυτος οδηγός εργαλείων go-to-market.

Αξιολογήστε το Συγγραφείς περιεχομένου με βάση την τεχνητή νοημοσύνη για να κλιμακώσετε τις προσπάθειές σας

Μάρκετινγκ πελατών
Τι είναι το μάρκετινγκ πελατών;

Το μάρκετινγκ πελατών επικεντρώνεται στους υπάρχοντες πελάτες, κρατώντας τους ευχαριστημένους με τις τρέχουσες αγορές τους για να παραμείνουν πελάτες και εντοπίζοντας ευκαιρίες για να ξοδέψουν περισσότερα χρήματα με την εταιρεία.

Διαβάστε τον οδηγό μας για μάρκετινγκ πελατών.

Μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Τι είναι το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας τύπος μάρκετινγκ όπου στέλνετε μηνύματα μάρκετινγκ σε ανθρώπους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να καλλιεργήσουν ή να ενισχύσουν την ευαισθητοποίηση των υποψηφίων για τα προϊόντα σας ή να πουλήσουν άμεσα τις προσφορές σας.

4 συμβουλές για email
  • Τμηματοποιήστε τις λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να διασφαλίσετε ότι παρέχετε σχετικές πληροφορίες σε κάθε συνδρομητή.
  • Εξατομικεύστε τις επικοινωνίες σας στο μέτρο του δυνατού, τουλάχιστον σε επίπεδο τμήματος.
  • Δοκιμάστε A/B την επικοινωνία μέσω email.
  • Κάντε την αύξηση της λίστας email σας προτεραιότητα.

Ακούστε αυτό το σεμινάριο με την Ann Handley σχετικά με την αναβάθμιση της γραφής σας για να βελτιώσετε τα συνολικά αποτελέσματα του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (με τη χορηγία της GetResponse).

 

βίντεο

Μάρκετινγκ εκδηλώσεων
Τι είναι το μάρκετινγκ εκδηλώσεων;

Το μάρκετινγκ εκδηλώσεων είναι ένας τύπος μάρκετινγκ όπου δημιουργείτε και διαχειρίζεστε εκδηλώσεις για την αύξηση της αναγνωρισιμότητας και τη δημιουργία leads (δηλαδή υποψήφιων πελατών).

Οι εκδηλώσεις μπορεί να είναι δια ζώσης, ψηφιακές ή υβριδικές (δηλαδή και τα δύο).

4 συμβουλές για το μάρκετινγκ εκδηλώσεων
  • Καθορίστε τους στόχους σας για την εκδήλωση - αριθμός leads?
  • Προσδιορίστε τα ιδανικά προφίλ αγοραστών που θα βρίσκονται στην εκδήλωση.
  • Σκεφτείτε πώς θα ξεχωρίσετε και θα τραβήξετε την προσοχή τους.
  • Ξεκινήστε τον προγραμματισμό νωρίς - πάντα διαρκεί περισσότερο απ' ό,τι περιμένετε.
Τι είναι το βιωματικό μάρκετινγκ;

Το βιωματικό μάρκετινγκ φέρνει τους πελάτες μέσα στο εμπορικό σας σήμα, εμπλέκοντας τους με αυτό με δυναμικό τρόπο που ζωντανεύει το εμπορικό σας σήμα.

Μάθετε περισσότερα για Βιωματικό μάρκετινγκ.

Μάρκετινγκ πεδίου
Τι είναι το μάρκετινγκ πεδίου;

Το επιτόπιο μάρκετινγκ είναι ένας τύπος μάρκετινγκ όπου τα μέλη της ομάδας μάρκετινγκ επισκέπτονται απευθείας πελάτες και υποψήφιους πελάτες.

Οι συναντήσεις αυτές μπορεί να πραγματοποιούνται στα καταστήματα λιανικής πώλησης, στα γραφεία των πελατών σας ή ακόμη και στα σπίτια των ανθρώπων, ανάλογα με τα προϊόντα που προωθούνται και επιλύονται.

Το μάρκετινγκ πεδίου είναι εν μέρει μάρκετινγκ και εν μέρει ρόλος πωλήσεων.

4 συμβουλές για επιτυχία
  • Ερευνήστε διεξοδικά τον πελάτη με τον οποίο θα συναντηθείτε - γνωρίστε την επιχείρησή του καλύτερα από τον ίδιο.
  • Ντυθείτε για την επιτυχία - εκπροσωπείτε την επιχείρησή σας.
  • Φέρτε υλικό μάρκετινγκ για την υποστήριξη των συναντήσεών σας.
  • Να είστε έτοιμοι να απαντήσετε σε ερωτήσεις σχετικά με τις λύσεις σας.
Μάρκετινγκ Guerilla
Τι είναι το guerilla marketing;

Το μάρκετινγκ Guerrilla είναι μια προσέγγιση κατά την οποία μια εταιρεία χρησιμοποιεί αντισυμβατικές τεχνικές μάρκετινγκ για να προωθήσει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της - αυτό μπορεί να περιλαμβάνει οτιδήποτε, από το μάρκετινγκ στο δρόμο, τη συνδιοργάνωση εκδήλωσης ενός ανταγωνιστή κ.λπ.

Ορισμένες τακτικές μάρκετινγκ guerrilla είναι:

  • Χρήση δημόσιων χώρων για διαφήμιση
  • Πρόσληψη ατόμων που φορούν επώνυμα ρούχα
  • Χρησιμοποιήστε διαφημιστικές πινακίδες στην περιοχή ενός ανταγωνιστή, απέναντι από την έδρα του, για παράδειγμα.
  • Διοργάνωση εκδήλωσης σε δημόσιο χώρο

Θυμηθείτε:

  • Μην παραβιάζετε κανέναν νόμο
  • Να είστε δημιουργικοί και απροσδόκητοι
  • Δημιουργία προσοχής και ενδιαφέροντος
  • Να είναι φθηνή ή δωρεάν η εκτέλεση
  • Έχετε μια σαφή πρόσκληση για δράση
Inbound Marketing
Τι είναι το inbound marketing;

Το εισερχόμενο μάρκετινγκ αξιοποιεί το περιεχόμενο και τη βελτιστοποίηση των μηχανών αναζήτησης για να οδηγήσει τους ανθρώπους στον ιστότοπό σας, ώστε να εκδηλώσουν το ενδιαφέρον τους για τα προϊόντα και τις λύσεις σας.

Οι άνθρωποι συχνά συνδέουν τις μηχανές αναζήτησης, το περιεχόμενο και το εισερχόμενο μάρκετινγκ, καθώς το μάρκετινγκ περιεχομένου και το μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης είναι κρίσιμα στοιχεία για την επιτυχία του εισερχόμενου μάρκετινγκ.

4 συμβουλές για αποτελέσματα inbound
  • Κάντε την έρευνα λέξεων-κλειδιών SEO.
  • Παράγετε πολύτιμο περιεχόμενο σε τακτική βάση για αυτές τις λέξεις-κλειδιά.
  • Χρησιμοποιήστε την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ για να φέρνετε leads in.
  • Αναλύστε τα αποτελέσματα, βελτιώστε και επαναλάβετε.
Μάρκετινγκ επιρροής
Τι είναι το μάρκετινγκ επιρροής;

Το μάρκετινγκ επιρροής είναι ένας τύπος μάρκετινγκ όπου εντοπίζετε, προσεγγίζετε και συνεργάζεστε με άτομα-κλειδιά που έχουν επιρροή στην αγορά-στόχο σας.

NFT Marketing
Τι είναι το μάρκετινγκ NFT;

Το μάρκετινγκ NFT είναι ένας τύπος μάρκετινγκ όπου χρησιμοποιείτε τεχνολογία μάρκετινγκ για τη διαχείριση της διανομής του υλικού μάρκετινγκ.

