Η Τεχνική του Περιτριγυρισμένου Μαθητή για την Εκπαίδευση στις Πωλήσεις

hyperise

Η εκπαίδευση στις πωλήσεις μπορεί να είναι μια κρίσιμη επένδυση ή χάσιμο χρόνου. Η Τεχνική του Περιτριγυρισμένου Μαθητή είναι το κλειδί για την επιτυχία της ομάδας σας.Sales training can be a critical investment in your team’s performance. It can also be a significant waste of time if done poorly — let’s do it well.  The Surrounded Learner Technique extends one-and-done training by surrounding the student with the information they need, increasing knowledge retention, and avoiding time wasted hunting for details once they are working.

Σε αυτό το άρθρο, θα ξεκινήσουμε από την αρχή και θα ασχοληθούμε με:

  • Τι είναι η εκπαίδευση στις πωλήσεις;
  • Πώς παρέχετε αποτελεσματική εκπαίδευση στις πωλήσεις;
  • Κοινές προσεγγίσεις και πλαίσια κατάρτισης

Τι είναι η εκπαίδευση στις πωλήσεις;

Η εκπαίδευση στις πωλήσεις είναι η διαδικασία διδασκαλίας στους πωλητές των δεξιοτήτων που χρειάζονται για να πουλήσουν τις λύσεις τους. Μπορεί να καλύπτει γνώσεις προϊόντων, δεξιότητες πωλήσεων, γνώσεις σχετικά με τους πελάτες στους οποίους πουλάτε και οτιδήποτε άλλο για να τους κάνει πιο αποτελεσματικούς στο ρόλο τους.

Η εκπαίδευση στις πωλήσεις παρέχεται συχνά σε μια ομάδα αντιπροσώπων πωλήσεων και στη συνέχεια συμπληρώνεται με την καθοδήγηση πωλήσεων.

Η κατάρτιση, σε γενικές γραμμές, είναι ζωτικής σημασίας για την αναβάθμιση των δεξιοτήτων των υπαλλήλων σας.

Τι είναι η αναβάθμιση των δεξιοτήτων;

Η αναβάθμιση είναι η διαδικασία διδασκαλίας των ανθρώπων και των ομάδων για να κάνουν καλύτερα τη δουλειά τους. Αυτό γενικά επικεντρώνεται στη διδασκαλία νέων δεξιοτήτων και στην εμβάθυνση των γνώσεών τους σε υπάρχουσες δεξιότητες και θέματα, βοηθώντας τους να γίνουν όλο και πιο ικανοί.

Ποια προβλήματα υπάρχουν με την τυπική εκπαίδευση στις πωλήσεις "ένα και μοναδικό";

Θα περιγράψουμε λεπτομερώς κάθε μία από αυτές καθώς θα προχωράμε στην Τεχνική του Περιτριγυρισμένου Μαθητή, αλλά εδώ είναι μια σύντομη περίληψη των κρίσιμων προκλήσεων νοητικής επεξεργασίας που αντιμετωπίζουμε.

