Pipedrive - Όλα όσα πρέπει να ξέρετε (2023)

Pipedrive

Τι κάνει το Pipedrive;

Το Pipedrive είναι ένα εργαλείο διαχείρισης πελατειακών σχέσεων με επίκεντρο τις πωλήσεις, το οποίο αρέσει πολύ στις ομάδες όλων των μεγεθών να χρησιμοποιούν. Με 95.000+ πελάτες που πληρώνουν σε 179 χώρες, οι ομάδες πωλήσεων προσελκύονται από το απλό αλλά ισχυρό σχεδιασμό του CRM μας, που δίνει προτεραιότητα στη χρηστικότητα πάνω απ' όλα. Όταν χρησιμοποιείτε το Pipedrive, τίποτα δεν περνάει απαρατήρητο, επιτρέποντας στην ομάδα σας να περνάει λιγότερο χρόνο αρχειοθέτησης και περισσότερο χρόνο πώλησης με λογισμικό CRM που είναι ευέλικτο και ισχυρό.

Διαβάστε τον Οδηγό επιλογής CRM

ΙστοσελίδαGlassdoorCrunchbaseLinkedIn
Τι είναι το Pipedrive;

Το Pipedrive είναι ένα εργαλείο διαχείρισης πελατειακών σχέσεων με επίκεντρο τις πωλήσεις, το οποίο αρέσει πολύ στις ομάδες όλων των μεγεθών να χρησιμοποιούν.

Ποιος είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος της Pipedrive;

Dominic Allon

Τι ενσωματώσεις έχει το Pipedrive;

Περισσότερο από 250 ενσωματώσεις.

Ποιες είναι οι κύριες κάθετες αγορές που υποστηρίζονται από το Pipedrive;

Τεχνολογία, χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες, κατασκευές

Ποιες είναι οι δευτερεύουσες κάθετες αγορές που υποστηρίζονται από το Pipedrive;

Υγειονομική περίθαλψη, Real Estate

Ποιο είναι το μέσο μέγεθος των πελατών του Pipedrive σε όρους εσόδων;

Κάτω από $10M

Ποιο είναι το μέσο μέγεθος των πελατών του Pipedrive σε όρους προσωπικού;

Κάτω από 50

Οι εβδομαδιαίες συμβουλές μας για το CRM

Κάθε εβδομάδα θα μοιραζόμαστε συμβουλές για να αξιοποιείτε στο έπακρο το CRM σας - μην το χάσετε.

    Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή.

    Εικόνες

    Τιμολόγηση

    Το Pipedrive διαθέτει ΔΩΡΕΑΝ δοκιμή που διαρκεί 14 ημέρες.

    Το προϊόν διατίθεται με τέσσερις επιλογές τιμολόγησης, οι οποίες καλύπτονται εδώ.

    Απαραίτητο

    • $12,50/χρήστη/μήνα (χρεώνεται ετησίως)
    • Διαχείριση μολύβδων, συμφωνιών, ημερολογίου και αγωγών
    • Υποστήριξη 24/7
    • Όριο ανοιχτής διαπραγμάτευσης: 3000
    • Όριο προσαρμοσμένων πεδίων: 30

    Προχωρημένο

    • $24,90/χρήστη/μήνα (με ετήσια χρέωση)
    • Όλα τα βασικά χαρακτηριστικά +
    • Δημιουργός ροής εργασιών με ενεργοποιημένη αυτοματοποίηση
    • Όριο ανοιχτής συναλλαγής: 10.000
    • Όριο προσαρμοσμένων πεδίων: 100

    Επαγγελματικό

    • $49,90/χρήστη/μήνα (με ετήσια χρέωση)
    • Όλες οι προηγμένες λειτουργίες +
    • Κλήσεις με ένα κλικ και παρακολούθηση κλήσεων
    • Δημιουργία, διαχείριση και ηλεκτρονική υπογραφή εγγράφων και συμβάσεων
    • Προβλέψεις εσόδων, προβλέψεις και βελτιωμένες προσαρμοσμένες αναφορές
    • Όριο ανοιχτής μοιρασιάς: 100.000
    • Όριο προσαρμοσμένου πεδίου: 1000

    Επιχείρηση

    • $99,00/χρήστη/μήνα (με ετήσια χρέωση)
    • Όλα τα επαγγελματικά χαρακτηριστικά +
    • Απεριόριστα δικαιώματα χρηστών και ρυθμίσεις ορατότητας
    • Πρόσθετες και αυξημένες προτιμήσεις ασφάλειας
    • Πρόγραμμα εφαρμογής και τηλεφωνική υποστήριξη
    • Όριο ανοιχτής συμφωνίας: Απεριόριστα
    • Όριο προσαρμοσμένων πεδίων: Απεριόριστα

    Πώς εξάγετε δεδομένα από το Pipedrive;

    Αν θέλετε να μάθετε να εξάγετε δεδομένα από Pipedrive, ήρθατε στο σωστό μέρος.

    Σε αυτή τη δημοσίευση, θα δούμε πώς μπορείτε να λάβετε τις επαφές και τις προσφορές του Pipedrive και να τις αποθηκεύσετε σε μια μορφή που είναι εύκολο να χειριστείτε.

    Θα χρησιμοποιήσουμε τις επαφές ως παράδειγμα, αλλά οι συμφωνίες λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο.

    Εξαγωγή επαφών από το Pipedrive

    Μπορείτε να εξάγετε όλες τις επαφές στο CRM σας ή μεμονωμένες επαφές χρησιμοποιώντας σύνθετους κανόνες ή απλή επιλογή.

    Για να ξεκινήσετε, κάντε κλικ στο εικονίδιο Επαφές στο μενού Pipedrive.

    Δημιουργία φίλτρων με τη χρήση προεγκατεστημένων επιλογών ή της μηχανής κανόνων Pipedrive

    Από εδώ, κάντε κλικ στο όνομά σας στην επάνω δεξιά γωνία και πλοηγηθείτε στα Φίλτρα.

    Αν κάνετε κλικ στο κουμπί Προσθήκη νέου φίλτρου, μπορείτε να αξιοποιήσετε μια ισχυρή μηχανή κανόνων για να φιλτράρετε τη λίστα μέχρι τις επαφές που θέλετε να κατεβάσετε.

    Επιλογή επαφών μέσω του πίνακα επαφών

    Επιστροφή στην κύρια οθόνη επαφών.

    Τα πλαίσια ελέγχου στα αριστερά κάθε επαφής σας επιτρέπουν να επιλέξετε μία ή περισσότερες επαφές, ενώ στο πλαίσιο ελέγχου μπορείτε να επιλέξετε Όλα στην κορυφή της στήλης.

    Επιλέξτε μερικές επαφές. Όταν έχετε επιλέξει τις επαφές που θέλετε να εξαγάγετε, κάντε κλικ στο μενού με τα τρία κουμπιά.

    Το μενού τριών κουμπιών ανοίγει για να εμφανίσει επιλογές, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής Εξαγωγή αποτελεσμάτων φίλτρου.

    Πώς κάνετε εξαγωγή από το Pipedrive;

    Είμαστε πολύ κοντά στο τελικό βήμα. Όταν επιλέγετε την επιλογή εξαγωγής, ανοίγει ένα νέο παράθυρο.

    Θα μπορείτε να κάνετε εξαγωγή σε XLS (Microsoft Excel) ή CSV (τιμές διαχωρισμένες με κόμμα).

    Επιλέξτε την επιλογή που θέλετε και επιλέξτε Εξαγωγή.

    Αυτό είναι όλο, τώρα έχετε τα δεδομένα που χρειάζεστε.

