Ανασκόπηση Highspot - Τι πρέπει να ξέρετε (Auust 2022)

hyperise

Τι κάνει το Highspot;

Το Highspot είναι η πλατφόρμα ενεργοποίησης πωλήσεων που αγαπούν οι αντιπρόσωποι. Δίνουμε τη δυνατότητα στις εταιρείες να αναβαθμίζουν τις συζητήσεις με τους πελάτες που οδηγούν σε στρατηγική ανάπτυξη. Η διαισθητική μας πλατφόρμα συνδυάζει έξυπνη διαχείριση περιεχομένου, εκπαίδευση, καθοδήγηση με βάση το πλαίσιο, εμπλοκή πελατών και αξιοποιήσιμες αναλύσεις. Οι ομάδες Go-to-market χρησιμοποιούν το Highspot για να προσφέρουν μια ενοποιημένη αγοραστική εμπειρία που αυξάνει τα έσοδα, την ικανοποίηση των πελατών και τη διατήρησή τους.

Συνιστάται για αξιολόγηση για:

Ενημερώσεις προϊόντων

Ιούνιος 2022: Η Highspot ανακοίνωσε την κυκλοφορία του νέου στρατηγικό πλαίσιο ενεργοποίησης. Από το δελτίο τύπου:

"Η αλλαγή είναι σταθερή σε κάθε τομέα και περιοχή της παγκόσμιας οικονομίας μας - αλλά το να πείσουμε τους πωλητές να αλλάξουν τη συμπεριφορά τους είναι γνωστό ότι είναι δύσκολο", δήλωσε ο Oliver Sharp, επικεφαλής αρχιτέκτονας λύσεων και συνιδρυτής, Highspot. "Με το Στρατηγικό Πλαίσιο Enablement και την τεχνολογία μας που το υποστηρίζει, οι επικεφαλής της ενεργοποίησης έχουν έναν ισχυρό συνδυασμό για να ξεκλειδώσουν την επιτυχία των αντιπροσώπων σε οποιοδήποτε περιβάλλον πώλησης". 

Παρακολουθήστε αυτό το βίντεο για να μάθετε περισσότερα.

ΙστοσελίδαGlassdoorCrunchbaseLinkedIn

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι το Highspot;

Το Highspot είναι η πλατφόρμα ενεργοποίησης πωλήσεων που αγαπούν οι αντιπρόσωποι. Δίνουμε τη δυνατότητα στις εταιρείες να αναβαθμίζουν τις συζητήσεις με τους πελάτες που οδηγούν σε στρατηγική ανάπτυξη.

Πού βρίσκεται η έδρα του Highspot;

Σιάτλ, Ουάσινγκτον, Ηνωμένες Πολιτείες

Πότε ιδρύθηκε το Highspot;

Η Highspot ιδρύθηκε το 2012.

Ποιος είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος της Highspot;

Robert Wahbe

Είναι η Highspot δημόσια ή ιδιωτική εταιρεία;

Η Highspot είναι μια ιδιωτική εταιρεία.

Πόσα χρήματα έχει συγκεντρώσει το Highspot;

Το Highspot αύξησε το $645M.

Τι πρότυπα ασφαλείας έχει επιτύχει το Highspot;

Το Highspot συμμορφώνεται με το GDPR, συμμορφώνεται με το AICPA SOC 2 και έχει επιτύχει πιστοποίηση ISO 27001. Μάθετε περισσότερα.

Ποιες είναι οι κύριες κάθετες αγορές που υποστηρίζονται από το Highspot;

Τεχνολογία, χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες, υγειονομική περίθαλψη, μεταποίηση, τηλεπικοινωνίες, επαγγελματικές υπηρεσίες

Ποιες είναι οι δευτερεύουσες καθετοποιήσεις που υποστηρίζονται από το Highspot;

Άλλοι κλάδοι περιλαμβάνουν καταναλωτικά συσκευασμένα αγαθά, επιστήμες ζωής, ιατρικές συσκευές, μέσα ενημέρωσης και ψυχαγωγία και άλλα.

Ποιο είναι το μέσο μέγεθος των πελατών Highspot σε όρους εσόδων;

N/A λόγω του εύρους της πελατειακής μας βάσης σε όλους τους τομείς 

Ποιο είναι το μέσο μέγεθος των πελατών του Highspot σε όρους αριθμού εργαζομένων;

Η Highspot πωλεί σε όλα τα τμήματα - SMB, εμπορικές επιχειρήσεις και στρατηγικές - έτσι ώστε οι πελάτες μας να κυμαίνονται από μερικές εκατοντάδες υπαλλήλους έως δεκάδες χιλιάδες και, σε μερικές περιπτώσεις, εκατοντάδες χιλιάδες. 

Απάντηση της εταιρείας στις ερωτήσεις μας

Γιατί να αγοράσετε;

Γιατί οι πελάτες αγοράζουν από εσάς;

Η παρουσία χαρακτηριστικών και δυνατοτήτων που υποστηρίζουν τις πρωταρχικές περιπτώσεις χρήσης για τη διευκόλυνση των πωλήσεων.

  • Ευκολία χρήσης
  • Ευκολία διαχείρισης
  • Ανάλυση & Insights
  • Βάθος και ποιότητα των ενοποιήσεων

Σε μελέτες τρίτων, οι πελάτες έχουν αναγνωρίσει τις εμπειρίες μας πριν και μετά την πώληση ως σημαντικά στοιχεία διαφοροποίησης, εκτός από:

  • Φήμη της εταιρείας
  • Οικονομική βιωσιμότητα
  • Όραμα και οδικός χάρτης προϊόντος
  •  
Όταν επιλέγουν έναν ανταγωνιστή, γιατί κάνουν αυτή την επιλογή;

Αντιλαμβανόμενη αξία ή διαφορές στις δυνατότητες, ιδίως στο πλαίσιο συγκεκριμένων περιπτώσεων χρήσης

Τι σας κάνει να διαφέρετε από τις άλλες λύσεις;

Το προϊόν μας είναι η μόνη εγγενώς κατασκευασμένη, ενοποιημένη πλατφόρμα ενεργοποίησης πωλήσεων. Το Highspot τροφοδοτείται από τη μοναδική πατενταρισμένη τεχνολογία μηχανικής μάθησης του κλάδου, η οποία συγκεντρώνει τις υψηλότερες βαθμολογίες όσον αφορά την ευκολία χρήσης και διαχείρισης από εκατοντάδες πελάτες. Το Highspot παρέχει πλούσιες και ολοκληρωμένες αναλύσεις που οδηγούν στην υιοθέτηση του 80% εντός των πρώτων έξι μηνών και σε θετική απόδοση επένδυσης στους πρώτους εννέα μήνες. Η πλατφόρμα μας συνδέει τις στρατηγικές πρωτοβουλίες ανάπτυξης με τα έσοδα με πληροφορίες πέντε φορές ταχύτερα από ό,τι με τις παραδοσιακές προσεγγίσεις ανάλυσης ενεργοποίησης. 

DEIB (Διαφορετικότητα, ισότητα, ένταξη και ένταξη)

Τι κάνει η επιχείρηση για να βελτιώσει την DEIB στον οργανισμό, από την πρώτη γραμμή μέχρι το τραπέζι των στελεχών και την αίθουσα συνεδριάσεων του διοικητικού συμβουλίου;
  • Η Jyl Felaciano, επικεφαλής και αντιπρόεδρος του τμήματος Diversity, Equity, Inclusion and Belonging (DEI&B), φέρνει 17 χρόνια εμπειρίας στην Highspot για να δημιουργήσει ένα πλαίσιο για την ενσωμάτωση του DEI&B στον οργανισμό.
  • Δεσμεύτηκε έναντι της εταιρείας και των εργαζομένων να φέρει διαστάσεις ποικιλομορφίας στο Διοικητικό Συμβούλιο - πρόσφατα καλωσόρισε την Tracy Newell στο Διοικητικό Συμβούλιο.
  • Σε παγκόσμιο επίπεδο, το Highspot θέτει μετρήσιμους στόχους για την DEI&B σχετικά με την πρόσληψη και τη διατήρηση προσωπικού- αναπτύσσει μια πολυετή στρατηγική που περιλαμβάνει συγκριτική αξιολόγηση και παρακολούθηση της προόδου- εφαρμόζει τη διαφάνεια των δεδομένων και τη συνεχή επικοινωνία με τους εργαζομένους.
  • Η ετήσια εβδομάδα "Stand for Change" του Highspot περιλαμβάνει μια σειρά από εκπαιδεύσεις, πολιτιστικές εξερευνήσεις και προσκεκλημένους ομιλητές που βυθίζουν όλους τους εργαζόμενους στις προοπτικές και τις εμπειρίες των υποεκπροσωπούμενων φωνών.
  • Κάθε προϊστάμενος τμήματος δημιουργεί τμηματικούς στόχους που αντιστοιχούν στους πυλώνες DEI&B του Highspot και οι οποίοι μετρώνται και αναφέρονται σε τακτική βάση. 
  • Τα στελέχη συμμετέχουν σε 1:1 προπόνηση στελεχών της DEI&B - επικεντρώνονται στην ανάπτυξη της ταπεινότητας, στην επίδειξη της ευπάθειας και στην ανάδειξη της αξίας της DEIB για τους εργαζόμενους, τους πελάτες και όχι μόνο. 
  • Τα στελέχη πρώτης γραμμής συμμετέχουν σε συνεχή εργαστήρια προπόνησης DEI&B - που επικεντρώνονται στο να δώσουν τη δυνατότητα στις ομάδες να συμμετέχουν στην προώθηση μιας κουλτούρας ένταξης, συμμετοχής και ενεργού συμμετοχής. Τα διευθυντικά στελέχη συμμετέχουν επίσης σε 1:1 coaching μέσω του BetterUp, το οποίο περιλαμβάνει μια συνιστώσα DEI&B.
  • Οι μεμονωμένοι συνεργάτες συμμετέχουν σε συνεχείς εκπαιδεύσεις για την ενσωμάτωση και το ανήκειν - συμπεριλαμβανομένων συζητήσεων σε πάνελ, LinkedIn Learning, εορτασμών όπως ο Μήνας Ιστορίας των Μαύρων και ο Μήνας Ιστορίας των Γυναικών - αναπτύσσοντας τους μυς τους γύρω από τη συμμαχία στο χώρο εργασίας.

Ανάλυση Trust Enablement

Πώς τα πήγε το προϊόν του Highspot;

Το Highspot πέτυχε βαθμολογία "Επίπεδο 3: Ενημερωτικό" με βάση τον δείκτη, δηλαδή:

  • Μπορεί να συνδέσει τη χρήση περιεχομένου με συγκεκριμένο λογαριασμό/συμφωνία/στάδιο και να παρέχει απόδοση εσόδων στη χρήση του.
  • Μπορεί να είναι σε θέση να μετρήσει τον αντίκτυπο του περιεχομένου σε:
    • Ταχύτητα σταδίου συναλλαγής
    • Έξοδος σταδίου συμφωνίας %
    • Συνολική ταχύτητα συναλλαγών
    • Ποσοστό νίκης
  • Μπορεί να εντοπίσει ποιο περιεχόμενο δεν χρησιμοποιείται ποτέ σε συμφωνίες.

Highspot Ανταγωνιστές (αξιόπιστοι και συμμετέχοντες)

Λογότυπο Saleshood
SalesHood
Paperflite

Συγκρίσεις

Seismic έναντι Highspot
Showpadvs Highspot

Highspot Καλώδια Win

Σημείωση: Αυτές οι σημειώσεις έχουν συγκεντρωθεί ανεξάρτητα και βασίζονται στα σχόλια των αγοραστών. Με άλλα λόγια, οι λόγοι μπορεί να είναι ακριβείς ή όχι, αλλά βασίζονται στην αντίληψη του συγκεκριμένου αγοραστή.


Γιατί αγοράσατε Highspot έναντι Seismic;

Συλλεγμένη ανατροφοδότηση Ημερομηνία:  Ιανουάριος, 2022

Ανατροφοδότηση:

  • Τιμολόγηση/Αξία
  • Καθαρότερο UI
  • Seismic/Lessonly ενσωμάτωση εξακολουθεί να είναι λίγο ακατέργαστη
  • Lessonly στον πυρήνα του μοιάζει με κάθε άλλο φθηνό LMS
  • Σχέσεις - Έχουμε ανθρώπους που έχουν χρησιμοποιήσει το Highspot στο παρελθόν
  • Συστάσεις - Στην κοινότητα, υπάρχει μια τάση μετακίνησης από το Seismic στο Highspot.
  • Ολοκληρώσεις με Salesforce και SalesLoft
  • Δυνατότητα αυτόματης ενημέρωσης του περιεχομένου που βρίσκεται στο Google Drive
  • Πρότυπα για ψηφιακά δωμάτια πωλήσεων (Pitches)
  • Απλούστερο UI για τους τελικούς χρήστες
  • Δυνατότητα ημερομηνίας λήξης για το περιεχόμενο. Το Seismic προσφέρει παρόμοιες δυνατότητες για την "παλαιότητα" του περιεχομένου
  • Εμπειρία με ομάδες πωλήσεων. Η Highspot ήταν πολύ πιο εύκολη στη συνεργασία.

Πιστοποιημένα σχόλια πελατών

Επικοινωνήσαμε με τους υπάρχοντες χρήστες κάθε προϊόντος που περιλαμβάνεται στον ιστότοπό μας. Καθώς λαμβάνουμε τα σχόλιά τους, επιβεβαιώνουμε την ακρίβειά τους, θα τα συμπεριλάβουμε εδώ.


Κριτής Βιομηχανία: Performance Coaching & Εκπαίδευση Πωλήσεων

Για ποιο λόγο χρησιμοποιείτε αυτό το προϊόν;
Το Highspot είναι υπέροχο - αλλά μερικές εξαρτήσεις που συχνά παραβλέπονται είναι οι εξής: 1. Έχετε ενημερωμένο περιεχόμενο; Το Highspot είναι τόσο καλό όσο και το περιεχόμενο που βάζετε σε αυτό. Εάν κυκλοφορήσετε το Highspot χωρίς ενημερωμένο και χρήσιμο περιεχόμενο, θα υπάρξει χαμηλή υιοθέτηση. 2. Υπάρχουν άλλα μέρη από τα οποία οι πωλητές παίρνουν σήμερα το περιεχόμενό τους; Θα τα απορρίψουν αυτά για να αποκτήσει έλξη το Highspot ως η μοναδική πηγή αλήθειας; Εάν όχι, η υιοθέτηση θα υποφέρει. Ενσωματώστε όπου μπορείτε. Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών, το γραφείο βοήθειας, κ.λπ. ήταν όλες σπουδαίες πηγές! Και οι αναλύσεις τους είναι εξαιρετικά χρήσιμες για να ξοδεύετε το χρόνο σας εκεί που έχει μεγαλύτερη σημασία.

Αριθμός υποστηριζόμενων συνεργατών που απευθύνονται στον πελάτη: 3

Αριθμός ατόμων στην ομάδα Enablement: 1

Τι σας άρεσε περισσότερο στη συνεργασία με αυτόν τον προμηθευτή ή/και στη χρήση των προϊόντων του;
Βλέπε παραπάνω

Πού έχει ο πωλητής ή το προϊόν του τα μεγαλύτερα περιθώρια βελτίωσης;
Πρόσφατα κυκλοφόρησαν ένα μοντέλο "κατάρτισης και προπόνησης" για να παρέχουν επίσης ευκαιρίες για τη δημιουργία μαθημάτων - θα είμαστε περίεργοι να δούμε πώς θα εξελιχθεί αυτό.

Σε κλίμακα 1-10, πόσο πιθανό είναι να ξαναχρησιμοποιήσετε αυτό το προϊόν αν η απόφαση εξαρτιόταν αποκλειστικά από εσάς;  9


Κριτής Βιομηχανία: Τεχνολογία

Για ποιο λόγο χρησιμοποιείτε αυτό το προϊόν;
Χρησιμοποιούμε το Highspot ως CMS με διαφορετικούς ιδιοκτήτες περιεχομένου σε όλο τον οργανισμό. Ως ομάδα ενεργοποίησης, επιμελούμαστε επίσης τις διαδρομές για την ομάδα GTM μέσω εγχειριδίων παιχνιδιού και έξυπνων σελίδων στο σύστημα. Σε έναν προηγούμενο οργανισμό, χρησιμοποιούσαμε το Highspot και για την πύλη των συνεργατών καναλιών μας.

Αριθμός υποστηριζόμενων συνεργατών που απευθύνονται στον πελάτη: 600

Αριθμός ατόμων στην ομάδα Enablement: 7

Τι σας άρεσε περισσότερο στη συνεργασία με αυτόν τον προμηθευτή ή/και στη χρήση των προϊόντων του;
Μάλλον απλή διεπαφή. Δυνατότητα γρήγορης δημιουργίας όμορφων σελίδων. Δυνατότητα ορισμού δικαιωμάτων ώστε άλλοι ενδιαφερόμενοι να μπορούν να κατέχουν περιεχόμενο ή/και πλήρη σποτ.

Πού έχει ο πωλητής ή το προϊόν του τα μεγαλύτερα περιθώρια βελτίωσης;
Ενώ η υποβολή εκθέσεων υψηλού επιπέδου είναι αρκετά εύκολη, δεν είναι δυνατή η αναλυτική ανάλυση σε βάθος. Η λειτουργικότητα του LMS βρίσκεται ακόμη σε πολύ πρώιμο στάδιο ανάπτυξης, οπότε οι περισσότερες ώριμες ομάδες θα πρέπει να έχουν ξεχωριστό σύστημα για το CMS και το LMS. Η τιμή είναι αρκετά υψηλή.

Σε κλίμακα 1-10, πόσο πιθανό είναι να ξαναχρησιμοποιήσετε αυτό το προϊόν αν η απόφαση εξαρτιόταν αποκλειστικά από εσάς;  9


Ένας σημερινός πελάτης μοιράστηκε:

"Ακολουθούν οι εμπειρίες μου μέχρι στιγμής:

* Ο CSM Jack Bieterman του Highspot είναι κορυφαίος. Έτσι, η υποστήριξη για το onboarding παίρνει υψηλή βαθμολογία
* Έμαθα ότι υπάρχουν διαφορετικές ενότητες για τις οποίες πληρώνετε. Είχαμε το "Περιεχόμενο και καθοδήγηση", αλλά έπρεπε να αγοράσουμε επιπλέον το "Εκπαίδευση και καθοδήγηση". Δεν το γνώριζα αυτό όταν εντάχθηκα ($).
* Το σύστημα διαχείρισης περιεχομένου ΔΕΝ είναι διαισθητικό. Μην σπαταλάτε το χρόνο σας με τον εκφοβισμό μέσω του Highspot σκεπτόμενοι ότι είναι ακριβώς όπως άλλες μάχες CMS ή LMS που πολεμήσατε και κερδίσατε
* Μου φαίνεται ότι δεν υπάρχει απλό ημερολόγιο χρονοπρογραμματισμού ή ημερολόγιο μαθημάτων / συστήματα εγγραφής και (δεδομένου ότι δεν έχω ακόμη ξεκινήσει την "Εκπαίδευση και προπόνηση" ανησυχώ για το αν θα πρέπει να βρω ένα hack που θα επιτρέπει την αυτο-εγγραφή σε ζωντανή εκπαίδευση με εκπαιδευτή στην αίθουσα διδασκαλίας ή Zoom. "


Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται.