Ανασκόπηση Data Dwell - Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε (Ιούλιος 2022)
Τι κάνει το Data Dwell;
Η Data Dwell είναι πάροχος μιας λύσης κεντρικών ψηφιακών δεδομένων που βασίζεται στο cloud και έχει σχεδιαστεί για να αυτοματοποιεί και να βελτιώνει τις καθημερινές λειτουργίες επωνυμίας και να ενισχύει τη συνοχή της επωνυμίας. Στόχος του προμηθευτή είναι να βοηθήσει τους οργανισμούς να εξοικονομήσουν χρόνο και χρήμα και να κλιμακώσουν την επωνυμία τους σε παγκόσμιο επίπεδο, αποφεύγοντας τους πόνους ανάπτυξης.
Κύριες περιπτώσεις χρήσης:
- Κατάστημα: Επιφάνεια του σωστού περιεχομένου στους υπαλλήλους που έρχονται σε επαφή με τον πελάτη τη σωστή στιγμή στο ταξίδι του πελάτη
- Διανείμετε: Δημιουργία προσαρμοσμένων ψηφιακών δωματίων πωλήσεων για την πρόσβαση των υποψήφιων πελατών στο περιεχόμενο
- Ανάλυση: Κατανόηση και υποβολή εκθέσεων σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το περιεχόμενο επηρεάζει τον κύκλο πωλήσεων για βελτίωση και επανάληψη.
Συνιστάται για αξιολόγηση για:
Trust Enablement Σημείωση: Data Dwell ξεπέρασε όλα τα άλλα συστήματα διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων πωλήσεων στο βάθος των δυνατοτήτων αναφοράς τους, βοηθώντας τους πελάτες να συνδέσουν άμεσα τις προσπάθειες του περιεχομένου πωλήσεων με τα έσοδα των επιχειρήσεων.
Συγχαρητήρια για τις νίκες σας στο 1ο και 2ο τρίμηνο του 2022!
- Τι κάνει το Data Dwell;
- Τελευταίο περιεχόμενο blog
- Πώς να το κάνετε και ενημερωτικά άρθρα
- Απάντηση της εταιρείας στις ερωτήσεις μας
- Ανάλυση Trust Enablement
- Σχόλιο αναθεώρησης Data Dwell
- Data Dwell Ανταγωνιστές (αξιόπιστοι και συμμετέχοντες)
- Data Dwell Καλώδια Win
- Πιστοποιημένα σχόλια πελατών
Η Data Dwell είναι πάροχος μιας λύσης κεντρικών ψηφιακών δεδομένων που βασίζεται στο cloud και έχει σχεδιαστεί για να αυτοματοποιεί και να βελτιώνει τις καθημερινές λειτουργίες επωνυμίας και να ενισχύει τη συνοχή της επωνυμίας.
Ρέικιαβικ, Gullbringusysla, Ισλανδία
Η Data Dwell ιδρύθηκε το 2016
Η Data Dwell είναι μια ιδιωτική εταιρεία.
Το Data Dwell συγκέντρωσε $1,3 εκατομμύρια ευρώ.
Salesforce, Office, Hootsuite, Templafy
Τεχνολογία
Ακίνητα, Οικονομική υπηρεσία.
Ο μέσος όρος κυμαίνεται από 80-150 εκατ. ευρώ ανάλογα με τους κλάδους
500 εργαζόμενοι και πάνω από 30 εμπορικοί υπάλληλοι (πωλήσεις, μάρκετινγκ, CS)
Τελευταίο περιεχόμενο blog
Πώς να το κάνετε και ενημερωτικά άρθρα
- Ενσωμάτωση Salesforce: Enablement Software
- Πώς να οργανώνετε αποτελεσματικές συναντήσεις πωλήσεων
- Διαχείριση συστάσεων περιεχομένου
Απάντηση της εταιρείας στις ερωτήσεις μας
Γιατί να αγοράσετε;
Γιατί οι πελάτες αγοράζουν από εσάς;
- Τείνουμε να προσελκύουμε εταιρείες που θέλουν να είναι σε θέση να παρέχουν ηγεσία με ανάλυση περιεχομένου για ολόκληρο το ταξίδι του πελάτη. Αυτά τα δεδομένα περιεχομένου δεν φεύγουν ποτέ από το Salesforce, γεγονός που διευκολύνει την υποβολή εκθέσεων σε σχέση με την αγωγό και τα έσοδα.
- Εταιρείες που επιθυμούν να υποστηρίξουν πολλαπλές ομάδες από SDR, μάρκετινγκ, πωλήσεις και Customer Success, όλες μέσα από την πλατφόρμα Salesforce και που θέλουν να βελτιώσουν την υιοθέτηση της πλατφόρμας CRM.
- Οι επιχειρήσεις με επίκεντρο το Salesforce, που αναζητούν πλατφόρμες CRM "ενιαίας πηγής αλήθειας", μας επιλέγουν για να ενισχύσουμε τα υπάρχοντα προϊόντα Salesforce συνδέοντας το Data Dwell με αυτά, όπως τα εργαλεία Sales Engagement, Marketing automation και AI.
Όταν επιλέγουν έναν ανταγωνιστή, γιατί κάνουν αυτή την επιλογή;
Όπου δεν εστιάζουμε στη διατήρηση της "ενιαίας πηγής αλήθειας" εντός του Salesforce και/ή σε δυνατότητες που είναι εκτός της εστίασης των προϊόντων μας, όπως οι πωλήσεις στο πεδίο, η εισαγωγή, η εκπαίδευση.
Τι σας κάνει να διαφέρετε από τις άλλες λύσεις;
- Η μεγαλύτερη διαφορά είναι ότι είμαστε το μοναδικό 100% native Sales Enablement στο Salesforce. Το Data Dwell βρίσκεται στην κορυφή της πλατφόρμας Salesforce, πράγμα που σημαίνει ότι δεν απαιτούνται ενσωματώσεις και ότι είναι ευκολότερο και ταχύτερο να ρυθμιστεί.
- Εστιάζουμε στην ενίσχυση των εσόδων και όχι μόνο στην ενίσχυση των πωλήσεων, δηλαδή παρέχουμε υποστήριξη και ανάλυση περιεχομένου σε όλη τη διάρκεια της διαδρομής του πελάτη και των πωλήσεων. Το μάρκετινγκ είναι σε θέση να αναφέρει αναλυτικά στοιχεία και στο μέσο και στο κάτω μέρος του χωνιού.
- Δυνατότητα σύνδεσης της ανάλυσης περιεχομένου με δεδομένα CRM για τη δημιουργία ουσιαστικών αναφορών σχετικά με τον κύκλο ζωής των υποψήφιων πελατών σας.
DEIB (Διαφορετικότητα, ισότητα, ένταξη και ένταξη)
Τι κάνει η επιχείρηση για να βελτιώσει την DEIB στον οργανισμό, από την πρώτη γραμμή μέχρι το τραπέζι των στελεχών και την αίθουσα συνεδριάσεων του διοικητικού συμβουλίου;
Το Data Dwell είναι ένθερμος υποστηρικτής των προγραμμάτων DEIB. Αυτό πηγάζει από το γεγονός ότι η ομάδα είναι ιδιαίτερα διεθνής, με έδρα διαφορετικές χώρες και προερχόμενη από διαφορετικά υπόβαθρα, με διαφορετικά ενδιαφέροντα και πάθη. Ωστόσο, οι αξίες που μοιράζονται όλοι οι εργαζόμενοι είναι οι ίδιες: ακεραιότητα, ένταξη και αίσθημα του ανήκειν. Το εργασιακό περιβάλλον και η κουλτούρα της Data Dwell είναι ιδιαίτερα σεβαστά και ταυτόχρονα χαλαρά. Όλοι έχουν την εξουσία να προτείνουν και να οργανώνουν ομαδικές δραστηριότητες, εκπαιδεύσεις, εκδηλώσεις και ταξίδια που πιστεύουν ότι θα ήταν ωφέλιμα και θα βελτίωναν τη συνολική απόδοση της ομάδας και της επιχείρησης.
Ανάλυση Trust Enablement
Πώς λειτούργησε το προϊόν Data Dwell για την αναφορά περιεχομένου;
Το Data Dwell πέτυχε βαθμολογία "Επίπεδο 4: Διεισδυτική" με βάση τον δείκτη και είναι η μόνος προμηθευτής στην έκθεση για να επιτύχει ακόμη αυτό το επίπεδο. Επίπεδο 4 σημαίνει:
Μπορεί να συνδέσει τη χρήση περιεχομένου με συγκεκριμένο λογαριασμό/συμφωνία/στάδιο και να παρέχει απόδοση εσόδων στη χρήση του και να είναι σε θέση να προσδιορίσει τον αντίκτυπο σε:
- Ταχύτητα σταδίου συναλλαγής
- Έξοδος σταδίου συμφωνίας %
- Συνολική ταχύτητα συναλλαγών
- Ποσοστό νίκης
Αναλυτικά:
- Με Persona/Job Title
- Ανά βιομηχανία
Μπορεί να εντοπίσει ποιο περιεχόμενο δεν χρησιμοποιείται ποτέ σε συμφωνίες.
Σχόλιο αναθεώρησης Data Dwell
Το προϊόν αυτό παραμένει κορυφαίο και λιγότερο γνωστό από όλα τα προϊόντα αυτής της κατηγορίας.
Ως εγγενής εφαρμογή του Salesforce, η εμπεριστατωμένη αναφορά, όπως σημειώνεται στα αριστερά, ξεπερνά κάθε άλλη στην αγορά.
Επιτυχία πελατών
Καθώς η επιχείρηση αναπτύσσεται και ωριμάζει, αρχίζει να επισημοποιεί τις διαδικασίες και την οργανωτική δομή.
Ενώ παρείχαν εξαιρετική εξυπηρέτηση με επίκεντρο τον πελάτη, έχουν τώρα προσλάβει έναν επικεφαλής επιτυχίας πελατών, ο οποίος θέτει σε εφαρμογή διαδικασίες και δομές.
Η κλιμάκωση των προσπαθειών με επίκεντρο τον πελάτη θα είναι μια πρόκληση, αλλά παραμένουμε αισιόδοξοι ότι αυτή η ομάδα θα τα καταφέρει.
Δυνατότητες περιεχομένου που αξίζει να σημειωθούν
Οι δυνατότητες διαχείρισης περιεχομένου είναι υπεραρκετές για την επιχείρησή σας.
Δεν μπορείτε, ωστόσο, να πραγματοποιήσετε συγκρίσεις ανά χαρακτηριστικό με αυτή τη λύση.
Ενώ πολλοί πάροχοι διαθέτουν περισσότερες έτοιμες λειτουργίες, είναι αναγκασμένοι να το κάνουν, επειδή δεν είναι εγκατεστημένοι πάνω σε μια πλατφόρμα παγκόσμιας κλάσης όπως το Salesforce.
Για παράδειγμα, χρειάζεστε ειδοποιήσεις για περιεχόμενο που δεν χρησιμοποιείται; Χρησιμοποιήστε τις ενσωματωμένες δυνατότητες του Salesforce για να υποστηρίξετε ακριβώς αυτό που χρειάζεστε.
Αυτό είναι ένα υπέρ και ένα κατά, φυσικά.
Ψηφιακά δωμάτια πωλήσεων
Σύντομα θα μοιραστούμε περισσότερα σχετικά με τις δυνατότητές τους εδώ.
Ωστόσο, θα σας αφήσουμε με αυτή τη σκέψη.
Οι δυνατότητες της ψηφιακής αίθουσας πωλήσεων του Data Dwell έχουν ξεπεράσει όλες τις άλλες της αγοράς.
Αν αυτό είναι σημαντικό για την επιχείρησή σας, χρησιμοποιήστε το κουμπί Μάθετε περισσότερα για να συνδεθείτε μαζί τους το συντομότερο δυνατό.
Data Dwell Ανταγωνιστές (αξιόπιστοι και συμμετέχοντες)
Data Dwell Καλώδια Win
Σημείωση: Αυτές οι σημειώσεις έχουν συγκεντρωθεί ανεξάρτητα και βασίζονται στα σχόλια των αγοραστών. Με άλλα λόγια, οι λόγοι μπορεί να είναι ακριβείς ή όχι, αλλά βασίζονται στην αντίληψη του συγκεκριμένου αγοραστή.
Γιατί αγοράσατε Data Dwell έναντι Highspot;
Συλλεγμένη ανατροφοδότηση Ημερομηνία: Φεβρουάριος 2022
Ανατροφοδότηση:
- Το Highspot δεν παρείχε αρκετά δεδομένα απευθείας στο Salesforce για να μετρήσει την πραγματική απόδοση εσόδων για τη χρήση περιεχομένου στην πλατφόρμα.
- Το Highspot είναι ακριβότερο από το Data Dwell. Ως αποτέλεσμα αυτής της αλλαγής, θα μπορούσαν να διπλασιάσουν τον αριθμό των ατόμων που χρησιμοποιούν τα συστήματά τους.
Πιστοποιημένα σχόλια πελατών
Επικοινωνήσαμε με τους υπάρχοντες χρήστες κάθε προϊόντος που περιλαμβάνεται στον ιστότοπό μας. Καθώς λαμβάνουμε τα σχόλιά τους και επιβεβαιώνουμε την ακρίβειά τους, θα τα συμπεριλάβουμε εδώ.
Κριτής Βιομηχανία: Νομική τεχνολογία
Για ποιο λόγο χρησιμοποιείτε αυτό το προϊόν;
Χρησιμοποιείται από τις ομάδες πωλήσεων και επιτυχίας πελατών για την παροχή περιεχομένου στους δικηγόρους με τους οποίους συνεργάζονται.
Αριθμός υποστηριζόμενων συνεργατών που απευθύνονται στον πελάτη: 100
Αριθμός ατόμων στην ομάδα Enablement: 1
Τι σας άρεσε περισσότερο στη συνεργασία με αυτόν τον προμηθευτή ή/και στη χρήση των προϊόντων του;
Η πλατφόρμα Data Dwell είναι πολύ παραμετροποιήσιμη και μπορεί να λειτουργήσει όπως υποσχέθηκε στην περίπτωση του Salesforce. Η ομάδα της Data Dwell συνεργάστηκε στενά με αυτόν τον πελάτη για να προσαρμόσει τις συνδέσεις ώστε να λειτουργούν όπως χρειάζεται.
- Υπήρχε μια ανησυχία σχετικά με τη μετάβαση του περιεχομένου από τον παλιό προμηθευτή τους στο Data Dwell. Η ομάδα του Data Dwell έκανε όλη τη δουλειά και διευκόλυνε τη μετάβαση για τον πελάτη αυτό.
- Ο πελάτης σημειώνει ότι αυτή ήταν η πρώτη φορά που αγόραζε λογισμικό και δεν αισθάνθηκε απογοητευμένος μετά την αγορά. Το Data Dwell ανταποκρίθηκε και ξεπέρασε τα όσα συζητήθηκαν κατά τη διαδικασία πώλησης.
Η ομάδα του Data Dwell είναι πάντα διαθέσιμη μέσω του Slack και άλλων καναλιών, εξασφαλίζοντας μια φανταστική εμπειρία υποστήριξης πελατών.
Πού έχει ο πωλητής ή το προϊόν του τα μεγαλύτερα περιθώρια βελτίωσης;
Η πλατφόρμα είναι πολύ προσαρμόσιμη και θα ήταν καλό η ομάδα Data Dwell να παρέχει παραδείγματα των δυνατοτήτων, βοηθώντας τους πελάτες να συνειδητοποιήσουν τις βέλτιστες πρακτικές και τους ιδανικούς τρόπους αξιοποίησης της πλατφόρμας.
Το Data Dwell θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει μια επέκταση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ένα πρόσθετο (Gmail ή Outlook), ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το προϊόν μέσα από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
Σε κλίμακα 1-10, πόσο πιθανό είναι να ξαναχρησιμοποιήσετε αυτό το προϊόν αν η απόφαση εξαρτιόταν αποκλειστικά από εσάς; 10