Spekit - Τι πρέπει να γνωρίζετε τώρα (Αύγουστος 2022)

Πίνακας περιεχομένων
  1. Κύριες περιπτώσεις χρήσης
  2. Spekit - Παρέχοντας μια σύγχρονη προσέγγιση κατάρτισης
  3. Η ενσωμάτωση του Spekit Salesforce χωρίς κώδικα
  4. Γύρω από τον Ιστό
  5. Συχνές ερωτήσεις
  6. Τελευταίο περιεχόμενο blog
  7. Απάντηση της εταιρείας στις ερωτήσεις μας
  8. Ανταγωνιστές Spekit
  9. Τιμολόγηση

Το Spekit είναι μια πλατφόρμα ψηφιακής υιοθέτησης (DAP), ιδανική για επιχειρήσεις B2B SaaS.

Σημείωση: Όλες οι υπόλοιπες επιχειρήσεις θα πρέπει να εξετάσουν ένα από αυτά τα δύο εργαλεία για τα οφέλη από πλευράς τιμής/αξίας.

  • (5-500 εργαζόμενοι) Trainual είναι μια οικονομικά αποδοτική λύση onboarding και everboarding για μικρομεσαίες επιχειρήσεις που επιθυμούν να δημιουργήσουν ένα επαναλαμβανόμενο και επεκτάσιμο μοντέλο για όλους τους υπαλλήλους.
  • Usetiful είναι μια ψηφιακή πλατφόρμα υιοθεσίας ιδανική για άλλες καταστάσεις.

Υπενθύμιση: Ανεξάρτητα από την επιλογή τεχνολογίας, αξιοποιήστε τις Τεχνική του περιτριγυρισμένου μαθητή να προωθήσουν τις αλλαγές που υποστηρίζουν αυτές οι λύσεις.

Κύριες περιπτώσεις χρήσης

  • Εξορθολογισμός του onboarding
  • Sales Enablement - Ενίσχυση της διαδικασίας και της μεθοδολογίας
  • Ενισχύστε την παραγωγικότητα των αντιπροσώπων
  • Προώθηση της υιοθέτησης της κατάρτισης με εργαλεία με μάθηση εντός της εφαρμογής και καθοδήγηση βήμα προς βήμα
  • Ανταλλαγή just-in-time μέσω μιας ενιαίας πηγής αλήθειας

Spekit - Παρέχοντας μια σύγχρονη προσέγγιση κατάρτισης

 

Η εκπαίδευση για ώρες, ημέρες και εβδομάδες σε μια αίθουσα διδασκαλίας ή σε ένα περιβάλλον Zoom δεν είναι ο τρόπος για τη δημιουργία ενός αποτελεσματικού οργανισμού που θα αντιμετωπίζει τον πελάτη. Οι σύγχρονοι οργανισμοί απαιτούν σύγχρονες εκπαιδευτικές προσεγγίσεις και Spekit θα μπορούσε να είναι μια εξαιρετική λύση για τον οργανισμό σας. Και η επέκταση Spekit Chrome Extension επιτρέπει μια προσέγγιση χωρίς κώδικα που τη διαφοροποιεί από άλλες στο χώρο.

Τι εννοούμε;

Οι σύγχρονες προπονητικές προσεγγίσεις θα πρέπει να περιλαμβάνουν ένα μείγμα από τα ακόλουθα για να νικήσουμε τη φυσική μας καμπύλη λήθης:

  • Ενίσχυση της μάθησης - υπενθυμίστε στους ανθρώπους, σε τακτά χρονικά διαστήματα, τα κρίσιμα ψήγματα γνώσης.
  • Η γνώση της στιγμής της ανάγκης: Όταν κάνετε οποιαδήποτε δουλειά, θέλετε εύκολη πρόσβαση σε πληροφορίες. Το Spekit βοηθάει εδώ.

Αυτό το άρθρο θα επικεντρωθεί στη ρύθμιση του Spekit και στις πτυχές της ενίσχυσης μόνο. Το επόμενο άρθρο μας για το Spekit θα καλύψει τα άλλα στοιχεία μιας σύγχρονης προσέγγισης της εκπαίδευσης.