  • 40% της εκπαίδευσης ξεχνιέται μέσα σε 20 λεπτά από τη συνεδρία (βλ. πληροφορίες Ebbinghaus παρακάτω).
  • Ενώ το η διάρκεια της προσοχής δεν έχει κατ' ανάγκη συρρικνωθεί στο βαθμό που πολλοί από εμάς πιστεύουν, η απόσπαση της προσοχής έχει ως αποτέλεσμα όλοι μας να χρειαζόμαστε περισσότερο χρόνο για να ολοκληρώσουμε εργασίες και αρνητικές επιπτώσεις στην ψυχική υγεία.
  • Η διδασκαλία από μόνη της μπορεί να δημιουργήσει κέρδη συμπεριφοράς σε επίπεδο αρχάριου, αλλά η εξάσκηση οδηγεί σε αύξηση της ταχύτητας και της ακρίβειας κατά την εκτέλεση εργασιών (εξετάστε τις επιδείξεις, το χειρισμό αντιρρήσεων κ.λπ.). Η εξάσκηση οδηγεί στην εξειδίκευση.
    • Η εξάσκηση αυξάνει σημαντικά την πιθανότητα οι μαθητές να θυμούνται μόνιμα τις νέες πληροφορίες (Anderson, 2008).
    • Η πρακτική αυξάνει τη φοιτητική εγκατάσταση ή αυτοματισμός (εκμάθηση της αυτόματης εφαρμογής στοιχείων της γνώσης, χωρίς προβληματισμό). Η αυτοματοποίηση επιτυγχάνεται συνήθως μόνο με εκτεταμένη πρόβα και επανάληψη. Ο αυτοματισμός απελευθερώνει τους γνωστικούς πόρους των μαθητών για να χειριστούν πιο απαιτητικά καθήκοντα (Brown & Bennett, 2002- Moors & De Houwer, 2006).
    • Όταν οι μαθητές εξασκούνται στην επίλυση προβλημάτων, αυξάνουν την ικανότητά τους να μεταφέρουν τις εξασκημένες δεξιότητες σε νέα και πιο σύνθετα προβλήματα. Αυτό ισχύει στην παιδική ηλικία (Glover, Ronning, & Bruning, 1990) και στην ενήλικη ζωή (Li, Schmiedek, Huxhold, Röcke, Smith, & Lindenberger, 2008).
    • Η εξάσκηση βοηθά τους μαθητές να αποκτήσουν τεχνογνωσία στο γνωστικό αντικείμενο και, ως εκ τούτου, βοηθά στη διάκριση των αρχάριων από τους ειδικούς σε συγκεκριμένα θέματα (Ericsson, Krampe, & Clemens, 1993)
    • Τα γνωστικά οφέλη από την εξάσκηση συχνά δημιουργούν κίνητρα για περισσότερη μάθηση (Kalchman, Moss, & Case, 2001).

Πώς παρέχετε αποτελεσματική εκπαίδευση στις πωλήσεις;

The Surrounded Learner Technique leverages a few key principles that will make your sales training more effective:

  • Ενίσχυση για να ξεπεραστεί η καμπύλη λήθης Ebbinghaus
  • Παροχή κατάρτισης σε μικρά αποσπάσματα που ονομάζεται μικρομάθηση
  • Πρακτική
  • Δαγκωματιές γνώσης στο πλαίσιο
  • Μια ομαδική κουλτούρα μάθησης

Θα εμβαθύνουμε σε καθένα από αυτά περαιτέρω.

Ενίσχυση για να ξεπεραστεί η καμπύλη λήθης Ebbinghaus

Τι είναι η καμπύλη Ebbinghaus Forgetting;

Στα τέλη της δεκαετίας του 1800, ένας Γερμανός επιστήμονας ονόματι Hermann Ebbinghaus μελέτησε τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι μαθαίνουν και ξεχνούν πληροφορίες. Ανακάλυψε ότι οι άνθρωποι ξεχνούν πληροφορίες με προβλέψιμο ρυθμό και ανέπτυξε έννοιες μάθησης με βάση αυτή την έρευνα.

Η καμπύλη λήθης Ebbinghaus είναι μία από αυτές τις έννοιες μάθησης.

Η καμπύλη είναι ένα γράφημα που δείχνει πώς οι πληροφορίες ξεχνιούνται με την πάροδο του χρόνου και παρέχει ένα χρονοδιάγραμμα που πρέπει να χρησιμοποιούν οι επαγγελματίες κατάρτισης για την εφαρμογή της ενίσχυσης της κατάρτισης.

Η καμπύλη λήθης Ebbinghaus

Όπως μπορείτε να δείτε από τα παραπάνω, ο μέσος άνθρωπος θα θυμάται μόνο 60% από αυτά που διδάχθηκαν 20 λεπτά μετά τη συνεδρία. Και αν βγείτε έξω μια μέρα, οι περισσότεροι από εμάς θα θυμούνται μόνο το ένα τέταρτο των πληροφοριών.

Η επένδυσή μας σε μακροχρόνιες συνεδρίες κατάρτισης θα πρέπει να εξεταστεί προσεκτικά, καθώς πάρα πολλές ομάδες παρέχουν την κατάρτιση και αποτυγχάνουν να παρέχουν την ενίσχυση.

Ας συζητήσουμε τώρα την ενίσχυση.

Δείτε αυτή την εικόνα από το Βιομηχανία eLearning, παρουσιάζοντας μια πιθανή προσέγγιση για την καταπολέμηση της καμπύλης.

Αυτό το σχέδιο ενίσχυσης, το οποίο αποτελεί μια πιθανή ακολουθία, καταδεικνύει τη σημασία της παρακολούθησης κρίσιμων πτυχών της κατάρτισης σε κρίσιμα χρονικά διαστήματα.

  • Μια ημέρα μετά την εκπαίδευση αποστέλλεται ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ενισχύει τη μάθηση.
  • Την 3η ημέρα, αποστέλλεται σε όλους τους μαθητές ένα κείμενο ή μικρο-μάθηση για να ενισχυθεί εκ νέου μια βασική έννοια.
  • Και την 6η ημέρα, πραγματοποιείται μια συνεδρία καθοδήγησης ή ένα παιχνίδι ρόλων για την περαιτέρω ενίσχυση των πληροφοριών που διδάχθηκαν.

Η σύστασή μας είναι να παρέχετε αυτή την ενίσχυση χρησιμοποιώντας έναν συνδυασμό προσεγγίσεων κατά μήκος αυτών των βασικών σημείων, ώστε να μεγιστοποιήσετε την ικανότητα των μαθητών να θυμούνται αυτά που διδάσκονται. Για παράδειγμα:

  • Είκοσι λεπτά μετά το μάθημα, βάλτε τους μαθητές να κάνουν ένα σύντομο κουίζ, 3-4 ερωτήσεις το πολύ, σχετικά με τις βασικές έννοιες.
  • Την ημέρα 1/2, ακολουθήστε με ένα σύντομο βίντεο που ανακεφαλαιώνει τις πληροφορίες, διάρκειας όχι μεγαλύτερης των 3 λεπτών.
  • Την ημέρα 5/6, βάλτε τους μαθητές να επιδείξουν ό,τι έμαθαν.
  • Τις ημέρες 14-16, στείλτε ξανά το σύντομο βίντεο.
  • Τις ημέρες 25-26, ζητήστε τους να επαναλάβουν το κουίζ.
  • Την ημέρα 30, βάλτε τους να επιδείξουν ξανά ό,τι έμαθαν.

Παροχή κατάρτισης σε μικρά αποσπάσματα που ονομάζεται μικρομάθηση

Η μικρομάθηση είναι η παροχή μάθησης σε μικρά κομμάτια, που συνήθως εστιάζουν σε διακριτά κομμάτια γνώσης για μικρό χρονικό διάστημα.

Το περιεχόμενο μικρομάθησης είναι ιδανικό για ενίσχυση - καταπολέμηση της καμπύλης λήθης.

Το περιεχόμενο μικροεκμάθησης μπορεί να έχει οποιαδήποτε μορφή, αλλά το βίντεο τείνει να χρησιμοποιείται συχνότερα.

Κατά τη δημιουργία αυτού του τύπου περιεχομένου, δημιουργήστε ελκυστικό, διαδραστικό περιεχόμενο πέρα από το να το κρατάτε σύντομο.

Πρακτική

Η εκπαίδευση στις πωλήσεις αφορά την παροχή γνώσεων σε ένα άτομο για να το βοηθήσει να τροποποιήσει και να βελτιώσει συμπεριφορές που οδηγούν σε στοχευμένα επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Για την ενσωμάτωση αυτής της γνώσης και την επίδειξή της, η πρακτική είναι ζωτικής σημασίας.

Η εξάσκηση μπορεί να γίνει με τη χρήση ψηφιακών εργαλείων, παιχνιδιών ρόλων ή άλλων δραστηριοτήτων που επιτρέπουν στους μαθητές να εφαρμόσουν όσα έχουν μάθει σε ένα ασφαλές περιβάλλον.

Δαγκωματιές γνώσης στο πλαίσιο

Ανεξάρτητα από το πόσο καλοί είστε στην παροχή εκπαίδευσης, οι άνθρωποι θα ξεχάσουν - ο Ebbinghaus θα κερδίσει.

Τι εννοούμε με τον όρο "δάγκωμα γνώσης εντός του περιεχομένου" ή "παράδοση γνώσης";

Με απλά λόγια, εννοούμε την παροχή πληροφοριών στον αντιπρόσωπο πωλήσεων (ή σε οποιοδήποτε άλλο μέλος της ομάδας εσόδων σας) ακριβώς τη στιγμή που τις χρειάζεστε.