    Πώς να οργανώνετε αποτελεσματικές συναντήσεις πωλήσεων χρησιμοποιώντας το Pipedrive

    Μια από τις κύριες οδούς σας προς τα έσοδα είναι η συνάντηση πωλήσεων, γι' αυτό θέλουμε να γράψουμε ένα how-to για κάθε προμηθευτή που μας έδωσε πρόσβαση στις πλατφόρμες του, How-Tos που θα καλύπτουν πώς να το κάνετε αποτελεσματικά με κάθε πλατφόρμα. Αυτό το άρθρο θα ασχοληθεί με τη διεξαγωγή αποτελεσματικών συναντήσεων πωλήσεων χρησιμοποιώντας Pipedrive.

    Σημείωση: Για να χρησιμοποιήσετε το Pipedrive αποτελεσματικά για τις συναντήσεις πωλήσεων, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα Advanced (όχι Essentials). Το Advanced απαιτείται για να αξιοποιήσετε την ενσωμάτωση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Pipedrive, η οποία είναι, κατά τη γνώμη μας, απαραίτητη.

    Σημείωση: Σκεφτείτε να διαβάσετε το άρθρο μας για το πώς να έχετε αποτελεσματικές συναντήσεις πωλήσεων.

    Οι συναντήσεις πωλήσεων έχουν τρία βασικά στάδια: Προετοιμασία, παράδοση και παρακολούθηση. Ας καλύψουμε κάθε ένα από αυτά τα στάδια χρησιμοποιώντας το Pipedrive.

    Για το παρόν άρθρο, εστιάζουμε μόνο στις πτυχές της προετοιμασίας της συνεδρίασης που σχετίζονται με την αίτηση- άλλες ζωτικής σημασίας διαδικασίες δεν εξετάζονται εδώ.

    Προετοιμασία για αποτελεσματικές συναντήσεις πωλήσεων χρησιμοποιώντας το Pipedrive

    Η αποτελεσματική προετοιμασία της συνάντησης θα πρέπει να περιλαμβάνει την οργάνωση των αρχείων και των παρουσιάσεων που σκοπεύετε να μοιραστείτε κατά τη διάρκεια της συνάντησης πωλήσεων.

    Θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνει την εύκολη πρόσβαση στο περιεχόμενο που χρειάζεστε λόγω απροσδόκητων ερωτήσεων.

    Ας δούμε και τα δύο.

    Το Pipedrive είναι ένα σύστημα CRM - δεν είναι βελτιστοποιημένο για τις πτυχές της οργάνωσης αρχείων όπως ένα σύστημα διαχείρισης περιεχομένου πωλήσεων. Ωστόσο, τα αρχεία μπορούν να προστεθούν στις συμφωνίες και να μοιραστούν με τους υποψήφιους πελάτες κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε φάσης της ροής εργασίας της συνάντησης πωλήσεων.

    Στην οθόνη της συμφωνίας, πλοηγηθείτε στην επιλογή Αρχεία και μεταφορτώστε οποιοδήποτε περιεχόμενο χρειάζεστε για αυτή τη συμφωνία (χρησιμοποιώντας τα δεδομένα του δείγματος που παρέχονται από το Pipedrive).

    Σημείωση: Δεν χρησιμοποιούμε το Δυνατότητα Smart Docs για τη δημιουργία εγγράφων βασισμένων σε δεδομένα για αυτό το άρθρο. Θα το εξερευνήσουμε αυτό σε ένα μελλοντικό άρθρο.

    Το Pipedrive είναι ένα σπουδαίο σύστημα CRM, το χρησιμοποιούμε και εμείς οι ίδιοι. Ωστόσο, για αυτή την περίπτωση χρήσης, είναι στην ελαφριά πλευρά σε σύγκριση με τις πλατφόρμες Enablement που επικεντρώνονται σε αυτή την περίπτωση χρήσης. Ωστόσο, αν είστε χρήστης του Pipedrive, χωρίς πρόσβαση σε πλατφόρμα Enablement, μπορείτε ακόμα να δημιουργήσετε μια καλή εμπειρία για τους υποψήφιους πελάτες σας, ας συνεχίσουμε.

    Πραγματοποίηση αποτελεσματικών συναντήσεων πωλήσεων χρησιμοποιώντας το Pipedrive

    Με το Pipedrive, μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον υποψήφιό σας με τα αρχεία που θέλετε να μοιραστείτε κατά τη διάρκεια της συνάντησης.  

    Γιατί να ακολουθήσετε αυτή την προσέγγιση;

    Όταν ρυθμίζετε το email σας στο Pipedrive, μπορείτε να ρυθμίσετε τις επιλογές παρακολούθησης email.

    Αυτές οι επιλογές παρακολούθησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας επιτρέπουν να:

    • Παρακολουθήστε τα ανοίγματα email.
    • Παρακολουθήστε το άνοιγμα των συνδέσμων στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (όπως τα αρχεία που μοιραστήκατε).

    Σημείωση: Το Pipedrive δεν διαθέτει μια ισχυρή λύση για την κοινή χρήση περιεχομένου αρχείων εντός της εφαρμογής - πρέπει να διασφαλίσετε ότι τα αρχεία που αποστέλλονται στις προοπτικές είναι σε κοινούς μορφότυπους, ώστε να μπορούν να τα ανοίξουν στην πλευρά τους. Αυτό δεν θα πρέπει να αποτελεί πρόβλημα, καθώς οι κοινοί τύποι αρχείων περιλαμβάνουν αρχεία PDF, και αρχεία βίντεο, όπως MP4, και έγγραφα του Microsoft Office.

    Από το Deal, πλοηγηθείτε στο email και θα δείτε μια οθόνη όπως αυτή. Σημειώστε ότι έχω ήδη επιλέξει ένα πρότυπο και χρησιμοποίησα το εικονίδιο του συνδετήρα στο κάτω αριστερό μέρος της οθόνης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ανεβάσω δύο αρχεία.

    Θα πρέπει επίσης να παρατηρήσετε ότι πρέπει να κάνετε κλικ στο εικονίδιο του ματιού και στο βέλος που δείχνει προς τα αριστερά για να ενεργοποιήσετε την παρακολούθηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και την παρακολούθηση συνδέσμου, αντίστοιχα, για αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

    Σημείωση: Ένα πράγμα που κάνει εξαιρετικά καλά το Pipedrive είναι η ενσωμάτωση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας απευθείας στο Pipedrive, διατηρώντας σας απευθείας στο σύστημα CRM για να εργάζεστε σε όλες τις συμφωνίες σας.

    Συνάντηση σε συνέχεια του Pipedrive

    Η παρακολούθηση της συνάντησης από το Pipedrive συνεχίζεται με τον ίδιο τρόπο όπως και η προετοιμασία της συνάντησης, που συζητήθηκε παραπάνω.

    Θα πρέπει να στείλετε μια συνέχεια για να συνοψίσετε τη συνάντησή σας, ίσως να μοιραστείτε πρόσθετα αρχεία που αναζητά ο αγοραστής και να παρακολουθείτε συνεχώς τα ανοίγματα καθώς το κάνετε για να καταλάβετε τι ενδιαφέρει περισσότερο τον αγοραστή σας.

    Περίληψη

    Το Pipedrive είναι ένα CRM, όχι μια πλατφόρμα εμπειρίας πωλήσεων ή ενεργοποίησης. Ωστόσο, αν χρησιμοποιείτε ήδη αυτό το σύστημα CRM, μπορεί να χρησιμοποιηθεί, όπως αναλύεται σε αυτό το άρθρο, για να σας βοηθήσει να εργαστείτε αποτελεσματικά με τους πελάτες σας.

    Εάν πραγματοποιείτε συναντήσεις πωλήσεων χρησιμοποιώντας το Pipedrive, μπορείτε να επιτύχετε. Παρόλα αυτά, σας εξυπηρετεί καλύτερα η χρήση του CRM και η ενσωμάτωσή του με άλλες πλατφόρμες που ειδικεύονται στις πτυχές της δέσμευσης των συναντήσεων των δραστηριοτήτων πώλησης.

    Τίτλος

    Ευαισθησία cookie