Μάρκετινγκ λύσεων vs Μάρκετινγκ προϊόντων - Τι πρέπει να γνωρίζετε

Το μάρκετινγκ λύσεων είναι ένας μοναδικός και αναπτυσσόμενος τομέας στον κόσμο του μάρκετινγκ. Είναι ένα υβρίδιο του μάρκετινγκ προϊόντων και του παραδοσιακού μάρκετινγκ, εστιάζοντας στην παροχή λύσεων στα προβλήματα των πελατών.Το μάρκετινγκ λύσεων είναι ένας μοναδικός και αναπτυσσόμενος τομέας στον κόσμο του μάρκετινγκ. Είναι ένα υβρίδιο του μάρκετινγκ προϊόντων και του παραδοσιακού μάρκετινγκ, εστιάζοντας στην παροχή λύσεων στα προβλήματα των πελατών.

Ενώ είναι παρόμοιο με το μάρκετινγκ προϊόντων, ορισμένες βασικές διακρίσεις το διαφοροποιούν. Αυτό το άρθρο θα ορίσει το μάρκετινγκ λύσεων, θα συζητήσει τα οφέλη του για τις επιχειρήσεις και θα διερευνήσει τον τρόπο δημιουργίας και λειτουργίας μιας επιτυχημένης ομάδας μάρκετινγκ λύσεων.

Τι είναι το μάρκετινγκ λύσεων;

Το μάρκετινγκ λύσεων εστιάζει τις προσπάθειές του σε λύσεις για τα προβλήματα των πελατών - και όχι στα προϊόντα και τις υπηρεσίες που δημιουργεί η εταιρεία του.

Το μάρκετινγκ λύσεων αξιοποιεί πολλές από τις ίδιες πρακτικές με το μάρκετινγκ προϊόντων, αλλά εστιάζει ευρύτερα στις επιχειρηματικές προκλήσεις και τις περιπτώσεις χρήσης.

Όλα όσα παρέχονται από τους marketers λύσεων είναι μέσα από ένα συγκεκριμένο φακό επιχειρηματικής πρόκλησης.

Τι είναι το μάρκετινγκ προϊόντων;

Το μάρκετινγκ προϊόντων επικεντρώνει τις προσπάθειές του στα προϊόντα και τις υπηρεσίες που πωλούνται από την επιχείρηση.

Όλα όσα παρέχονται από τους marketers προϊόντων είναι μέσα από το πρίσμα ενός συγκεκριμένου προϊόντος.

Γρήγορη λήψη

Το μάρκετινγκ λύσεων επικεντρώνεται στις λύσεις για τις προκλήσεις των πελατών, ενώ το μάρκετινγκ προϊόντων επικεντρώνεται στα προϊόντα και τις υπηρεσίες που πωλούνται από την επιχείρηση.

Marketing Driven vs. Product Driven

Πώς ξέρετε αν χρειάζεστε μάρκετινγκ προϊόντων ή λύσεων - ή και τα δύο;

Η ερώτηση αυτή είναι τόσο απλή όσο και ο προσδιορισμός του αν η επιχείρηση καθοδηγείται από στρατηγικές προϊόντος ή μάρκετινγκ.

Με γνώμονα το προϊόν

Σε μια εταιρεία με γνώμονα το προϊόν, το προϊόν είναι ο πρωταγωνιστής της παράστασης. Η επιχειρηματική στρατηγική βασίζεται σε νέα προϊόντα και χαρακτηριστικά και τα στελέχη αποφασίζουν τι είναι καλύτερο για το προϊόν.

Αυτή η προσέγγιση μπορεί να λειτουργήσει καλά για την καταναλωτική τεχνολογία, το λογισμικό και άλλες επιχειρήσεις όπου η υιοθέτηση από τους τελικούς χρήστες γίνεται πιο οργανικά, όπου οι περισσότεροι άνθρωποι που χρησιμοποιούν το προϊόν δημιουργούν μεγαλύτερη αξία.

Για παράδειγμα, εταιρείες όπως η Slack, η Drift, το Facebook, το iTunes αποκτούν μεγαλύτερη αξία όσο περισσότεροι χρήστες χρησιμοποιούν την πλατφόρμα, δημιουργώντας ή μοιράζοντας περιεχόμενο.