  • Ενσωμάτωση βοήθειας στο CRM σας για την επεξήγηση των δεδομένων που πρέπει να καταγραφούν.
  • Συμπεριλάβετε ένα παράδειγμα βίντεο με τον καλύτερο SDR σας να πραγματοποιεί ένα ψυχρό τηλεφώνημα απευθείας στο λογισμικό που χρησιμοποιείτε για τα προγράμματα πωλήσεων.

Δείτε τον Οδηγό Usetiful για το πώς να να εκπαιδεύσετε οικονομικά τις ομάδες μέσω διαδραστικών περιηγήσεων προϊόντων ως παράδειγμα.

ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΉΣΤΕ ΒΊΝΤΕΟ ΓΙΑ ΕΝΊΣΧΥΣΗ:

Remember that video is impactful for reinforcement — but keep it short.  Use a solution like Loom, όπως δείχνω σε αυτό το απλό παράδειγμα, για να μοιράζεστε σύντομες επισκοπήσεις με την ομάδα σας.

Μια ομαδική κουλτούρα μάθησης

Οι πωλήσεις μπορεί μερικές φορές να μοιάζουν με ατομικό άθλημα - αλλά η μεγάλη αύξηση των εσόδων είναι αποτέλεσμα ομαδικών προσπαθειών.

Η άνοδος του επιπέδου κάθε ατόμου απαιτεί μια ομαδική κουλτούρα μάθησης - όπου όλοι επικεντρώνονται στην ατομική και ομαδική βελτίωση.

Μπορείτε να ενσωματώσετε αυτή την κουλτούρα στην ομάδα σας με διάφορους τρόπους, όπως:

  • Ξεκινώντας τις συναντήσεις πωλήσεων με τα διδάγματα που αποκομίσατε από τις τελευταίες σας ψυχρές κλήσεις, συναντήσεις πωλήσεων κ.λπ.
  • Δημιουργία ενός προγράμματος καθοδήγησης όπου οι πιο έμπειροι αντιπρόσωποι παρέχουν καθοδήγηση και καθοδήγηση στους πιο νεαρούς πωλητές.
  • Χρησιμοποιήστε συστήματα όπως το Slack και άλλα, όπου η ομάδα μπορεί να θέτει ερωτήσεις και να συγκεντρώνει απαντήσεις και ιδέες.

Ένα παράδειγμα της τεχνικής του περιτριγυρισμένου μαθητή

Ας χρησιμοποιήσουμε μια απλή σειρά γραφικών για να δούμε τη ζωή με και χωρίς την Τεχνική του Περιτριγυρισμένου Μαθητή. Θα δείξουμε στις παρακάτω στήλες πώς αποδίδει η Κιμ Προσόντα MEDDIC χωρίς την Τεχνική του Περιτριγυρισμένου Μαθητή και στη συνέχεια με αυτήν.

Η Kim είναι μια νέα στέλεχος λογαριασμού στην εταιρεία, η οποία διδάχθηκε το MEDDIC για πρώτη φορά κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης στις πωλήσεις.

Η Κιμ φεύγει από την εκπαίδευση και, μέσα σε 20 λεπτά, θυμάται μόνο περίπου 60% από αυτά που έμαθε.

Καθώς η Κιμ αποφοιτά από το onboarding, περίπου 30 ημέρες αργότερα, θυμάται μόνο το ένα τέταρτο των όσων άκουσε.

Δεν έχει εσωτερικεύσει αυτό το 25% και θα εκτελέσει τον προσδιορισμό αργά και κακώς.

Ο Κιμ θα συνεχίσει να βελτιώνεται με την πάροδο του χρόνου, αλλά, βραχυπρόθεσμα:

  • Θα κυνηγήσει κάθε πληροφορία που μπορεί να βρει για το MEDDIC, και θα το κάνει κάθε φορά που θα τρέχει με τις προδιαγραφές.
  • Τα προσόντα της θα είναι φτωχά - θα απορρίψει πάρα πολλές καλές πληροφορίες, ενώ θα περάσει από πάρα πολλές φτωχές.

Τα αποτελέσματα χωρίς την Τεχνική Surrounded Learner

  • Η Kim δεν μπορεί να έχει τόσες πολλές συζητήσεις πωλήσεων κάθε μέρα όσες απαιτούνται για την επίτευξη της ποσόστωσης.
  • Η Kim προσδιορίζει τους λάθος πελάτες, με αποτέλεσμα να είναι λιγότεροι στο pipeline και λιγότερα έσοδα κάθε τρίμηνο.

Τόσο η Kim όσο και το αφεντικό της αναζητούν νέες θέσεις εργασίας το επόμενο τρίμηνο.

Η Kim είναι ένα νέο στέλεχος λογαριασμού στην εταιρεία, το οποίο διδάχθηκε για πρώτη φορά το MEDDIC.

Η Kim είναι μια νέα στέλεχος λογαριασμού στην εταιρεία, η οποία διδάχθηκε το MEDDIC για πρώτη φορά κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης στις πωλήσεις.

Ο Kim φεύγει από την εκπαίδευση και αμέσως του δίνεται ένα σύντομο κουίζ και του ζητείται να εξηγήσει πώς η εταιρεία χρησιμοποιεί το MEDDIC. Τώρα θυμάται σχεδόν όλα όσα έμαθε.

Καθ' όλη τη διάρκεια της συνεδρίας εισαγωγής, η Τεχνική Surrounded Learner αξιοποιείται για να καταπολεμήσει την καμπύλη της λήθης σε τακτά χρονικά διαστήματα.

Η ομάδα παρείχε ενίσχυση μέσω μικροεκμάθησης και συνεδριών εξάσκησης ρόλων.

Καθώς η Kim αποφοιτά από την εκπαίδευση, περίπου 30 ημέρες αργότερα, θυμάται τα περισσότερα από όσα έμαθε για το MEDDIC, κάπου μεταξύ 60-100% έναντι 25% που θα είχε σε διαφορετική περίπτωση.

Και το καλύτερο μέρος είναι ότι έχει αυξήσει το επίπεδο δεξιοτήτων της πέρα από εκείνο ενός αρχάριου, ικανή να τρέξει πιο γρήγορα τη διαδικασία ποσοτικοποίησης με τρόπο που να οδηγεί στη συλλογή των απαιτούμενων πληροφοριών.

Η Κιμ είναι έτοιμη να βγει στις πωλήσεις.

Δεν είναι ειδικός, αλλά μπορεί να τρέξει μόνη της τα προσόντα του μολύβδου.

Και ευτυχώς, ο διευθυντής της έχει συστήσει έναν μέντορα, ο οποίος, μαζί με τον διευθυντή, εκτελεί τακτικά παιχνίδια ρόλων και προπονεί.

Επιπλέον, συμβουλές και υπενθυμίσεις για τη χρήση της διαδικασίας MEDDIC είναι διαθέσιμες σε

Kim από τα συστήματα στα οποία εργάζεται, όταν τρέχει τις προκρίσεις. Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να βρίσκονται στο CRM, στο εργαλείο Sales Cadence ή σε άλλο.

Όχι μόνο έχει εμπειρία σε αυτό το σημείο, αλλά όταν υπάρχουν κενά στις γνώσεις της ή απλά ξεχνάει μια λεπτομέρεια, οι πληροφορίες είναι στη διάθεσή της.

Η τεχνική Surrounded Learner Αποτελέσματα

  • Η Κιμ έχει περισσότερες συνομιλίες πώλησης κάθε μέρα.
  • Η Kim προσδιορίζει τους σωστούς πελάτες, οδηγώντας σε πιο σταθερές συμφωνίες στο pipeline και περισσότερα έσοδα κάθε τρίμηνο.

Τόσο η Κιμ όσο και το αφεντικό της έχουν καλές προοπτικές για μπόνους και προαγωγές.

The Surrounded Learner Technique does not use any new ideas.  These are all concepts that have been available for a long time, and often used separately without a coordinated effort.

Αυτό σημαίνει ότι η τεχνική θα είναι σχετικά εύκολο να αρχίσετε να την αξιοποιείτε αμέσως.

Λίστα ελέγχου κατάρτισης πωλήσεων για την τεχνική Surrounded Learner

Η καταπολέμηση της καμπύλης λήθης Ebbinghaus έγινε πολύ πιο εύκολη - απλά χρησιμοποιήστε τον κατάλογο ελέγχου μας.

Καταπολεμώντας την καμπύλη ξεχασμού Ebbinghaus με τον κατάλογο ελέγχου της εκπαίδευσης πωλήσεων

Άλλες κοινές προσεγγίσεις και πλαίσια κατάρτισης

Τα καλά νέα είναι ότι η Τεχνική του Περιτριγυρισμένου Μαθητή μπορεί να λειτουργήσει με οποιαδήποτε τυπική μαθησιακή προσέγγιση ή πλαίσιο.

Ας συζητήσουμε τα κοινά πλαίσια μάθησης.

Υπάρχουν πολλά μοντέλα μάθησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την παροχή κατάρτισης. Το πιο δημοφιλές είναι το Μοντέλο αξιολόγησης κατάρτισης Kirkpatrick, το οποίο έχουμε καλύψει λεπτομερώς στον ιστότοπό μας.

Άλλα μοντέλα μάθησης περιλαμβάνουν:

  • ADDIE: Ανάλυση, Σχεδιασμός, Ανάπτυξη, Εφαρμογή, Αξιολόγηση
  • SAM: Έρευνα, Ανάλυση, Μεθοδολογία
  • Ανδραγωγική: Μαθησιακή Θεωρία Ενηλίκων
  • Τα εννέα γεγονότα της διδασκαλίας του Gagne

Κάθε μοντέλο έχει τα δικά του πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα.

Αν και συνιστούμε το μοντέλο Kirkpatrick, το πιο σημαντικό είναι να επιλέξετε ένα μοντέλο και να το εκτελέσετε για να αποδείξετε ότι η εκπαίδευση αλλάζει τη συμπεριφορά και οδηγεί στα επιθυμητά επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Πιθανά θέματα κατάρτισης πωλήσεων

Δεν θα πρέπει να έχετε έλλειψη θεμάτων κατάρτισης στις πωλήσεις. Ακολουθούν μερικές ιδέες που μπορείτε να εξετάσετε.

  • Εκπαίδευση προϊόντων
  • Τάσεις του κλάδου και της αγοράς
  • Ορολογία
  • Διαδικασία πωλήσεων
  • Lead Qualification
  • Ψυχρές κλήσεις
  • Χειρισμός ενστάσεων
  • Καθορισμός στόχων
  • Πρόβλεψη
  • Χρήση εργαλείων πωλήσεων
  • Διαχείριση λογαριασμού
  • Τεχνικές κλεισίματος
  • Διαγωνισμός

Έχετε άλλα θέματα κατάρτισης στις πωλήσεις που θα έπρεπε να συμπεριλάβουμε;

Τι γίνεται με τους ηγέτες μας; Ανάγκες κατάρτισης διευθυντών πωλήσεων

Η εκπαίδευση των διευθυντών πωλήσεων πρέπει να εστιάζει στο να τους βοηθήσει να γίνουν σπουδαίοι προπονητές πωλήσεων και διευθυντές ανθρώπων.

Συνεπώς, ένα πρόγραμμα κατάρτισης διευθυντών πωλήσεων θα πρέπει να καλύπτει:

  • Μάθετε πώς να παρέχετε καθοδήγηση πωλήσεων
  • Μελετήστε τους κατάλληλους τρόπους για την παροχή ανατροφοδότησης
  • Καθορισμός στόχων για ομάδες
  • Ανάθεση καθηκόντων και εποπτεία

Δημοφιλές εκπαιδευτικό πρόγραμμα πωλήσεων

Ανεξάρτητα από τα προσόντα σας, η προσφυγή σε έναν τρίτο σύμβουλο συχνά έχει νόημα.

Αφιερώσαμε λίγο χρόνο για να εντοπίσουμε τα κορυφαία Προγράμματα Εκπαίδευσης Πωλήσεων για εσάς τώρα.

Ποια προγράμματα πρέπει να συμπεριλάβουμε;

Ποιες πληροφορίες θα θέλατε να σας παρέχουμε για κάθε πρόγραμμα ώστε να σας βοηθήσουμε να πάρετε τη σωστή απόφαση για εσάς;

Sales Training Technologies

There are many sales training solutions on the market today, but only one fully supports the technique – e4enable.  e4enable pulls together all other solutions, processes, and people to deliver on the approach and we encourage everyone to check it out.

Τελικές σκέψεις

Η καμπύλη λήθης Ebbinghaus εγγυάται ότι η προπόνησή σας θα πάει χαμένη - εκτός αν την καταπολεμήσετε σκόπιμα. 

Καθώς θέτετε σε εφαρμογή την Τεχνική του Περιτριγυρισμένου Μαθητή, ενημερώστε μας για τον αντίκτυπο στον οργανισμό σας.

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται.