Ανησυχώ όλο και περισσότερο για την αύξηση των αρνητικών πωλήσεων.
Λόγω της υπερβολικής πίεσης, της ελάχιστης εκπαίδευσης και υποστήριξης, η τάση αυτή επηρεάζει αρνητικά την απόδοση των επιχειρήσεων και την ψυχική υγεία τόσο των αγοραστών όσο και των πωλητών.
Θα έρθετε μαζί μου για να αντισταθείτε σε αυτό;
Η αρνητική πώληση είναι μια προσέγγιση πωλήσεων που δημιουργεί φόβο και αβεβαιότητα στον αγοραστή, συχνά παρέχοντας ανακριβείς ή παραπλανητικές πληροφορίες για τους ανταγωνιστές ή τις επιχειρηματικές καταστάσεις.
Αυτή η προσέγγιση συχνά οφείλεται στην έλλειψη ανταγωνιστικών διαφοροποιητικών στοιχείων, στην κακή κατάρτιση των πωλητών ή στην έλλειψη γενικά διαθέσιμων πληροφοριών από την πλευρά των αγοραστών.
Η αρνητική αντίστροφη πώληση εφαρμόζει την αντίστροφη ψυχολογία στην παρουσίαση των πωλήσεών σας, με τον πωλητή να εξαπατά τον αγοραστή για να εξηγήσει γιατί χρειάζεται το προϊόν.
Sandler Πώληση δημιούργησε αυτή την τεχνική.
Η αρνητική αντίστροφη πώληση δεν είναι το ίδιο με την αρνητική πώληση, αλλά καλύπτεται εδώ, καθώς οι όροι προκαλούν σύγχυση στους πωλητές.
Γιατί αυτή είναι μια τρομερή τεχνική;
Η προσέγγιση αυτή μπορεί να αφήσει στους αγοραστές, τους πελάτες, τους συνεργάτες και τους υπαλλήλους μια κακή γεύση για την εταιρεία.
Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε χαμηλότερα ποσοστά κέρδους και υψηλότερη απομάκρυνση πελατών και εργαζομένων.
Ενώ η τεχνική μπορεί, κατά καιρούς, να λειτουργήσει για μια επιχείρηση. Αλλά το βραχυπρόθεσμο κέρδος που προκύπτει σε συγκεκριμένα σενάρια θα χάσει γενικά έναντι των επιπτώσεων που αναφέρθηκαν παραπάνω.
Πώς διασφαλίζετε ότι οι αντιπρόσωποί σας δεν χρησιμοποιούν αυτές τις τεχνικές;
Η κακή εκπαίδευση, η σύγχυση, η κακή ηγεσία και η υψηλή πίεση είναι οι κύριες αιτίες αυτής της ασθένειας.
Λύστε αυτά τα προβλήματα με:
- Εκπαιδεύστε και προπονήστε τις ομάδες σας ώστε να κατανοήσουν ΓΙΑΤΙ οι πελάτες σας αγοράζουν από εσάς, τα προβλήματα που λύνουν και την αξία που δημιουργείτε όταν τους πουλάτε.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει ένα λύση όπως το e4enable στη στοίβα σας για να διασφαλίσετε ότι η εκπαίδευση δεν μαθαίνεται απλώς, αλλά ότι ο αντίκτυπος της εκπαίδευσης οδηγεί σε θετική οργανωτική αλλαγή και περισσότερα έσοδα.
- Οι εταιρείες με λιγότερους από 500 υπαλλήλους θα πρέπει να χρησιμοποιούν Trainual ως την εκπαιδευτική τους λύση.
- Οι εταιρείες με περισσότερους από 500 υπαλλήλους θα πρέπει να αναζητήσουν TalentLMS ως την εκπαιδευτική τους λύση.
- Βεβαιωθείτε ότι κατανοούν τι διαφοροποιεί τις λύσεις σας από τους ανταγωνιστές σας.
- Εκπαιδεύστε τις ομάδες σας σχετικά με τη σωστή ανταλλαγή μηνυμάτων που αποφεύγουν τις αρνητικές πωλήσεις.
- Επικεντρώστε την κουλτούρα και τα συστήματα ανταμοιβών σας γύρω από τη νίκη χρησιμοποιώντας θετικές προσεγγίσεις πωλήσεων.
- Χρησιμοποιήστε μια διαδικασία συνέντευξης με τους αγοραστές για να λάβετε τα σχόλιά τους σχετικά με το ταξίδι της αγοράς.