Οι δύο πιο συνηθισμένοι τύποι μάρκετινγκ NFT είναι οι εικονικές κάρτες και τα κουπόνια.

4 συμβουλές για NFTs
  • Εξατομικεύστε το υλικό μάρκετινγκ.
  • Συμπεριλάβετε μια σαφή πρόσκληση για δράση.
  • Διευκολύνετε τους πελάτες να εξαργυρώσουν την προσφορά.
  • Δοκιμή, δοκιμή, δοκιμή.
Μάρκετινγκ συνεργατών
Τι είναι το μάρκετινγκ συνεργατών;

Το μάρκετινγκ συνεργατών είναι ένας τύπος μάρκετινγκ όπου συνεργάζεστε με άλλες εταιρείες για την προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών των άλλων.

Αυτό το είδος μάρκετινγκ μπορεί να είναι συναρπαστικό, καθώς μπορεί να σας βοηθήσει να αποκτήσετε πρόσβαση σε νέες αγορές που δεν θα μπορούσατε να προσεγγίσετε ανεξάρτητα.

4 συμβουλές για το μάρκετινγκ συνεργατών
  • Προσδιορίστε τους σωστούς εταίρους - τόσο τους συμπληρωματικούς όσο και τους ανταγωνιστικούς.
  • Συμφωνήστε στους στόχους και μετρήστε την επιτυχία.
  • Δημιουργήστε ένα κοινό σχέδιο μάρκετινγκ.
  • Μετρήστε, προσαρμόστε και επαναλάβετε
Μάρκετινγκ προϊόντων
Τι είναι το μάρκετινγκ προϊόντων;

Το μάρκετινγκ προϊόντων είναι ένας τύπος μάρκετινγκ όπου είστε υπεύθυνοι για τη δημιουργία και την παράδοση μηνυμάτων μάρκετινγκ σχετικά με τα προϊόντα της εταιρείας σας.

4 συμβουλές για το μάρκετινγκ προϊόντων
  • Κατανοήστε τα προϊόντα σας γιατί τα αγοράζουν οι άνθρωποι.
  • Ανάπτυξη περιεχομένου και άλλων στοιχείων για τις ομάδες σας που απευθύνονται στους πελάτες.
  • Δημιουργήστε μια διαδικασία για την τακτική συνομιλία με πελάτες και υποψήφιους πελάτες.
  • Κρατήστε τα προϊόντα σας στο επίκεντρο κάθε επικοινωνίας.

Σκεφτείτε να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με Μάρκετινγκ προϊόντων έναντι Μάρκετινγκ λύσεων.

Δημόσιες σχέσεις
Τι είναι οι δημόσιες σχέσεις;

Οι δημόσιες σχέσεις (PR) είναι ένα είδος μάρκετινγκ όπου διαχειρίζεστε σχέσεις με δημοσιογράφους και αναλυτές για να επηρεάσετε τα όσα γράφουν και λένε αυτοί οι άνθρωποι με επιρροή για την επιχείρησή σας.

4 συμβουλές για δημόσιες σχέσεις
  • Δημιουργήστε τη λίστα των αναλυτών και των μέσων ενημέρωσης στα οποία σκοπεύετε να απευθυνθείτε.
  • Χτίστε σχέσεις ακόμη και όταν δεν έχετε τίποτα να μοιραστείτε.
  • Βοηθήστε τους να κάνουν τη δουλειά τους. Αναπτύξτε ιστορίες που αφορούν τα θέματα για τα οποία γράφουν, χρησιμοποιώντας τις λύσεις, την εταιρεία και τους υπαλλήλους μας ως παραδείγματα για να ζωντανέψουν την ιστορία.
  • Να είστε σε εγρήγορση. Οι ειδήσεις έρχονται σε απροσδόκητες στιγμές και μπορεί να χρειαστεί να αντιδράσετε.
Βελτιστοποίηση και μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης (SEO και SEM)
Τι είναι το SEO και το SEM;

Το SEO και το SEM είναι δύο τύποι μάρκετινγκ όπου εστιάζετε στη βελτίωση της ορατότητας του ιστότοπού σας στις σελίδες αποτελεσμάτων των μηχανών αναζήτησης (SERPs) για να κάνετε περισσότερους ανθρώπους να επισκεφθούν τον ιστότοπό σας.

Το μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης είναι η πληρωμένη μορφή του SEO, ενώ το SEO είναι η μη πληρωμένη μορφή).

4 συμβουλές για SEM και SEO
  • Κάντε την έρευνά σας για τις λέξεις-κλειδιά.
  • Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας είναι ιδανικός σε κινητές συσκευές, tablet και επιτραπέζιους υπολογιστές. Η κινητή τηλεφωνία είναι πλέον ζωτικής σημασίας για τους περισσότερους αναγνώστες.
  • Γράψτε εκπληκτικό περιεχόμενο για τις λέξεις-κλειδιά στις οποίες εστιάζετε.
  • Μετρήστε τα αποτελέσματα, ενημερώστε το περιεχόμενο και επαναλάβετε.
Social Media Marketing
Τι είναι το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων;

Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας τύπος μάρκετινγκ που επικεντρώνεται στην προώθηση της εταιρείας και των προϊόντων σας μέσω των καναλιών κοινωνικής δικτύωσης.

Τα κανάλια μπορεί να περιλαμβάνουν το Facebook, το LinkedIn, το Twitter, το Instagram και άλλα.

Μάρκετινγκ λύσεων
Τι είναι το μάρκετινγκ λύσεων;

Το μάρκετινγκ λύσεων είναι ένας τύπος μάρκετινγκ όπου εστιάζετε στον εντοπισμό των αναγκών των πελατών και στη συνέχεια στην παροχή μιας λύσης που ανταποκρίνεται στις ανάγκες τους.

Σκεφτείτε να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με Μάρκετινγκ λύσεων vs Μάρκετινγκ προϊόντων.

Τι είναι το μείγμα μάρκετινγκ;

Το μείγμα μάρκετινγκ αντιπροσωπεύει τον συνδυασμό τακτικών και προσεγγίσεων (όπως αυτές που αναφέρθηκαν ακριβώς πριν από αυτό) που χρησιμοποιείτε για να επιτύχετε τους στόχους μάρκετινγκ.

Το μείγμα μάρκετινγκ περιλαμβάνει γενικά τα 4 Ps του μάρκετινγκ.

Περίμενε.

Ποια είναι τα 4 Ps του μάρκετινγκ;

Τα 4Ps του μάρκετινγκ, συν δύο άλλες που σημειώθηκαν από το SNHU, είναι:

  • Άνθρωποι - Σε ποιον πουλάτε;
  • Προϊόν - Τι χρειάζονται οι εταιρείες σας;
  • Τιμή - Πόσο θα πληρώσουν οι πελάτες για τη λύση σας;
  • Τόπος - Πού θα πουλάτε το προϊόν σας;
  • Προώθηση - Πώς θα προωθήσετε τη λύση σας;
  • Απόδοση - Πόσο αποτελεσματικές είναι οι προσπάθειες μάρκετινγκ σας;

Τα 4ps του μάρκετινγκ + 2Ps

Είναι τα 4P τα ίδια με το μείγμα μάρκετινγκ;

Όχι.

Ή, ναι.

Εξαρτάται από το πώς θα δημιουργήσετε την αποτελεσματική στρατηγική μάρκετινγκ.

Το μείγμα μάρκετινγκ περιλαμβάνει τα 4P (καθώς και τα δύο άλλα που συμπεριλάβαμε). Εάν εξετάζετε μόνο αυτά τα στοιχεία, τότε είναι το ίδιο. Διαφορετικά, όχι.

Πώς δημιουργείτε μια στρατηγική μάρκετινγκ;

Αν και οι λεπτομέρειες ποικίλλουν, η ακόλουθη γενική προσέγγιση θα λειτουργήσει για τις περισσότερες εταιρείες.

Ξεκινήστε απαντώντας σε αυτές τις ερωτήσεις.

  • Ποιοι είναι οι επιχειρηματικοί στόχοι της εταιρείας σας;
  • Ποια προβλήματα λύνει η εταιρεία σας;
  • Πουλάτε λύσεις μεταξύ επιχειρήσεων (B2B) ή μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών (B2C);
  • Ποιο είναι το προφίλ του ιδανικού σας πελάτη (ICP);
  • Πού βρίσκουν πληροφορίες οι αγοραστές σας σήμερα;
  • Ποιος είναι ο τρέχων προϋπολογισμός μάρκετινγκ;
  • Ποια τεχνολογία μάρκετινγκ διαθέτετε ήδη;
  • Είναι η ομάδα σας υπεύθυνη για τη δημιουργία leads; Πωλήσεις; Δημιουργία και αναγνωρισιμότητα της μάρκας;

Με βάση αυτές τις ερωτήσεις, μπορείτε να χαράξετε μια στρατηγική για την επίτευξη των στόχων σας.

Επίσης, σκεφτείτε αυτό το πλαίσιο στρατηγικής μάρκετινγκ 7 βημάτων από τον Mark Evans καθώς σκέφτεστε τη δική σας στρατηγική.

Πλαίσιο στρατηγικής μάρκετινγκ 7 βημάτων

Ανάπτυξη και εκτέλεση των τακτικών μάρκετινγκ σας

Έχετε τη στρατηγική σας.

Έχετε αποφασίσει το μείγμα μάρκετινγκ σας;

Τώρα, πώς θα το πετύχετε;

Ξεκινήστε επανεξετάζοντας τους στόχους και τον προϋπολογισμό σας

Ποιοι είναι οι στόχοι και ο προϋπολογισμός σας;

Πρέπει να δημιουργήσετε 10.000 leads μέσα στο επόμενο τρίμηνο;

Προσπαθείτε να κλείσετε έναν νέο επιχειρηματικό πελάτη;

Ψάχνετε να φέρετε μια σταθερή ροή πελατών στο σούπερ μάρκετ σας;

Καθορίστε τις καλύτερες τεχνικές μάρκετινγκ που πρέπει να χρησιμοποιήσετε

Με βάση τους στόχους, τον υπάρχοντα προϋπολογισμό και την πρόσβαση σε συνδέσμους, καθορίστε τις σωστές τακτικές που θα χρησιμοποιήσετε.

Για παράδειγμα, αν έχετε μια λίστα email με 200.000 συνδρομητές και πρέπει να προσελκύσετε 100 νέους πελάτες το επόμενο τρίμηνο, μπορεί να είστε σε θέση να επιτύχετε αυτόν τον στόχο με μερικές εκστρατείες μάρκετινγκ email.

Αλλά, αν έχετε 1000 συνδρομητές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πολύ μικρή παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πρέπει να φέρετε 2000 leads, ίσως χρειαστεί να δείτε αν υπάρχουν σημαντικές εκδηλώσεις το επόμενο τρίμηνο με τη συμμετοχή του ICP σας.

Ή, αν πρέπει να κλείσετε έναν ή δύο πελάτες-στόχους και χρησιμοποιείτε την τεχνολογία ABM, ίσως μπορέσετε να εντοπίσετε ποιος είναι επί του παρόντος "στην αγορά" και να δημιουργήσετε μια εξατομικευμένη εκστρατεία ABM για αυτούς τους στόχους και να επιτύχετε τους στόχους σας με αυτόν τον τρόπο.

Κοινοποιήστε τα σχέδιά σας

Όλοι όσοι εμπλέκονται με τις δραστηριότητες προώθησης στην αγορά θα πρέπει να γνωρίζουν ποιες εκστρατείες μάρκετινγκ σχεδιάζονται ή βρίσκονται σε εξέλιξη.

Οι ομάδες πωλήσεων, επιτυχίας πελατών, υποστήριξης και υπηρεσιών σας θα έχουν πιθανότατα ανατροφοδότηση σχετικά με τους μελλοντικούς στόχους upsell ή cross-sell, τα άτομα-κλειδιά που πρέπει να συμπεριλάβετε στην προσέγγισή σας και θα είναι σε θέση να ενεργοποιήσουν κρίσιμους πελάτες που θα λειτουργήσουν ως συστάσεις για τις προσπάθειές σας.

Ο ηγέτης σας στο μάρκετινγκ - ο επικεφαλής μάρκετινγκ (CMO)

Ο επικεφαλής μάρκετινγκ (CMO) είναι υπεύθυνος για όλες τις δραστηριότητες μάρκετινγκ.

Αυτό περιλαμβάνει την ανάπτυξη και την εκτέλεση της στρατηγικής μάρκετινγκ, το μείγμα μάρκετινγκ, τη συνεργασία με τις πωλήσεις και τις υπηρεσίες για τον εντοπισμό leads και την υποστήριξη ενεργοποιήσεων, τη διαχείριση των προϋπολογισμών και τη διασφάλιση της ορθής ενσωμάτωσης της τεχνολογίας μάρκετινγκ στις συνολικές λειτουργίες.

Αρμοδιότητες Διευθυντή Μάρκετινγκ

Ο CMO σας θα πρέπει να έχει βαθιά κατανόηση της τεχνολογίας μάρκετινγκ, των προσεγγίσεων go-to-market για παρόμοιες επιχειρήσεις και κλάδους, την ικανότητα ανάπτυξης και εκτέλεσης στρατηγικών μάρκετινγκ και την ικανότητα συνεργασίας με άλλες ομάδες εντός της εταιρείας για την επίτευξη κοινών στόχων.

Επιπλέον, ο CMO ηγείται ολόκληρου του οργανισμού, ο οποίος συνήθως αποτελείται από ομάδες όπως:

  • Δημιουργικές υπηρεσίες - Γραφικός σχεδιασμός, βίντεο, ανάπτυξη ιστοσελίδων και συγγραφή κειμένων
  • Demand Generation - Καμπάνιες δημιουργίας ηγεσίας, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
  • Λειτουργίες μάρκετινγκ - Μάρκετινγκ και διαχείριση βάσεων δεδομένων, εκτέλεση εκστρατειών και μέτρηση
  • Δημόσιες Σχέσεις - Σχέσεις με τα μέσα ενημέρωσης, σχέσεις με αναλυτές, μάρκετινγκ περιεχομένου
Πόσα βγάζει ένας επικεφαλής μάρκετινγκ;

Στις ΗΠΑ, σύμφωνα με το Glassdoor το εύρος του μέσου μισθού ενός διευθυντή μάρκετινγκ είναι λίγο πάνω από $200.000 ετησίως.

Μισθός διευθυντή μάρκετινγκ

 

Φυσικά, ο μέσος μισθός του CMO ποικίλλει σε όλο τον κόσμο. Τη στιγμή που γράφεται αυτό το κείμενο, σύμφωνα με την Glassdoor, εδώ είναι οι μέσοι βασικοί μισθοί για διάφορες τοποθεσίες σε όλο τον κόσμο.

 

Μισθοί σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες
  • Μισθός CMO Σαν Φρανσίσκο: Φρανσίσκο: $202,903 ετησίως.
  • Μισθός CMO Νέα Υόρκη: $204,248 ετησίως.  
  • Μισθός CMO Charlotte: $205,027 ετησίως.  
  • Μισθός CMO St Louis MO: $203,623 ετησίως.  
  • Μισθός CMO Βοστώνη: $198,509 ετησίως.  
Μισθοί σε όλο τον κόσμο
  • Καναδάς: 218.490 ετησίως.
  • Ηνωμένο Βασίλειο: 173.645 λίρες ετησίως.
  • Ινδία: ₹3M ετησίως.
  • Αυστραλία: 202.500 ετησίως.

Αναρωτιέστε πώς να ασχοληθείτε με το μάρκετινγκ;

Ακόμα στο σχολείο;

Αν σπουδάζετε ακόμη, συνεργαστείτε με το κολέγιο ή το πανεπιστήμιό σας για να εντοπίσετε εταιρείες που παρέχουν θέσεις πρακτικής άσκησης στο μάρκετινγκ.

Ιδανικά, μια πρακτική άσκηση θα μπορούσε να οδηγήσει τον σπουδαστή σε διάφορους ρόλους μάρκετινγκ, δίνοντάς του εμπειρία και ευρεία κατανόηση και παρέχοντας στην εταιρεία ένα επιπλέον σετ χεριών.

Δεν είστε πλέον στο σχολείο;

Αν δεν είστε ακόμα στο σχολείο, σκεφτείτε τα εξής:

  • Σκεφτείτε τι είδους ρόλος μάρκετινγκ σας ενδιαφέρει περισσότερο.
  • Μιλήστε με οποιονδήποτε από το δίκτυό σας έχει τον ίδιο ρόλο για να μάθετε περισσότερα. Κερνάτε τους καφέ, είτε αυτοπροσώπως είτε εικονικά, και πάρτε το μυαλό τους.
  • Σκεφτείτε και τεκμηριώστε ποιες από τις τρέχουσες δεξιότητές σας μπορούν να μεταφερθούν στη συγκεκριμένη θέση μάρκετινγκ.
  • Να είστε προετοιμασμένοι να απαντήσετε σε κοινές ερωτήσεις συνέντευξης μάρκετινγκ, καθώς και σε ερωτήσεις όπως:
    • Γιατί θέλετε να ασχοληθείτε με το μάρκετινγκ;
    • Γιατί βρίσκετε αυτό το είδος μάρκετινγκ ελκυστικό;
    • Γιατί θέλετε να αλλάξετε καριέρα;
    • Ποιες δεξιότητες και εμπειρίες από τους προηγούμενους ρόλους σας μπορούν να μεταφερθούν σε αυτή τη θέση εργασίας;

CTA'S

Τι είναι οι CTAs στο μάρκετινγκ;

Το CTA είναι ένα ακρωνύμιο για το call-to-action, και καλύπτει κάθε προτροπή που ενθαρρύνει έναν υποψήφιο να προβεί σε κάποια ενέργεια.

Οι διάφοροι τύποι CTA περιλαμβάνουν:
  • Ζητώντας από τους πελάτες να σας ακολουθήσουν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
  • Εγγραφή σε ενημερωτικό δελτίο
  • Λήψη ενός ηλεκτρονικού βιβλίου ή λευκού εγγράφου
  • Συμμετοχή σε διαδικτυακό σεμινάριο
  • Εγγραφή σε διαγωνισμό ή προωθητική ενέργεια.
4 συμβουλές για αποτελεσματικές κλήσεις-δράσεις
  • Δοκιμή και επαναληπτική δοκιμή. Η δοκιμή A/B των CTA σας θα σας δείξει τι έχει απήχηση στο κοινό σας.
  • Βεβαιωθείτε ότι το CTA είναι σαφές - μην το παρακάμψετε, τι θέλετε από τον αναγνώστη;
  • Κάντε το CTA εύκολο να βρεθεί και τοποθετήστε το σε διάφορα σημεία αν είναι δυνατόν.
  • Σχετική με την αξία που δημιουργείτε στο υπόλοιπο κομμάτι μάρκετινγκ που περιέχει το CTA

Οργανισμοί που σχετίζονται με το μάρκετινγκ

Συμμαχία Μάρκετινγκ Προϊόντων (PMA)

Η PMA είναι ένας οργανισμός μελών που αποτελείται από επαγγελματίες του μάρκετινγκ από διάφορους κλάδους. Η PMA παρέχει στα μέλη της πρόσβαση σε πόρους μάρκετινγκ, εκπαιδευτικές εκδηλώσεις και ευκαιρίες δικτύωσης.

Άλλοι σημαντικοί όροι

Τι είναι η Προσωπικότητα Αγοραστή;

Η προσωπικότητα αγοραστή είναι μια φανταστική αναπαράσταση του τυπικού πελάτη σας.

Οι προσωποποιήσεις αγοραστών μπορούν να βασίζονται στον κλάδο, τις επιχειρηματικές ανάγκες, τα δημογραφικά στοιχεία (ηλικία, φύλο, επάγγελμα), τα ψυχογραφικά στοιχεία (αξίες, ενδιαφέροντα) κ.λπ.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα persona αγοραστή που δημιουργήθηκε στο Lucid.

Ένα παράδειγμα αγοραστικής περσόνας

Αποκάλυψη: Μας υποστηρίζουν οι αναγνώστες. Εάν κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο και πραγματοποιήσετε μια αγορά, ενδέχεται να λάβουμε μια μικρή προμήθεια χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς.  Μάθετε περισσότερα.

Σημείωση: Το δημιουργήσαμε αυτό με Lucidchart και είμαστε ευτυχείς να μοιραστούμε το έργο μαζί σας άμεσα, απλά επικοινωνήστε μαζί μας και θα μοιραστούμε το έργο μαζί σας, αν αυτό έχει αξία.  

Τι είναι το lead nurturing;

Το lead nurturing είναι η διαδικασία της διατήρησης των leads ενήμερων για τις λύσεις σας και της διατήρησής σας στην κορυφή του μυαλού.

Τι είναι η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ;

Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ είναι η χρήση λογισμικού για την αυτοματοποίηση των εργασιών μάρκετινγκ.

Ποια είναι η απάντηση; Το μάρκετινγκ είναι μια διαδικασία που αποσκοπεί στην : (Α) παραγωγή (Β) παραγωγή κέρδους. (Γ) Την ικανοποίηση των αναγκών των πελατών (Δ) Την πώληση προϊόντων

Απάντηση: (Γ) Η ικανοποίηση των αναγκών των πελατών

Το μάρκετινγκ είναι μια διαδικασία που αποσκοπεί στην ικανοποίηση των αναγκών των πελατών.

Λογισμικό αυτοματισμού μάρκετινγκ

Αξιολογούμε το καλύτερο λογισμικό αυτοματοποίησης μάρκετινγκ στην αγορά.

Ποια εργαλεία και ποιες κατηγορίες θα θέλατε να αξιολογήσουμε;

Τι άλλο;

Έχουμε καλύψει τη στρατηγική, το μείγμα μάρκετινγκ, τον CMO, τους διάφορους τύπους μάρκετινγκ και πολλά άλλα.

Και ξέρουμε ότι υπάρχουν πολλά ακόμη να καλύψουμε.

Μείνετε συντονισμένοι - Περισσότερες ενημερώσεις στον οδηγό μας είναι στα σκαριά.

Οι εβδομαδιαίες συμβουλές μας για το μάρκετινγκ

Κάθε εβδομάδα θα μοιραζόμαστε μια συμβουλή μάρκετινγκ και άλλες πολύτιμες πληροφορίες. Μην το χάσετε.

    Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή.
    Χτισμένο με το ConvertKit