Σημείωση: Το Spekit είναι πραγματικά μία από τις πιο απλές λύσεις με τις οποίες έχουμε συνεργαστεί ποτέ - αλλά δώστε προσοχή στις ακόλουθες προειδοποιήσεις για να διαπιστώσετε αν είναι κατάλληλο για εσάς.

Προφυλάξεις

Το Spekit λειτουργεί εξαιρετικά για οργανισμούς που χρησιμοποιούν ένα πλήθος εφαρμογών για να κάνουν τη δουλειά τους, όπως το Salesforce, το Outreach, το LinkedIn κ.λπ., δεδομένης της πολυπλοκότητας της εισαγωγής και της συνεχούς εκπαίδευσης σε αυτές τις λύσεις, καθώς τα συστήματα και οι διαδικασίες εξελίσσονται. Εάν χρησιμοποιείτε μόνο λίγα εργαλεία ή δεν έχετε μια σύνθετη τεχνολογική στοίβα, μπορεί να μην είναι η κατάλληλη λύση.

ΚΑΙ, το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome είναι απαραίτητο για τη χρήση των περισσότερων λειτουργιών. Είμαι χρήστης Mac και προσπάθησα να το χρησιμοποιήσω στο Safari από προεπιλογή, αλλά εκεί έπεσα σε τοίχο.

Το Spekit μπορεί να λειτουργήσει για τους πολεμιστές του δρόμου, αν ζείτε στην εφαρμογή για κινητά Salesforce, καθώς ενσωματώνεται εκεί.  

Ωστόσο, οι χρήστες σε άλλα περιβάλλοντα μπορεί να θέλουν να εξετάσουν εναλλακτικές λύσεις.

Ξεκινώντας με το Spekit

Δεδομένου ότι αυτό είναι το πρώτο μας άρθρο σχετικά με το Spekit, θα εξετάσουμε γρήγορα τη διαδικασία εγκατάστασης του Spekit πριν ασχοληθούμε με τη χρήση του προϊόντος για την παροχή μάθησης.

Εγκαταστήστε την επέκταση Spekit Chrome

Η μαγεία της προσέγγισης του Spekit χωρίς κώδικα είναι ότι όλοι οι χρήστες πρέπει να έχουν την Spekit Επέκταση Chrome εγκαταστάθηκε - εγκαταστήστε από εδώ.  

Αφού εγκαταστήσετε την επέκταση, κάτι που διαρκεί λιγότερο από 2 λεπτά, κάντε κλικ στο κουμπί Get Started (Ξεκινήστε) κάτω δεξιά για να ακολουθήσετε τα υπόλοιπα βήματα.

Σημείωση:

  • Όποιος χρησιμοποιεί το Spekit ΠΡΕΠΕΙ να έχει εγκαταστήσει την επέκταση Spekit Chrome, εάν τη χρησιμοποιεί στο Salesforce ή σε άλλες εφαρμογές στις οποίες έχει πρόσβαση μέσω του προγράμματος περιήγησης Chrome.
  • Γράφουμε αυτό το κείμενο χρησιμοποιώντας έναν δοκιμαστικό λογαριασμό, οπότε δεν είναι σαφές αν η επιλογή "Προγραμματίστε μια δοκιμή" θα εμφανιζόταν για πελάτες που πληρώνουν.  
  • Επίσης, στη δεξιά πλευρά της οθόνης, παρατηρήστε το μοβ στοιχείο Spekit. Αυτό το στοιχείο είναι η συνδεδεμένη εφαρμογή που θα χρησιμοποιήσουμε σε λίγα λεπτά.

Δημιουργώντας το πρώτο μας Spek

Κάντε κλικ στο μοβ εικονίδιο Spekit στη δεξιά πλευρά και θα ανοίξει το έγγραφο.

Κάντε κλικ στο κουμπί Create (Δημιουργία) στην επάνω δεξιά γωνία της αποβάθρας Spekit και κάντε κλικ στο κουμπί Spek.

Εμείς επιλέγουμε το Spek, οπότε ας εξετάσουμε αυτό το τμήμα του UI, καθώς αυτό είναι ένα κρίσιμο στοιχείο στη σύγχρονη διαδικασία δημιουργίας της εκπαίδευσής μας.

Πιθανότατα θα δημιουργείτε Speks την πλειονότητα του χρόνου.

Λάβετε υπόψη σας τα ακόλουθα καθώς εργάζεστε με το Spekit.

Το Wiki

Τα Speks, και όλα τα άλλα αντικείμενα Spekit, ζουν στην περιοχή Wiki. Αν δεν είστε εξοικειωμένοι με την έννοια των Wikis, σκεφτείτε τα ως μια βιβλιοθήκη περιεχομένου.

Θέματα

Στο Spekit, τα Θέματα οργανώνουν μια συλλογή σχετικών γνώσεων. Για παράδειγμα, δημιουργήσαμε ένα Θέμα για Trust Enablement για να δοκιμάσετε το Spekit στον ιστότοπό μας.

Η σελίδα δημιουργίας θέματος σάς ζητάει τη διεύθυνση URL του ιστότοπου στον οποίο αναφέρεται το θέμα- δείτε εδώ:

Εντάξει, πίσω στην οθόνη δημιουργίας του Spek.

Συμπλήρωση λεπτομερειών Spek

Ορίστε έναν τίτλο και μια περιγραφή, και αναθέστε τα στο θέμα που θέλετε να οργανώσετε.

Τώρα, ορίστε έναν εμπειρογνώμονα.

Οι σύγχρονες εκπαιδευτικές προσεγγίσεις ΠΡΕΠΕΙ να αξιοποιούν ειδικούς σε θέματα (ΜΜΕ) από όλο τον οργανισμό για να κατανέμουν το φόρτο εργασίας και να διασφαλίζουν ότι οι καλύτερες δυνατές πληροφορίες είναι διαθέσιμες σε ολόκληρη την επιχείρηση.
Μας αρέσει αυτή η προσέγγιση!

Παραλείψτε το Salesforce- ας δούμε το κάτω μισό της οθόνης Spek.

Για την υποστήριξη της σύγχρονης παροχής κατάρτισης, ας συζητήσουμε για το "Ειδοποιήστε την ομάδα μου" και τα Spotlights.

Ειδοποιήστε την ομάδα μου

Αν ενημερώνετε πληροφορίες και κανείς δεν το γνωρίζει, έχει σημασία;

Φυσικά όχι. Αυτή η λειτουργία υπενθυμίζει στη ΜΜΕ να ενημερώνει όλους για το τι έχει ενημερωθεί.

Προβολείς

Ενίσχυση - ενσωματωμένη.

Οι προβολείς είναι:

  • Ένας μηχανισμός ενίσχυσης.
  • Ανοίγουν μπροστά από τις ομάδες σας που απευθύνονται στους πελάτες, ενώ αυτές εργάζονται.
  • Οι προβολείς υπενθυμίζουν στις ομάδες σας σημαντικές πληροφορίες.

Μπορούν να αναβάλουν τα σποτ και να τα επανεξετάσουν κατά την κρίση τους, όταν είναι απαραίτητο.

Και το καλύτερο είναι:

Στην αναφορά Spekit, μπορείτε να δείτε ποιος έχει διαβάσει ποια Speks, πόσο συχνά τα απέρριψε, πόσο χρόνο αφιέρωσε στην ανάγνωση και να τα συνδέσετε με την απόδοση.

Σύγχρονη παροχή κατάρτισης στο πλαίσιο

Μοιραστήκαμε λίγα πράγματα για τη δημιουργία Speks, πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ειδοποιήσεις και, στη συνέχεια, τα Spotlights για ανακοινώσεις και ενίσχυση, αντίστοιχα.

Το επόμενο άρθρο μας θα εξερευνήσει το πλαίσιο, τη στιγμή της ανάγκης, με τη σύνδεση με την παρουσία μας στο Salesforce.


Η ενσωμάτωση του Spekit Salesforce χωρίς κώδικα

Ας υποθέσουμε ότι ο Salesforce CRM είναι το κέντρο του σύμπαντος του go-to-market σας, η μοναδική πηγή αλήθειας και η βάση από την οποία εργάζονται οι ομάδες σας. Σε αυτή την περίπτωση, χρειάζεστε μια ευέλικτη εκπαιδευτική λύση που παρέχει γνώση στο πλαίσιο, τη στιγμή της ανάγκης και υποστηρίζει την ενίσχυση. Η ενσωμάτωση του Spekit Salesforce χωρίς κώδικα τα έχει όλα αυτά - σε μεγάλο βαθμό.

Σημείωση: Spekit είναι πραγματικά μια από τις πιο απλές λύσεις με τις οποίες έχουμε συνεργαστεί ποτέ - αλλά δώστε προσοχή στις ακόλουθες προειδοποιήσεις για να διαπιστώσετε αν είναι κατάλληλη για εσάς.

Προφυλάξεις

Το Spekit λειτουργεί άριστα για οργανισμούς που χρησιμοποιούν πολλές εφαρμογές για να κάνουν τη δουλειά τους, όπως το Salesforce, το Outreach, το LinkedIn κ.λπ. Δεδομένης της πολυπλοκότητας της εισαγωγής και της συνεχούς εκπαίδευσης σε αυτές τις λύσεις, τα συστήματα και οι διαδικασίες εξελίσσονται. Εάν χρησιμοποιείτε μόνο λίγα εργαλεία ή δεν έχετε μια σύνθετη τεχνολογική στοίβα, μπορεί να μην είναι η κατάλληλη λύση.

ΚΑΙ απαιτείται το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome για τη χρήση των περισσότερων λειτουργιών.

Το Spekit μπορεί να λειτουργήσει για τους πολεμιστές του δρόμου, αν ζείτε στην εφαρμογή για κινητά Salesforce, καθώς ενσωματώνεται εκεί.  

Ωστόσο, οι χρήστες σε άλλα περιβάλλοντα μπορεί να θέλουν να εξετάσουν εναλλακτικές λύσεις.

Διαμόρφωση της ενσωμάτωσης του Spekit στο Salesforce

Δεν υπάρχουν δύο ίδιες περιπτώσεις Salesforce - ευτυχώς, αυτό δεν αποτελεί πρόβλημα για το Spekit. Ας δούμε τη διαδικασία διαμόρφωσης.

Πλοηγηθείτε στο Settings Connect όπου θα δείτε το Salesforce. Κάνοντας κλικ σε αυτό θα απαιτηθεί έλεγχος ταυτότητας και ένα συγκεκριμένο σύνολο δικαιωμάτων πρόσβασης. Θα το προσπεράσουμε αυτό, καθώς υποψιαζόμαστε ότι όποιος έχει δικαιώματα διαχειριστή θα καταλάβει αυτή την πτυχή στο Salesforce του.

Από εκεί, η σελίδα ανανεώνεται και σας εμφανίζει όλα τα αντικείμενα Standard, Custom και System.

Σε αυτό το περιβάλλον εργασίας χρήστη, κάντε κλικ σε οποιαδήποτε αντικείμενα θέλετε να τεκμηριώσετε ή να εκπαιδεύσετε τις ομάδες σας. Για παράδειγμα, μπορεί να θέλετε να τεκμηριώσετε όλα τα πεδία της εγγραφής Ευκαιρίας, να ενισχύσετε τους κανόνες σας γύρω από MEDDIC, κριτήρια για τη μετακίνηση των συμφωνιών από το ένα στάδιο στο άλλο κ.ο.κ. Θα επιλέγατε, τουλάχιστον, το αντικείμενο Opportunity για το σκοπό αυτό.

Επιλέξαμε για το άρθρο μας τις επιλογές Account, Contact, Contract, Lead και Opportunity. Τώρα επιλέξτε το μπλε κουμπί στο επάνω μέρος της σελίδας που δείχνει την ένδειξη Εισαγωγή επιλεγμένων αντικειμένων.

Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Spekit και η οθόνη, αν παραμείνετε σε αυτήν, θα εμφανίζει πλέον όλα τα πεδία για όλα τα αντικείμενα που έχετε εισαγάγει. 

Θα μπορούσατε να ξεκινήσετε την τεκμηρίωση αυτών των πεδίων από εδώ, περνώντας το ποντίκι πάνω από το στοιχείο και κάνοντας κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι πάνω δεξιά.

Αυτή η ενέργεια ανοίγει ένα παράθυρο διαλόγου για να προσθέσετε τις πληροφορίες για τις ομάδες σας. Ας το κάνουμε αυτό για το πεδίο Instructions (Οδηγίες), αφού αυτό είναι το πεδίο που έχουμε μπροστά μας.

Για το σκοπό αυτό, απλά ορίζουμε την Περιγραφή σε "Κάντε κλικ σε μένα και μάθετε όλα όσα πρέπει να ξέρετε", καθορίζουμε την Ευκαιρία ως το σχετικό αντικείμενο και, στη συνέχεια, κάνουμε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.

Και ενώ βρισκόμαστε σε αυτό το περιβάλλον εργασίας χρήστη, ας επεξεργαστούμε το πεδίο Αριθμός παρακολούθησης που έχω στις Ευκαιρίες και ας ορίσουμε την Περιγραφή σε "Ελέγξτε αυτό".

Τώρα - ας ανοίξουμε μια Ευκαιρία στην παρουσία μας στο Salesforce. Σημειώστε ότι η εγγραφή περιλαμβάνει τώρα ένα μικρό εικονίδιο Spek στα δεξιά του αριθμού παρακολούθησης.

Θα μπορούσα να το προτιμήσω, να το μοιραστώ, να το επεξεργαστώ (αν είμαι διαχειριστής). Το πιο ισχυρό από εδώ, μπορώ να κάνω κλικ σε ένα από τα Emojis και να μοιραστώ τα σχόλια με τους διαχειριστές του Spekit στην εταιρεία μου.

Η επιλογή Share Feedback έχει ως αποτέλεσμα να ανοίξει το πρόγραμμα-πελάτης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και σας επιτρέπει να προτείνετε μια αλλαγή ή απλώς να τους συγχαρείτε για τη δημιουργία εξαιρετικών πληροφοριών για εσάς.

Δημιουργία και ενημέρωση Speks μέσα στο Salesforce

Μπορείτε πάντα απλά να επισημάνετε μια ετικέτα πεδίου και να επιλέξετε Option-S (σε Mac), όπως κάνουμε εδώ:

Η διαδικασία είναι η ίδια με την παραπάνω από αυτό το σημείο και μετά.

Τελικές σκέψεις σχετικά με την ενσωμάτωση του Spekit στο Salesforce

Μιλήσαμε σε προηγούμενο άρθρο για τα Spotlights ως εργαλείο ενίσχυσης και θα το παραλείψουμε σε αυτό το άρθρο.

Ωστόσο, τώρα έχετε μια καλύτερη αίσθηση του πόσο εύκολα μπορείτε να ρυθμίσετε την ενσωμάτωση του Spekit Salesforce χωρίς κωδικό.

Πολύ εύκολο και πολύ ισχυρό μόλις τοποθετηθεί.

Γύρω από τον Ιστό

ΙστοσελίδαGlassdoorCrunchbaseLinkedIn

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι το Spekit;

Το Spekit είναι μια εκμάθηση εντός της εφαρμογής και ένας ψηφιακός σύντροφος που βοηθά τους υπαλλήλους να μάθουν τα εργαλεία τους και να περιηγηθούν στις αλλαγές των διαδικασιών, αποκτώντας πρόσβαση σε απαντήσεις και πόρους ενεργοποίησης σε πραγματικό χρόνο, όπου κι αν εργάζονται.

Πού βρίσκεται η έδρα του Spekit;

Ντένβερ, Κολοράντο, Ηνωμένες Πολιτείες

Πότε ιδρύθηκε το Spekit;

Η Spekit ιδρύθηκε το 2018.

Ποιος είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος της Spekit;

Melanie Fellay

Είναι η Spekit δημόσια ή ιδιωτική εταιρεία;

Η Spekit είναι μια ιδιωτική εταιρεία.

Πόσα χρήματα έχει συγκεντρώσει το Spekit;

Το Spekit έχει συγκεντρώσει σχεδόν $61M.

Τι ενσωματώσεις έχει το Spekit;

Salesforce, Slack, επέκταση Chrome, προσθήκη στο Microsoft Outlook

Ποιες κάθετες αγορές υποστηρίζονται από το Spekit;

SaaS, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, στελέχωση, τηλεφωνικά κέντρα. Κάθε εταιρεία που διανύει περίοδο μεγάλης ανάπτυξης, είτε αυτό σημαίνει ταχεία
την εισαγωγή νέων υπαλλήλων ή την ανάπτυξη νέων τεχνολογικών λύσεων και όχι μόνο.

Ποιο είναι το μέσο μέγεθος των πελατών του Spekit σε όρους προσωπικού;

Κατά μέσο όρο, οι περισσότεροι από τους πελάτες μας απασχολούν μεταξύ 500 και 5000 υπαλλήλους.

Τελευταίο περιεχόμενο blog

  • από Team Spekit
    Σε αυτή τη θέση, ορίζουμε την επιχείρηση LMS και μοιραστείτε τι μπορούν να κάνουν για τη συνεργασία και την παραγωγικότητα των εργαζομένων και των διευθυντών σας. The post Τι είναι ένα επιχειρησιακό σύστημα διαχείρισης μάθησης (LMS); appeared first on Spekit.
  • από Team Spekit
    Μια φορά κι έναν καιρό, η διαχείριση της αλλαγής ήταν ο τρόπος με τον οποίο οι οργανισμοί αντιμετώπιζαν τις εξελίξεις στον εργασιακό χώρο. Αλλά ο σημερινός κόσμος είναι πολύ διαφορετικός. Οι εργαζόμενοι έχουν υψηλότερες προσδοκίες που απαιτούν μια ριζικά νέα προσέγγιση στη διαχείριση της αλλαγής. Με απλά λόγια, χρειάζονται την ενεργοποίηση της αλλαγής. Τι εννοούμε με αυτό; Κατ' αρχάς, ο ρυθμός των αλλαγών έχει επιταχυνθεί εδώ και [...]
  • από Team Spekit
    Το Salesforce είναι εξαιρετικά δημοφιλές, με περισσότερους από 150.000 πελάτες που το χρησιμοποιούν σε κάθε σημαντικό κλάδο. Αλλά είναι επίσης πολύπλοκο και εξελίσσεται συνεχώς με νέα χαρακτηριστικά και ενημερώσεις. Ο καλύτερος τρόπος για να αξιοποιήσετε πλήρως την αξία του Salesforce είναι να επενδύσετε στην εκπαίδευση των χρηστών σας στο Salesforce. Η επιτυχής εκπαίδευση στο Salesforce εξοπλίζει τους πωλητές σας με τις δεξιότητες και τα εργαλεία [...]
  • από Melanie Fellay
    Σήμερα είμαι ενθουσιασμένος που μοιράζομαι την πολυαναμενόμενη έναρξη των ελέγχων γνώσεων. Οι έλεγχοι γνώσεων είναι ο νέος, γρήγορος και εύκολος τρόπος για να ενισχύσετε τη μάθηση και να αξιολογήσετε τη διατήρηση της γνώσης από την ομάδα σας κατά τη ροή της εργασίας. Οι έλεγχοι γνώσης Spekit είναι έλεγχοι σε μέγεθος μπουκιάς που μπορείτε να δημιουργήσετε μέσα σε λίγα λεπτά και που η ομάδα σας απολαμβάνει να τους κάνει. Οι έλεγχοι γνώσεων είναι [...]
  • από Team Spekit
    Κάθε επιχείρηση θέλει να προσλάβει και να διατηρήσει κορυφαία ταλέντα. Σε μια ανταγωνιστική, διαρκώς μεταβαλλόμενη αγορά εργασίας, ένας από τους καλύτερους τρόπους για να δημιουργήσετε μια ισχυρή ομάδα πωλήσεων είναι να επενδύσετε στη μάθηση και την ανάπτυξή τους. Το λογισμικό εκπαίδευσης πωλήσεων μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε και να διανείμετε εξατομικευμένο εκπαιδευτικό περιεχόμενο σε κλίμακα για νέες προσλήψεις και μακροχρόνιους υπαλλήλους. Παρέχοντας [...]
  • από Team Spekit
    Γκουγκλάρετε τη διαχείριση αλλαγών στο Salesforce; Πιθανότατα αναρωτιέστε πώς μπορείτε να κάνετε την ομάδα σας να προσαρμοστεί με επιτυχία και να φτάσει σε έναν καθορισμένο προορισμό. Αναγνωρίζετε ότι χωρίς ευθυγράμμιση και επικοινωνία, η αλλαγή που τόσο απεγνωσμένα επιδιώκει ο οργανισμός σας κινδυνεύει. Σε αυτή τη δημοσίευση, θα σας καθοδηγήσουμε μέσα από εννέα βήματα για την απλοποίηση της διαχείρισης αλλαγών στο Salesforce, ώστε να διασφαλίσετε ότι οι νέες [...]
  • από Mandy Schnirel
    Πολλές ομάδες πωλήσεων δυσκολεύονται να αποδείξουν την αξία των προγραμμάτων ενεργοποίησης. Αυτή η δημοσίευση διερευνά τις βασικές ποιοτικές και ποσοτικές μετρήσεις για την απόδειξη της ROI. The post 11 μετρικές που πρέπει να μετράτε στο Sales Enablement appeared first on Spekit.
  • από Team Spekit
    Νέοι στο RevOps; Η αύξηση των δεδομένων δημιούργησε μια βαθιά ανάγκη εξορθολογισμού των προσπαθειών για τη μεγιστοποίηση των εσόδων. Δείτε τι πρέπει να γνωρίζετε τις πρώτες 30 ημέρες στο νέο σας ρόλο RevOps. The post Οι πρώτες 30 ημέρες στο νέο σας ρόλο RevOps appeared first on Spekit.

Απάντηση της εταιρείας στις ερωτήσεις μας

Γιατί να αγοράσετε;

Γιατί οι πελάτες αγοράζουν από εσάς;

Οι πελάτες αγοράζουν το Spekit επειδή η ανεπαρκής πρόσβαση σε πληροφορίες έχει σαφή αρνητικό αντίκτυπο στις επιχειρήσεις. Η μη προσβασιμότητα των πληροφοριών οδηγεί σε μεγαλύτερους χρόνους ράμπας, απογοητευμένους υπαλλήλους, αναποτελεσματικές διαδικασίες, κακή υγιεινή του CRM κ.λπ. Το Spekit κλείνει αυτόν τον κύκλο, φέρνοντας στην επιφάνεια απαντήσεις στο σημείο της ανάγκης, για να εξαλείψει την τριβή μεταξύ των εργαζομένων και των γνώσεων που χρειάζονται για να είναι επιτυχημένοι στους ρόλους τους.

Όταν επιλέγουν έναν ανταγωνιστή, γιατί κάνουν αυτή την επιλογή;

Το Spekit έχει σχεδιαστεί για να ενδυναμώνει τους εσωτερικούς υπαλλήλους με μάθηση εντός της εφαρμογής. Πολύ λίγοι πελάτες αξιοποιούν την πλατφόρμα για εξωτερικές ανάγκες και σε αυτή την περίπτωση χρήσης, υπάρχουν εναλλακτικές πλατφόρμες που ανταποκρίνονται σε αυτές τις ανάγκες.

