Are you getting ready to purchase software? Easy enough if the cost is a few dollars a month, but what if you are about to spend thousands of dollars a month, with months to implement and ROI hard to measure?

We’ve been on the vendor side for years and seen a lot–that’s why we created this Sales Tech Buying Guide.

In this article, we will cover a lot of ground, including:

 

Το sales technology landscape is a bit overwhelming, with hundreds of possible tools in dozens of categories. Cutting through that clutter is hard, so we wanted to take a moment to share a few tips to help you out.

Before You Buy

Whether you are purchasing software for small business, enterprise, or a government agency, consider the following advice.

Where Does Your Current Software Solution Fall Short?

Jessica Hendricks και Alexandra Wallitsch participated in the Enablement March Madness Tournament, focusing on the role of Technology in the Sales Enablement Process.

This great conversation covers a lot of ground, including thoughts on when, how, and why to buy technology.

Power Tip: Always deeply understand your current technology and its full capabilities before investing in the next shiny and often expensive solution.

Alex and Jessica note that technology can amplify a team’s impact, guide audience members, and bridge the gap between enablement and leadership.

The most critical impacts can usually be knowledge, coaching, and impact.

• Knowledge, which is where reps access information
• Coaching, which is how enablement or managers reinforce this knowledge
• Impact, which is how to measure the success of the knowledge and the coaching

Understand The Entire Procurement Process

Many internal buyers fail to analyze their company’s procurement process and get stuck.

Some get hung up on the approval process, lacking sufficient analysis.

Still, others fail to understand their budget authority.

While others don’t know how to use the internal procurement system.

Sit down with your leaders and procurement team before beginning your software search; this will save you time and headaches. As you go through this process, ask:

• Who has to be included in the decision?
• How many competitive solutions do you need to evaluate?
• Should security, performance, governance, or privacy requirements be considered?
• Are there different rules for different purchase amounts?
• Are vendors required to be certified or approved by some means?
• Can you pay through a purchase order, invoice, or credit card?

Τι εννοούμε με τον όρο τεχνολογικό τοπίο των πωλήσεων;

The sales technology landscape defines all possible tools from all likely vendors you could buy right now.

Εντάξει, το σύμπαν των δυνατοτήτων είναι τεράστιο- πώς μπορείτε να δημιουργήσετε την καλύτερη στοίβα τεχνολογίας πωλήσεων για εσάς;

 

Συναρμολόγηση της τεχνολογικής στοίβας των πωλήσεών σας - κατανόηση του συνολικού τεχνολογικού τοπίου των πωλήσεων

 

Ξεκινήστε με το CRM σας

Είμαστε ένθερμοι υποστηρικτές του να ξεκινάμε με το σωστό CRM. Διαβάστε το άρθρο μας σχετικά με επιλογή του κατάλληλου CRM για την επιχείρησή σας if you do not yet have one.

Από εκεί και πέρα, η διαδικασία συναρμολόγησης του εργαλεία πωλήσεων είναι απλή.

Σημείωση: This tip may be less critical when purchasing software for a small business.

Ξεκινήστε με το ΓΙΑΤΙ σας

Ήξερες ότι θα το λέγαμε αυτό, έτσι δεν είναι;

• Ποιο πρόβλημα θέλετε να λύσετε;
• Ποιο τμήμα της ομάδας σας θα ωφεληθεί από αυτό;
• Πώς αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα αυτή τη στιγμή;
• Χρησιμοποιούνται επί του παρόντος άλλα εργαλεία για την επίλυση του προβλήματος αυτού; Γιατί δεν τα χρησιμοποιείτε ευρύτερα;

Ποια εργαλεία χρησιμοποιούν άλλοι σαν εμένα;

Based on your industry, go-to-market motion, sales methodologies, and so forth, are there a standard set of solutions others use successfully?

We are not suggesting that you “follow the leader”; we recommend you use this information to learn what is possible and inform your decision-making.

Consider team size and growth plans

Η υιοθέτηση εργαλείων είναι κρίσιμη για τη συνολική σας επιτυχία.

Μια μικρή ομάδα χωρίς σχέδια ανάπτυξης δεν θα χρειαστεί απαραίτητα να αγοράσει από έναν προμηθευτή με μια φανταστική ομάδα επιτυχίας πελατών, εκπαιδευτικό υλικό και δυνατότητες εισαγωγής.

However, the above should factor into your considerations if you have a larger organization.

Πόσα χρήματα μπορείτε να ξοδέψετε και ποια είναι η αξία της επίλυσης αυτού του προβλήματος;

Σκεφτείτε την απόδοση της επένδυσης από την επίλυση αυτού του προβλήματος.

Μερικές φορές το πρόβλημα που προσπαθείτε να λύσετε δεν αξίζει να το λύσετε μέσω εργαλείων πωλήσεων σε αυτό το απίστευτο τεχνολογικό τοπίο πωλήσεων.

Διασφαλίστε την ενσωμάτωσή του με τις υπάρχουσες λύσεις σας

Εάν επιλύετε ένα πρόβλημα που δημιουργεί δεδομένα, βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα αυτά μπορούν να τροφοδοτήσουν τα συστήματα CRM ή επιχειρηματικής ευφυΐας (BI).

Εάν αγοράσετε μια λύση που παρέχει εξατομικευμένη βοήθεια, βεβαιωθείτε ότι η τεχνολογική στοίβα μπορεί να τροφοδοτήσει τις πληροφορίες που απαιτούνται για την παροχή αυτών των εξατομικευμένων δυνατοτήτων.

Πιλοτική εφαρμογή επίσημα

Δεν χρειάζεται κάθε λύση το ίδιο επίπεδο δοκιμών με άλλες.

Λύσεις όπως Grammarly, Canva, για παράδειγμα, είναι ζωτικής σημασίας εργαλεία, αλλά λειτουργούν απομονωμένα από το μεγαλύτερο μέρος της τεχνολογικής σας στοίβας.

Ωστόσο, λύσεις όπως DotCal θα πρέπει τουλάχιστον να ενσωματώνονται πλήρως στο ημερολόγιο και το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο.

Λύσεις όπως Autoklose, από την άλλη πλευρά, πρέπει να ενσωματωθεί βαθιά στην τεχνολογική σας στοίβα, έτσι ώστε το έργο των SDR σας να τροφοδοτεί το ευρύτερο σύστημα.

Και ανταγωνιστική νοημοσύνη λύσεις όπως η Klue και το Crayon μπορεί να χρειαστούν μήνες προτού μπορέσετε να μετρήσετε τη δυνητική τους αξία.

Για έναν πιλότο:

• Καθορίστε τα κριτήρια επιτυχίας. Εάν η λύση δεν πληροί αυτά τα κριτήρια, μην την αγοράσετε.
• Επικυρώστε την τιμή που δημιουργήθηκε. Αν τα εργαλεία δεν επιτυγχάνουν την αναμενόμενη αξία, είτε πιέστε για χαμηλότερη τιμή είτε μην τα αγοράσετε.
• Λάβετε ανατροφοδότηση από την ομάδα. Αν η ομάδα το μισεί και δεν το χρησιμοποιεί, μην το αγοράσετε.

Ερωτήσεις προς τον προμηθευτή κατά την αγορά λογισμικού

Έχουμε δει τις καλές και τις κακές πλευρές και των δύο πλευρών να αγοράζουν τεχνολογία πωλήσεων. Γι' αυτό συγκεντρώσαμε αυτές τις ερωτήσεις στον οδηγό αγοράς μας. Ενημερώστε μας αν έχετε άλλες που πιστεύετε ότι πρέπει να προσθέσουμε.

#1 Ποια επιχειρηματικά προβλήματα επιλύετε;

If the vendor starts discussing bells, whistles, features, and functionality, shut them down.

Η κρίσιμη ερώτηση που πρέπει να κάνετε είναι αν έχουν λύσει προβλήματα όπως το δικό σας. Αν όχι, οι πιθανότητες είναι ότι κάποιος άλλος το κάνει καλύτερα.

#2 Με ποιους πελάτες έχετε συνεργαστεί που είναι ακριβώς σαν εμένα;

Υπάρχουν δύο βασικοί λόγοι για την ερώτηση αυτή.

• Κατανοεί ο πωλητής την επιχείρησή σας, τον κλάδο σας και τις τυπικές προκλήσεις;
• Έχουν συνεργαστεί με εταιρείες όπως η δική σας και μπορούν να σας βοηθήσουν να ξεπεράσετε τις προκλήσεις που αντιμετωπίζετε;

#3 Πώς συνεργάζεται μαζί μας η ομάδα σας μετά την πώληση για να πετύχουμε;

It is critical to hear about more than adoption rates. You want the vendor to speak in terms of:

• Τριμηνιαίες επιχειρηματικές αξιολογήσεις να ελέγχετε την πρόοδο σε σχέση με τις βασικές επιχειρηματικές μετρήσεις για να επιβεβαιώσετε ότι έχετε λύσει ή είστε σε καλό δρόμο για την επίλυση των επιχειρηματικών σας προκλήσεων.
• Το Σχέδια επιτυχίας πελατών για την επίτευξη αποτελεσμάτων.
• Την εμπειρία του οργανισμού τους για την επιτυχία πελατών, το πόσο στενά συνεργάζονται με άλλες ομάδες στο εσωτερικό της επιχείρησης του προμηθευτή και την εστίασή τους στην επίτευξη των επιχειρηματικών σας αποτελεσμάτων.

Βρίσκεστε στη διαδικασία αγοράς για να λύσετε μια επιχειρηματική πρόκληση - μπορεί ο πωλητής να αποδείξει ότι το έχει ξανακάνει αυτό;

Σημείωση: Το δεύτερο τρίμηνο του 2022, συνεργαζόμαστε με πολλούς από τους προμηθευτές του Certified Tech Stack για να αναλύσουμε τις τρέχουσες διαδικασίες τους μετά την πώληση. Μείνετε συντονισμένοι για τα αποτελέσματα αυτά.

#4 Κάνετε χρήση συμβουλίου πελατών;

Συνεργάζονται στενά με τους πελάτες για να κατανοήσουν τις ανάγκες τους και αυτό έχει αντίκτυπο στους χάρτες πορείας των προϊόντων τους, στις προσφορές υπηρεσιών και σε άλλες πτυχές της επιχείρησης;

Similar to the last question, this question helps you understand if you are creating a partnership for long-term success or just buying a tool with no expectations of support from the vendor.

#5 Εάν έχουμε ζητήματα πέραν αυτών που μπορεί να χειριστεί η επιτυχία του πελάτη, έχετε κατάλογο συμβούλων τρίτων μερών με τους οποίους μπορούμε να συνεργαστούμε;

Διαθέτει ο πωλητής μια ισχυρή κοινότητα συνεργατών που μπορούν να σας υποστηρίξουν πέρα από τις συνηθισμένες διαδικασίες εισαγωγής και άλλες διαδικασίες που χρησιμοποιεί;

Αν όχι, γιατί; Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι ο πωλητής δεν παίζει καλά με τους άλλους και αξίζει να τον καταλάβετε.

Σημείωση: Όταν αγοράζετε τεχνολογία πωλήσεων που παράγει πληροφορίες και δεδομένα, η συνεργασία με εταιρείες με ισχυρό οικοσύστημα είναι κρίσιμη.

#6 Πώς ενημερώνεται η ομάδα σας για τις τάσεις στον κλάδο μας;

Κατανοεί ο πωλητής τον κλάδο σας σε βάθος ή πρόκειται για μια ρηχή κατανόηση που προέκυψε κατά τη διάρκεια της κύκλος πωλήσεων και δεν μπορούν να αξιοποιηθούν μετά την πώληση;

#7 Διαθέτετε έτοιμες ενσωματώσεις με τα κρίσιμα στοιχεία της υφιστάμενης τεχνολογικής μας στοίβας;

Most solutions you buy cannot, and should not, become isolated from your existing tech stack. Think carefully about the following questions when purchasing sales technology:

• Does this technology create data you want available in your CRM or other systems?
• Ποιοι θα χρησιμοποιούν αυτή τη λύση και είναι αποδεκτό να τη χρησιμοποιούν αυτόνομα ή η ομάδα σας επωφελείται από την πρόσβαση σε αυτήν από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το CRM ή άλλα ζωτικά συστήματα;

Be wary of answers like “We have an API, shouldn’t be hard to build,” and look for existing integrations.

#8 Ποιες προκλήσεις θα αντιμετωπίσουμε μέσω της ομάδας προμηθειών μας και πώς μπορούμε να τις αποφύγουμε;

Procurement can be a set of challenges, and you want to know if this vendor has the patience and skills required to work with your teams.

Αυτή είναι μία από τις πιο σημαντικές ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε σε έναν προμηθευτή, αν γνωρίζετε ότι η ομάδα προμηθειών σας είναι δύσκολη.

Οι αγοραστές τεχνολογίας περνούν από τρεις μεγάλες φάσεις:

• Έχω ένα πρόβλημα- μπορώ να το λύσω εσωτερικά;
• Όχι; Εντάξει, ποιοι προμηθευτές μπορούν να λύσουν αυτά τα προβλήματα;
• Φανταστικά, ας υπογράψουμε τα συμβόλαια.

Η φάση της προμήθειας για την αγορά τεχνολογίας πωλήσεων μπορεί συχνά να είναι διαφορετική από ό,τι η συνεργασία με την ομάδα πωλήσεων. Να γνωρίζετε τι μπορεί να πάει στραβά - ο κατάλογος μεγαλώνει.

#9 Μπορείτε να μοιραστείτε τους τελευταίους ελέγχους ασφαλείας, τα διαγράμματα ροής δεδομένων λογισμικού για ενσωματώσεις και παρόμοια;

Εάν αγοράζετε λογισμικό για να το ενσωματώσετε σε ένα επιχειρησιακό περιβάλλον, αυτές είναι οι βασικές ερωτήσεις που πρέπει να θέσετε στον προμηθευτή.

#10 What challenges would you expect us to encounter while deploying your solution?

Τίποτα δεν δουλεύει ποτέ από το κουτί. Αν σας πουν ότι δουλεύει, να ανησυχείτε.

Ποια είναι τα κοινά προβλήματα και ποιες στρατηγικές μετριασμού χρησιμοποιούν;

#11 We must be live by X; how does that fit your standard post-sales process?

If you have hard deadlines, raise them early and ensure the vendor is aware and can meet the deadline if you buy their software by a specific date.

#12 Μπορείτε να μας συστήσετε έναν μη ανταγωνιστή με παρόμοιες προκλήσεις που επιλύονται;

Οι περισσότεροι πωλητές θα σας παρουσιάσουν πελάτες με τους οποίους είχαν επιτυχία και όχι αυτούς με τους οποίους είχαν προβλήματα - και πάλι, αυτές οι συζητήσεις είναι πολύτιμες.

#13 What happens if we encounter a software defect? What is that process?

Ο πωλητής θα πρέπει να μοιράζεται μια τυποποιημένη διαδικασία κλιμάκωσης για ζητήματα με διαφορετικές προσεγγίσεις για διαφορετικές κατηγορίες προβλημάτων.

Βεβαιωθείτε ότι βλέπετε τις κατάλληλες SLA και μεθόδους επικοινωνίας και ότι διαθέτετε μια πύλη ή άλλη εφαρμογή για την αναφορά και τη διαχείριση αυτών των ζητημάτων.

When buying software, vendors often act as if their solutions work flawlessly.  There are always areas where the tech is not as robust; understand these areas.

#14 Ποια εκπαίδευση είναι διαθέσιμη για εμάς πριν και μετά την πώληση;

Εάν θέλετε να παραδώσετε την εκπαίδευση στις ομάδες σας, μπορεί ο προμηθευτής να παράσχει στοιχεία και συνεδρίες εκπαίδευσης εκπαιδευτών για να υποστηρίξει αυτή την ανάγκη;

#15 How are product changes or updates announced, and is there any ongoing training?

Especially for SaaS software, you do not want to be surprised by changes and cannot teach those using the software how to do so effectively.

#16 Ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε σε έναν πωλητή που αγοράζει λογισμικό - ποιες ερωτήσεις σας κάνουν άλλες υποψήφιες εταιρείες;

Αυτό είναι εκπαιδευτικό αν συνεργάζεστε με τον σωστό πιθανό προμηθευτή. Θα επιδείξουν διαφάνεια, ενώ παράλληλα θα εμφανιστούν ως έμπιστοι σύμβουλοι στους οποίους μπορείτε να βασιστείτε.

#17 Ποιο είναι το ποσοστό αποχώρησης των πελατών σας;

Η απομάκρυνση, δηλαδή η πράξη των πελατών που ακυρώνουν τις συνδρομές τους ή απλώς δεν τις ανανεώνουν, είναι πάντα αναμενόμενη.

Εξετάστε τον τρόπο υπολογισμού των # και ερευνήστε βαθύτερα αν ο αριθμός είναι κάτω από 90% ή πάνω από 95%.

Αν είναι κάτω από 90%, ψάξτε γιατί οι πελάτες αλλάζουν και ζητήστε τους να σας παρουσιάσουν μερικά πρόσφατα παραδείγματα.

Αν είναι πάνω από 95%, μπορεί να είναι εξαιρετικοί, τυχεροί ή να διαστρεβλώνουν την αλήθεια.

#18 Είστε έμπιστος προμηθευτής στο Trust Enablement;

Έλα τώρα, έπρεπε να το προσθέσουμε στον οδηγό αγοράς.

We added this to the buying guide because the level of collaboration and transparency vendors show during our analysis indicates how good of a partner they will be with their customers.

Our Trusted Vendors have opened up their software platforms and introduced us to customers who have provided feedback on what they do well and where they can improve.

Και όλα αυτά χωρίς να υπάρχει NDA.

#19 Τι αναφορές πελατών μπορείτε να παρέχετε;

The vendor should be able to provide you with a list of references that you can contact. These references should be from companies similar to yours in size, industry, and needs.

Εκτός από τις ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε σε έναν προμηθευτή όταν αγοράζετε λογισμικό, χρησιμοποιήστε αυτές τις ερωτήσεις όταν συναντάτε τις συστάσεις του.

Μπόνους οδηγού αγοράς: 12 ερωτήσεις για τις αναφορές των προμηθευτών

Οι υπάρχοντες πελάτες του προμηθευτή θα πρέπει πάντα να αποτελούν μέρος του ταξιδιού του αγοραστή σας.

1. Αν κάνατε ξανά την επιλογή του προμηθευτή, θα κάνατε την ίδια επιλογή;
2. Πόσος χρόνος χρειάστηκε για την ανάπτυξη της λύσης;
3. Πόσο εύκολο είναι να συνεργαστείτε με τον προμηθευτή;
4. Πόσο καλά επικοινωνεί ο πωλητής;
5. Ποια είναι η ποιότητα της υποστήριξης πελατών;
6. What are the most significant pain points with using the software?
7. Πόση εκπαίδευση απαιτείται για την αποτελεσματική χρήση του λογισμικού;
8. Υπάρχουν κρυφά έξοδα που σχετίζονται με τη χρήση του λογισμικού;
9. Υπάρχει κάτι που θα θέλατε να γνωρίζατε πριν υπογράψετε τη σύμβαση;
10. Ποια είναι τα σημαντικότερα οφέλη από τη χρήση του λογισμικού;
11. Όταν αγοράζετε τεχνολογία πωλήσεων, ποιες ερωτήσεις έχετε;
12. Τι σας άρεσε/δεν σας άρεσε στη συνεργασία σας με τον αντιπρόσωπο πωλήσεων;

Ποιες πρόσθετες ερωτήσεις για τις συστάσεις των προμηθευτών θα συνιστούσατε να συμπεριλάβουμε;

Ποιες ερωτήσεις πρέπει να κάνετε σε έναν πωλητή και τι θα έπρεπε να είχαμε συμπεριλάβει σε αυτόν τον οδηγό αγοράς;

6 συμβουλές αγοράς που πρέπει να υιοθετήσετε τώρα

Συμβουλές αγοράς - Σταματήστε να ανησυχείτε για τα χαρακτηριστικά- επικεντρωθείτε στη δουλειά που πρέπει να κάνετε

Οι πόλεμοι χαρακτηριστικών δημιουργούν μόνο σύγχυση στη διαδικασία αγοράς. Ένα αξιοσημείωτο χαρακτηριστικό που δεν σας εξοικονομεί χρόνο ή δεν έχει μετρήσιμη αυξημένη επιχειρηματική αξία είναι απλώς ένα ωραίο χαρακτηριστικό.

Παρακαλώ μην το βάλετε στα κριτήρια αγοράς σας.

Όταν αγοράζετε λογισμικό για την επίλυση επιχειρηματικών προκλήσεων, παραμείνετε επικεντρωμένοι στα εξής:

• Ποιες αλλαγές πρέπει να γίνουν σε όλη την επιχείρηση για την επίλυση αυτού του επιχειρηματικού προβλήματος;
• Ποιες απαιτήσεις έχει κάθε ενδιαφερόμενος για την αλλαγή αυτή; Όχι χαρακτηριστικά και λειτουργίες, αλλά ποιες είναι οι επιχειρηματικές απαιτήσεις;
• Αναλύστε κάθε επιλογή με βάση αυτά τα κριτήρια, τίποτε άλλο.

Μην αφήνετε τα λαμπερά αντικείμενα (τα χαρακτηριστικά) να σας τυφλώνουν από το να δείτε τι είναι πραγματικά σημαντικό.

Συμβουλές αγοράς - Οι δυνατότητες ενσωμάτωσης είναι κρίσιμες - μην τις υποτιμάτε

Θέλετε τα δεδομένα και οι δυνατότητες της λύσης σας να ενσωματώνονται με την τεχνολογική σας στοίβα.

Γιατί;

Εάν τα δεδομένα σε ένα σύστημα δεν μπορούν να εισέλθουν με καθαρό τρόπο στα εργαλεία BI ή στις βασικές αποθήκες δεδομένων, δημιουργείτε νησίδες πληροφοριών που οι ενδιαφερόμενοι επιχειρηματίες θα αγνοήσουν.

Και όχι, οι πολύπλοκες ή χειροκίνητες λύσεις που περιλαμβάνουν αρχεία CSV δεν είναι η λύση.

If the new system does not integrate into your teams’ systems, they won’t use it. No training, content, or other efforts will result in actual adoption.

Και, χωρίς να υιοθετήσετε τη λύση που αγοράζετε, απλώς πετάτε χρήματα από το παράθυρο.

Συμβουλές αγοράς - Ο Φρανκενστάιν είναι αληθινός

If you need a suite of products, a whole solution, you will always be better off buying from a company that has built it all in-house, on one code base, and unified manner.

Γιατί;

• Administration cost tends to be lower as user management and other standard functions only have to be done once, with no hacks and no playing around with complexity.
• Τα δεδομένα γενικά βρίσκονται σε ένα κεντρικό κατάστημα δεδομένων και είναι ευκολότερο να υποβάλλετε εκθέσεις χωρίς να πληρώνετε επιπλέον ή να περνάτε μέσα από στεγανά.
• Οι περιπτώσεις χρήσης που υποστηρίζετε είναι συχνά πολύπλοκες και απαιτούν τη συνεργασία σε πολλαπλά συστήματα. Όσο λιγότερα συστήματα εμπλέκονται, τόσο το καλύτερο.
• Οι έλεγχοι της ομάδας ασφάλειας ή πληροφορικής πρέπει να γίνονται μόνο σε μία πλατφόρμα, όχι σε πολλές.

Συμβουλές αγοράς - Η διαφάνεια είναι ο βασιλιάς

Πάρα πολλοί προμηθευτές σας δυσκολεύουν να αξιολογήσετε διεξοδικά τα προϊόντα τους.

These solutions are often complex, but if they can’t teach you how to validate a few critical actions during the buying process, they are either too complicated, too buggy, or unsuitable for your business.

Αν είναι κάτι από τα παραπάνω, οι ομάδες σας δεν θα το χρησιμοποιήσουν.

Μας έχει εκπλήξει το γεγονός ότι οι πωλητές προσπαθούν να τραβήξουν το σύνολο, αλλά δεν μπορούμε να σας δώσουμε πρόσβαση καθώς είναι πολύ "συμπληρώστε το κενό".

Αν δεν έχετε εμπιστοσύνη σε αυτό, δεν θα έχουν ούτε οι άλλοι.

Please pay attention to our vendor list to see which vendors are confident in their solutions. They are the ones for which we will be writing How-To articles, supporting our efforts to develop the best buying guide available anywhere.

And push for three months of paid pilots, where your teams can run a comparison test between vendors.

Οι πωλητές που δεν είναι πρόθυμοι να το κάνουν αυτό, είναι γενικά απρόθυμοι να κάνουν το επιπλέον βήμα μαζί σας αν γίνετε πελάτης.

Συμβουλές αγοράς - Μην υπογράφετε συμβόλαια αυτόματης ανανέωσης

Αυτή η επιχειρηματική πρακτική θα έπρεπε να έχει εξαφανιστεί εδώ και χρόνια.

SaaS businesses sometimes use this to hold on to unhappy customers who were too slow to cancel.

Please remove it from any contract.

Συμβουλές αγοράς - Μην υπογράφετε συμβόλαιο διάρκειας μεγαλύτερης του 1 έτους - μέχρι να περάσει ο πρώτος χρόνος.

Too many vendors give benefits for longer-term contracts, disappear, and fail to make you successful until late in year two (when they are considering renewals).

Οι μακροχρόνιες συμβάσεις μπορεί να έχουν νόημα, αλλά μόνο αφού βεβαιωθείτε ότι ο προμηθευτής μπορεί να ανταποκριθεί στις ανάγκες της επιχείρησής σας.

Let us know if you want our help in your vendor selection process — it’s messy.

Trust Enablement provides the insights you need to decide on the best customer success, enablement, ops, marketing, and sales tools your customer-facing teams need to thrive. Our Certified Tech Stack is a critical component of achieving this mission. Please keep reading to learn more about our view of the technology landscape.

Κάθε τρίμηνο, επανεξετάζουμε και ενημερώνουμε τις πληροφορίες μας σχετικά με αυτούς τους προμηθευτές, γράφουμε άρθρα σχετικά με τον τρόπο χρήσης και ενημερώνουμε τις συστάσεις μας σχετικά με τους προμηθευτές με τους οποίους θα πρέπει να συνεργαστείτε ανάλογα με τις προκλήσεις της επιχείρησής σας, τον κλάδο, το μέγεθος κ.λπ.

Επιπλέον, μαθαίνουμε πάντα νέα εργαλεία για να τα εξετάσουμε για το Certified Sales Tech Stack. Θα συνεχίσουμε να προσθέτουμε νέους προμηθευτές και λύσεις στις συνολικές συστάσεις μας.

Θέλετε περισσότερες πωλήσεις, λιγότερες αποχωρήσεις και συνολικά αυξημένα έσοδα; Συνεχίστε να διαβάζετε.

 

Γιατί δημιουργήσαμε το Certified Sales Tech Stack;

We have often seen vendors that raise the fastest money can pay for the best analyst coverage, buy the most positive reviews, and corner the market.

Αν και αυτό λειτουργεί εξαιρετικά για μια χούφτα πωλητών, οδηγεί μόνο σε σύγχυση των αγοραστών και σε δεκάδες άλλες λύσεις που συχνά παρέχουν καλύτερες λύσεις για συγκεκριμένα σενάρια.

Θέλουμε οι αγοραστές να επωφελούνται από τα κατάλληλα εργαλεία για τη διαδικασία πωλήσεων, τον κλάδο και τις ανάγκες τους.

Όταν συμβαίνει αυτό, όλοι κερδίζουν.

And we know that this improves through an independent review process that helps you differentiate vendors and solutions in our review of the overall technology landscape.

Χρειάζεστε καθοδήγηση για το πώς και τι να αγοράσετε;

We offer a service to customers looking to procure software.  Learn about our software selection services offering and, if of value to you, reach out.