Η ομάδα Trust Enablement ξεκίνησε πρόσφατα την LEARN Enablement Πλαίσιο, και ο Δείκτης Ωριμότητας Enablement (EMI), ένα βασικό συστατικό του πλαισίου, χρησιμοποιείται στην ανάλυση των λύσεων λογισμικού.

Για κάθε επίπεδο ΕΜΙ παρακάτω, έχουν συμπεριληφθεί οι υποστηριζόμενες περιπτώσεις χρήσης.

Επίπεδο 0: Απουσία

Δεν μπορεί να προσδιοριστεί το περιεχόμενο που έχει χρησιμοποιηθεί.

Επίπεδο 1: Περιορισμένο

Μπορεί να προσδιοριστεί ποιο περιεχόμενο έχει χρησιμοποιηθεί, αλλά δεν υπάρχει μέθοδος για να προσδιοριστεί εύκολα σε ποιον, για ποια ευκαιρία ή σενάριο.

Μπορεί να είναι σε θέση να εντοπίσει ποιο περιεχόμενο δεν χρησιμοποιείται ποτέ σε συμφωνίες ή μπορεί απλά να πρέπει να γνωρίζει το πλήρες σύνολο και να αφαιρέσει ό,τι έχει χρησιμοποιηθεί.

Επίπεδο 2: Βασικό

Μπορεί να συνδέσει τη χρήση του περιεχομένου με συγκεκριμένο λογαριασμό/συμφωνία/στάδιο, αλλά δεν υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με τον αντίκτυπο.

Μπορεί εύκολα να εντοπίσει ποιο περιεχόμενο δεν χρησιμοποιείται ποτέ σε συμφωνίες.

Επίπεδο 3: Ενημερωτικό

Μπορεί να συνδέσει τη χρήση περιεχομένου με συγκεκριμένο λογαριασμό/συμφωνία/στάδιο και να παρέχει απόδοση εσόδων στη χρήση του.

Μπορεί να είναι σε θέση να μετρήσει τον αντίκτυπο του περιεχομένου σε:

• Ταχύτητα σταδίου συναλλαγής
• Έξοδος σταδίου συμφωνίας %
• Συνολική ταχύτητα συναλλαγών
• Ποσοστό νίκης

Μπορεί να εντοπίσει ποιο περιεχόμενο δεν χρησιμοποιείται ποτέ σε συμφωνίες.

Επίπεδο 4: Διεισδυτική

Μπορεί να συνδέσει τη χρήση περιεχομένου με συγκεκριμένο λογαριασμό/συμφωνία/στάδιο και να παρέχει απόδοση εσόδων στη χρήση του και να είναι σε θέση να προσδιορίσει τον αντίκτυπο σε:

• Ταχύτητα σταδίου συναλλαγής
• Έξοδος σταδίου συμφωνίας %
• Συνολική ταχύτητα συναλλαγών
• Ποσοστό νίκης

Αναλυτικά:

• Με Persona/Job Title
• Ανά βιομηχανία

Μπορεί να εντοπίσει ποιο περιεχόμενο δεν χρησιμοποιείται ποτέ σε συμφωνίες.

Επίπεδο 5: Μετασχηματιστικό

Μπορεί να συνδέσει τη χρήση περιεχομένου με συγκεκριμένο λογαριασμό/συμφωνία/στάδιο και να παρέχει απόδοση εσόδων στη χρήση του και να είναι σε θέση να προσδιορίσει τον αντίκτυπο σε:

• Ταχύτητα σταδίου συναλλαγής
• Έξοδος σταδίου συμφωνίας %
• Συνολική ταχύτητα συναλλαγών
• Ποσοστό νίκης

Αναλυτικά:

• Με Persona/Job Title
• Ανά βιομηχανία

Μπορεί να εντοπίσει ποιο περιεχόμενο δεν χρησιμοποιείται ποτέ σε συμφωνίες.

Μπορεί να εντοπίσει αυτόματα όλα τα κενά περιεχομένου σε σχέση με τις χειροκίνητα δημιουργημένες διαδρομές αγοραστή και πελάτη.

Στην αρχή της ευκαιρίας, και καθώς η ευκαιρία προχωράει, μπορεί να ενορχηστρώσει συστάσεις για το ποιος στην ομάδα αγοράς πρέπει να μοιραστεί το περιεχόμενο, και όλα αυτά με βάση όλες τις υπάρχουσες συμφωνίες στο CRM, τι έχει δουλέψει με παρόμοιους ρόλους, τους ανθρώπους που συνήθως εμπλέκονται, και ούτω καθεξής.

Μπορεί να εντοπίσει αυτόματα όλα τα κενά περιεχομένου σε σχέση με τις διαδρομές αγοραστών και πελατών που έχουν χαρτογραφηθεί με τεχνητή νοημοσύνη και να δώσει προτεραιότητα στις συστάσεις περιεχομένου που πρέπει να αναπτυχθούν με βάση την πιθανή απόδοση επένδυσης.

Δεν χρειάζεται να τρέξετε αναφορές, μόνο πληροφορίες για το τι λειτουργεί, τι δεν λειτουργεί και πώς να διορθώσετε τις προκλήσεις.