Marketing-Driven

Σε μια εταιρεία με γνώμονα το μάρκετινγκ, η έμφαση δίνεται στις ανάγκες και τις επιθυμίες των πελατών. Η επιχειρηματική στρατηγική βασίζεται στην κατανόηση των προβλημάτων των πελατών και στη συνέχεια στην ανάπτυξη λύσεων.

Αυτή η προσέγγιση μπορεί να λειτουργήσει καλά για εταιρείες στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών και της μεταποίησης.

Υβριδικό

Οι περισσότερες επιχειρήσεις λειτουργούν κάπου στη μέση αυτών των δύο επιλογών και επωφελούνται από την ύπαρξη ομάδων μάρκετινγκ λύσεων και προϊόντων.

Συμβουλές για επιτυχία

Κατανόηση του χάρτη πορείας του προϊόντος

Ο χάρτης πορείας του προϊόντος σας αντιπροσωπεύει την καλύτερη δυνατή εκτίμησή σας σχετικά με τα χαρακτηριστικά που απαιτούνται, με ποια σειρά και σε ποιο χρονοδιάγραμμα.

Ο χάρτης πορείας πρέπει να λαμβάνει υπόψη τόσο την ορατή λειτουργικότητα όσο και λιγότερο ορατούς τομείς όπως:

  • Ασφάλεια
  • Συντηρησιμότητα
  • Επεκτασιμότητα
  • κ.λπ.

Σημείωση: Ο οδικός χάρτης του προϊόντος σας θα αλλάξει με βάση διάφορους εσωτερικούς και εξωτερικούς παράγοντες. Κατανοήστε ότι δεν είναι κλειδωμένος σε πέτρα.

Θα πρέπει να γνωρίζετε ποιες δυνατότητες θα υπάρξουν, ώστε να εξασφαλίσετε ότι θα έχετε χρόνο να δημιουργήσετε το απαραίτητο υλικό μάρκετινγκ για τις νέες κυκλοφορίες προϊόντων.

Υπό αυτή την ιδιότητα, ο υπεύθυνος προώθησης προϊόντων θα συνεργάζεται συχνά στενά με τη διαχείριση προϊόντων για να παραμείνει κοντά στον οδικό χάρτη και τα βραχυπρόθεσμα χρονοδιαγράμματα έκδοσης.

Γίνε μεταφραστής

Οι διαχειριστές προϊόντων θα πρέπει να είναι σε θέση να μεταφράζουν τις δυνατότητες του προϊόντος και τις ανάγκες της αγοράς, αλλά πολλοί δεν μπορούν να το κάνουν.

Ο έμπορος προϊόντων πρέπει να έχει αυτή τη δεξιότητα.

Πρέπει να είναι ειδικοί στα προϊόντα και να μπορούν να μεταφράζουν τις νέες δυνατότητες σε γλώσσα και επιχειρηματικές ανάγκες που θα αναγκάσουν τους αγοραστές να αγοράσουν τα προϊόντα σας.

Οι ομάδες μάρκετινγκ προϊόντων θα συνεργαστούν γενικά με ενεργοποίηση προϊόντος για να διασφαλιστεί ότι το περιεχόμενο με επίκεντρο τις πωλήσεις παραδίδεται στον τομέα.

Δημιουργήστε περιεχόμενο από τη σωστή οπτική γωνία

Έχουμε ήδη αναφερθεί στη διαφορά μεταξύ αυτών των δύο ρόλων, αλλά αξίζει να το επαναλάβουμε.

Το μάρκετινγκ λύσεων επικεντρώνεται στις λύσεις για τις προκλήσεις των πελατών, ενώ το μάρκετινγκ προϊόντων επικεντρώνεται στα προϊόντα και τις υπηρεσίες που πωλούνται από την επιχείρηση.

Οι έμποροι λύσεων πρέπει να εξηγήσουν στους αγοραστές πώς τα νέα χαρακτηριστικά θα τους βοηθήσουν να λύσουν τις επιχειρηματικές προκλήσεις που λύνει η επιχείρησή σας.

Οι έμποροι προϊόντων πρέπει να εξηγήσουν στους αγοραστές γιατί το νέο προϊόν είναι καλύτερο από τις προσφορές του ανταγωνιστή και θα επικεντρωθούν στα χαρακτηριστικά και τις δυνατότητες.

Περίληψη

Θα επανέλθουμε σύντομα σε αυτό το άρθρο για να προσθέσουμε περισσότερα - αλλά αυτά προς το παρόν.

Τίτλος

Ευαισθησία cookie