Τι σας κάνει να διαφέρετε από τις άλλες λύσεις;

Spekit αυτόματα επιφάνειες σχετική εκπαίδευση και πόρους για τους αντιπροσώπους πωλήσεων απευθείας μέσα από τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν καθημερινά. Αυτό εξαλείφει την ανάγκη να ψάχνουν οι αντιπρόσωποι στο Google Drive, σε παρουσιάσεις PowerPoint και σε μακροσκελή μαθήματα για να βρουν απαντήσεις - εξοικονομώντας τους ώρες κάθε μέρα. Υπάρχουν πολλαπλοί τρόποι με τους οποίους το Spekit το κάνει αυτό:

  • Μπορείτε να περάσετε με το ποντίκι πάνω από τα εικονίδια Spekit μέσα στο εργαλείο σας για γρήγορες απαντήσεις. Για παράδειγμα, μπορώ να περάσω με το ποντίκι δίπλα από μια τιμή λίστας επιλογών στο Salesforce για να δω πότε πρέπει να μετατρέψω μια ευκαιρία στο στάδιο 2.
  • Μπορείτε να αναζητήσετε το σύνολο του περιεχομένου, της κατάρτισης και των γνώσεων πόρων σας ανά πάσα στιγμή μέσω της επέκτασης Chrome.
  • Μπορείτε να στείλετε ειδοποιήσεις εντός της εφαρμογής για να τους ειδοποιήσετε για αλλαγές σε μια διαδικασία ή να μοιραστείτε έναν νέο πόρο.
  • Μπορείτε να δημιουργήσετε βήμα-προς-βήμα περιπάτους για να βοηθήσετε τους αντιπροσώπους να ολοκληρώσουν μια διαδικασία για πρώτη φορά ή να εισαγάγουν μια αλλαγή.

DEIB (Διαφορετικότητα, ισότητα, ένταξη και ένταξη)

Τι κάνει η επιχείρηση για να βελτιώσει την DEIB στον οργανισμό, από την πρώτη γραμμή μέχρι το τραπέζι των στελεχών και την αίθουσα συνεδριάσεων του διοικητικού συμβουλίου;

Αίθουσα συνεδριάσεων: Roseanne Wincek μέλος του διοικητικού συμβουλίου από τη σειρά Α

Ομάδα πόρων εργαζομένων (ERG): Spekit Ευγενικοί πολεμιστές: Ομάδα πόρων για γυναίκες + συμμάχους 

Πρόσληψη:  Δεσμευτήκαμε νωρίτερα μέσα στο έτος να πάρουμε συνέντευξη από τουλάχιστον 1 υποεκπροσωπούμενο άτομο στη διαδικασία της συνέντευξης για κάθε ρόλο

Αξίες: Αναπροσαρμόσαμε τις βασικές αξίες της εταιρείας μας για να τονίσουμε πώς σκεφτόμαστε για τη ΔΑΕ στον εργασιακό χώρο. Θα κυκλοφορήσουμε με το νέο εταιρικό εναρκτήριο λάκτισμα

Ανταγωνιστές Spekit

Λογότυπο Usetiful

Τιμολόγηση

Αυτή η λύση προσφέρει δύο πακέτα επί πληρωμή.

Βασικά στοιχεία

Ιδανικό για εταιρείες που επιθυμούν να ενισχύσουν τη μάθηση των εργαζομένων και να βελτιώσουν την παραγωγικότητα μέσω περιεχομένου ενεργοποίησης εντός της εφαρμογής.

  • $10/χρήστη/μήνα
  • Ενσωματώσεις Chrome, Salesforce, Slack και Outlook
  • Δυνατότητες ομαδικής συνεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της ανάθεσης σε εμπειρογνώμονες (ΜΜΕ).
  • 60λεπτη εναρκτήρια κλήση προετοιμασίας
  • Υποστήριξη συνομιλίας
Premium

Ιδανικό για εταιρείες που επιθυμούν να επιταχύνουν το χρόνο εκκίνησης των εργαζομένων και να κοινοποιούν αλλαγές διαδικασιών σε οποιαδήποτε εφαρμογή ή ροή εργασιών.

Όλα τα χαρακτηριστικά που προσφέρονται στα Basics, συν:

  • $20/χρήστη/μήνα
  • Ενσωμάτωση Seismic (πρόσθετο κόστος)
  • Ειδοποιήσεις εντός της εφαρμογής
  • Walkthroughs
  • Υποστήριξη Premium
  • Αφοσιωμένος διαχειριστής επιτυχίας
  • Υποστήριξη καναλιού Slack

Spekit Τιμολόγηση

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται.