12 επίκαιρες συμβουλές μάρκετινγκ από όλο τον κόσμο (Ιούλιος 2022)

Συμβουλές και κόλπα μάρκετινγκΚαθ' όλη τη διάρκεια του Ιουλίου, απευθυνθήκαμε σε ανθρώπους με ρόλους μάρκετινγκ για να τους ζητήσουμε τις καλύτερες συμβουλές τους για το μάρκετινγκ B2B αυτή τη στιγμή.

Και ο κόσμος ανταποκρίθηκε με εξαιρετικές ιδέες.

Κάθε άτομο είχε την καλοσύνη να μας επιτρέψει να παραπέμψουμε στο προφίλ του στο LinkedIn. Αν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί τους για να μάθετε περισσότερα, κάντε το, ξέρουμε ότι θα ήθελαν πολύ να συνομιλήσουν με οποιονδήποτε για αυτά τα θέματα.

Διαβάστε τον απόλυτο οδηγό μας για το B2B Μάρκετινγκ

 

Έγκαιρες συμβουλές μάρκετινγκ από τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ


Michelle (Dattellas) ChianteraMichelle (Dattellas) Chiantera, Διευθύνων Σύμβουλος Μάρκετινγκ στο Corel

Η αγοραστική εμπειρία έχει ψηφιοποιηθεί πλήρως, γεγονός που δίνει στο μάρκετινγκ απίστευτη μόχλευση.

Η χρήση δεδομένων και πληροφοριών για την κατανόηση της συμπεριφοράς των αγοραστών σας είναι μια υπερδύναμη.

Το μάρκετινγκ μπορεί πλέον να είναι πιο σχετικό με το κοινό του χρησιμοποιώντας απλές τακτικές - πώς οι πελάτες εμπλέκονται με το περιεχόμενο στο κοινωνικό συναίσθημα.

Η προσέγγιση μάρκετινγκ με βάση τα δεδομένα είναι πλέον δεδομένη.


Michael NagleMichael Nagle, GM of Streaming/Senior Director of OTT Distribution & Partnerships στο Gannett | USA TODAY NETWORK

Αν στέλνετε μια επικοινωνία με αποκοπή και επικόλληση για να εξοικονομήσετε χρόνο, αφιερώστε χρόνο για να κάνετε μια εισαγωγή ή κάτι άλλο για να την εξατομικεύσετε.

Η εξατομίκευση έχει σημασία.

Οι σχέσεις έχουν σημασία.

Αυτό είναι που κλείνει τις επιχειρήσεις.

Οι άνθρωποι συναλλάσσονται με ανθρώπους που τους αρέσει να συναλλάσσονται.


Jacqueline FrascaJacqueline Frasca, Διευθυντής μάρκετινγκ ψηφιακής εμπειρίας στην PTC

Πάντα να δοκιμάζετε.

Οι μικρότερες αλλαγές στο UX ή στο περιεχόμενο του ιστότοπού σας μπορούν να έχουν μεγάλες επιπτώσεις, ακόμη και σε επίπεδο σελίδας.

Υποθέστε τον αντίκτυπο στους βασικούς KPIs, κάντε την αλλαγή και τεκμηριώστε το αποτέλεσμα - και αν είδατε μεγάλες βελτιώσεις, επεκτείνετε την αλλαγή και συνεχίστε.

Δεν χρειάζεται να επενδύσετε σε ένα εργαλείο δοκιμών A/B ή δοκιμών χρήστη (αν και σας βοηθάει να μεγαλώσετε!) για να βελτιστοποιείτε σταθερά τον ιστότοπό σας. Αν δεν έχετε κάποιον που να σχεδιάζει στρατηγικές βελτιώσεις στο διαδίκτυο για τους χρήστες σας στο μεγαλύτερο εργαλείο πωλήσεων, σας υπόσχομαι ότι χάνετε εύκολες νίκες - αυτές που δεν χρειάζονται ένα τρίμηνο για να τις σχεδιάσετε και την έγκριση 8+ ατόμων".

ΚΑΙ ΆΚΡΗ #2

Ο σκοπός κάθε ιστότοπου είναι να βρεθεί.

Είτε διαθέτετε μια απίστευτη εσωτερική ομάδα είτε συνεργάζεστε με ένα πρακτορείο, βεβαιωθείτε ότι όλοι στο όργανο μάρκετινγκ σας (και όχι μόνο) κατανοούν ότι η οργανική σας ορατότητα στην αγορά είναι ζωτικής σημασίας.

Έχουν περάσει ανεπιστρεπτί οι μέρες όπου η λέξη-κλειδί κυριαρχούσε στα πάντα γύρω μας.

Βεβαιωθείτε ότι οι ομάδες σας εργάζονται σε σημασιολογικό και τεχνικό SEO, καθώς και σε βελτιστοποιήσεις εντός της σελίδας που επικεντρώνονται στη συνάφεια με ανάλυση SERP.

Η οικοδόμηση της θεματικής σας αυθεντίας και η αυτοματοποίηση της σήμανσης σχήματος θα προετοιμάσει ολόκληρο τον τομέα σας για επιτυχία - και το μόνο που θα σας κοστίσει είναι ο χρόνος σας, η εστίαση και η στοχευμένη, στρατηγική δημιουργία περιεχομένου.


Alec ShirkeyAlec Shirkey, Διευθυντής Μάρκετινγκ στο LexShares 

Μετατρέψτε τα νέα και τις ιδέες του κλάδου των αγοραστών σε ένα σύντομο ενημερωτικό δελτίο.

Οι περισσότεροι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων B2B είναι πολυάσχολοι άνθρωποι που μπορεί να μην έχουν χρόνο να διατρέξουν μακροσκελή άρθρα, podcasts και ερευνητικές εκθέσεις. Γιατί να μην κάνετε τη βαριά δουλειά γι' αυτούς;

  • Ρυθμίστε μερικές ειδοποιήσεις Google Alerts, εγγραφείτε σε βασικές επαγγελματικές εκδόσεις και γίνετε μέλος σε οποιεσδήποτε σχετικές κοινότητες LinkedIn, Slack ή Reddit.
  • Στη συνέχεια, συγκεντρώστε και συνοψίστε εν συντομία το καλύτερο περιεχόμενο για αυτούς κάθε μία έως τέσσερις εβδομάδες, ανάλογα με τη συχνότητα ή τον κύκλο ειδήσεων του κλάδου σας.
  • (Μπόνους αν η εταιρεία σας τυχαίνει να βγάζει τις δικές της ειδήσεις κάθε τόσο.) Είναι ένας τρόπος χαμηλής προσπάθειας για να παρέχετε αξία, να χτίζετε αξιοπιστία και να διατηρείτε το εμπορικό σήμα σας στην κορυφή του μυαλού σας - ειδικά για μικρές ομάδες μάρκετινγκ που μπορεί να παράγουν το δικό τους περιεχόμενο λιγότερο συχνά.

Ollie WhitfieldOllie Whitfield, Μάρκετινγκ ανάπτυξης στο VanillaSoft-AutoKlose

Η ικανότητα να βρίσκετε και να συνάπτετε σχέσεις συνεργασίας με εταίρους στον χώρο σας είναι πλέον απαραίτητη. Αν μπορείτε να βρείτε ανθρώπους που προσπαθούν να προσελκύσουν παρόμοιες προσωπικότητες, μπορείτε να κερδίζετε όλο και περισσότερα κάθε φορά που συνεργάζεστε μαζί τους.

Καλεσμένοι σε διαδικτυακά σεμινάρια, προώθηση, εμφανίσεις σε podcast, παραπομπές, συνεργαζόμενο περιεχόμενο, όλα αυτά λειτουργούν ξανά και ξανά. Δεν χρειάζεται να βρείτε έναν νέο συνεργάτη για να συνεργαστείτε σε ό,τι κάνετε.

Δώστε μου τους ίδιους 10 συνεργάτες με τους οποίους συνεργαζόμαστε συνεχώς για το περιεχόμενο και τα έργα μας. Αφήστε με να συνεργαστώ μαζί τους στα έργα τους. Μπορούμε όλοι να φάμε, κανείς δεν θα πεινάσει.

Αν προσπαθώ συνεχώς να βρω νέους καλεσμένους, να προσπαθήσω να πετύχω εμβέλεια και να γνωρίσω νέα ακροατήρια, είναι δύσκολο.


Tim HillisonTim Hillison, Διευθύνων Σύμβουλος Μάρκετινγκ στο entrypoint1

Ευθυγραμμιστείτε με τους εσωτερικούς ενδιαφερόμενους φορείς σας νωρίς και συχνά.

Το να βρίσκονται όλοι στην ίδια σελίδα και να συμφωνούν για το πώς μοιάζει η επιτυχία στην αρχή μιας πρωτοβουλίας, θα επιτρέψει την ομαλότερη ανάπτυξη, την αυξημένη ευελιξία κατά τη βελτιστοποίηση (επανάληψη) του περιεχομένου και θα δημιουργήσει μια νοοτροπία που βασίζεται στις μετρήσεις.

Μια προσεγμένη ρύθμιση όχι μόνο δημιουργεί δυναμική, αλλά και ομαλοποιεί την επικοινωνία της ομάδας, τη διαχείριση της αλλαγής και τις αναγνώσεις των στελεχών.

Μην παραγνωρίζετε τη σημασία του να ξεκινάτε με γνώμονα τον σκοπό στον μετακοβιδικό κόσμο, όπου η απομακρυσμένη εργασία και οι άγνωστες καλές προθέσεις μπορεί να οδηγήσουν σε παρερμηνείες. Η εκτέλεση παγκόσμιας κλάσης είναι ομαδικό άθλημα.

Οι εβδομαδιαίες συμβουλές μας για το μάρκετινγκ

Κάθε εβδομάδα θα μοιραζόμαστε μια συμβουλή μάρκετινγκ και άλλες πολύτιμες πληροφορίες. Μην το χάσετε.

    Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή.

     


    Ardath AlbeeArdath Albee, Διευθύνων Σύμβουλος & στρατηγικός σύμβουλος μάρκετινγκ B2B στην Αλληλεπιδράσεις μάρκετινγκ

    Κάντε κάτι κάθε μέρα για να γνωρίσετε καλύτερα τους αγοραστές και τους πελάτες σας.

    Η πληροφόρηση των αγοραστών είναι ζωτικής σημασίας για τη δέσμευση, την αξιοπιστία σας, την εμπιστοσύνη τους και την προώθησή τους προς την αγορά των προϊόντων σας. Οι αυτόνομοι αγοραστές αναζητούν πληροφορίες μόνοι τους. Οι περισσότεροι από αυτούς λένε ότι υπάρχει άφθονο περιεχόμενο, αλλά δεν είναι σχετικό με αυτούς. Ούτε είναι χρήσιμο για να τους εκθέσει σε νέες ιδέες ή να κάνει βήματα προς την επίλυση των προβλημάτων τους.

    Πρόσφατα παρουσίασα ένα διαδικτυακό σεμινάριο σχετικά με την επιστροφή των αγοραστών B2B στη στρατηγική μάρκετινγκ. Όταν ρώτησα το ακροατήριο αν έχουν αρκετές γνώσεις για να διασφαλίσουν ότι το περιεχόμενο και τα προγράμματά τους είναι συναφή, ούτε ένας από αυτούς δεν έγραψε "ναι" στη συνομιλία. Ούτε ένας.

    Ακολουθούν ορισμένες ιδέες για το πώς να συλλέξετε πληροφορίες για τους αγοραστές (εκτός αν είστε σε θέση να αναλάβετε ένα έργο ανάπτυξης προσωπικοτήτων):
    1. Μιλήστε στους πελάτες σας όποτε μπορείτε. Θα εκπλαγείτε από το τι μπορείτε να μάθετε σε ένα 30λεπτο τηλεφώνημα. Ακόμη και αν πρόκειται για μερικές μόνο κλήσεις με βάση ένα θέμα για την ενημέρωση ενός περιουσιακού στοιχείου περιεχομένου, αξίζει τον κόπο. Με την πάροδο του χρόνου θα δημιουργήσετε ένα "εγχειρίδιο παιχνιδιού" για μηνύματα και personas, αν κάνετε τις σωστές ερωτήσεις.
    2. Εάν η ομάδα πωλήσεων ή/και η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σας καταγράφει κλήσεις, ακούστε μερικές από αυτές κάθε εβδομάδα.
    3. Προσδιορίστε ποιοι πελάτες που ταιριάζουν στις personas σας δημοσιεύουν περιεχόμενο, παίρνουν συνεντεύξεις ή μιλούν σε διαδικτυακά σεμινάρια - ασχοληθείτε με τις ιδέες τους.
    4. Αν δεν είναι οι πελάτες σας, μιλούν παρόμοιοι ρόλοι στο LinkedIn, το Reddit ή το Quora; Ακολουθήστε τους.
    5. Να θυμάστε ότι τα δεδομένα σας λένε μόνο τι έκανε κάποιος, όχι γιατί το έκανε ή τι πήρε από αυτή την εμπειρία. Χρειάζεστε ποιοτικές γνώσεις για να κάνετε τα δεδομένα αξιοποιήσιμα.
    6. Οι αγοραστές και οι πελάτες συνεχίζουν να αλλάζουν και να εξελίσσονται - γι' αυτό μη σταματήσετε ποτέ να είστε περίεργοι γι' αυτούς.


    Rohit GuptaRohit Gupta, Ανώτερος διευθυντής μάρκετινγκ - μάρκετινγκ περιεχομένου στην Replicon

    Ακούστε προσεκτικά και με ανοιχτό μυαλό τα σημεία πόνου των πελατών/υποψήφιων πελατών σας. Μη βιάζεστε να παρουσιάσετε το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

    Προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε να αντιμετωπίσετε το σημείο του πόνου.

    Η πώληση θα γίνει αυτόματα.


    John CassJohn Cass, Συνιδρυτής AIContentGen & Freelance Content Designer

    Τα εργαλεία δημιουργίας περιεχομένου τεχνητής νοημοσύνης παρέχουν στους συγγραφείς και τους έμπορους τα εργαλεία για τη δημιουργία περιεχομένου.

    Αν και αν δημιουργείτε εσείς το περιεχόμενο, είναι καλύτερο να δημιουργείτε περιεχόμενο σε τμήματα.

    Επιπλέον, τα εργαλεία βοηθούν πραγματικά τους συγγραφείς, όπου είναι δυνατόν, όταν διαθέτουν λειτουργίες έρευνας και ενημέρωσης. Μέσα σε λίγα λεπτά, ένας συγγραφέας μπορεί να έχει έρευνα ωρών για θέματα, λέξεις-κλειδιά, συνδέσμους, τίτλους κ.λπ.

    Και στη συνέχεια, τα εργαλεία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία μιας σύντομης έκθεσης, είτε αυτόματα, είτε από έναν συγγραφέα που θα αναλάβει την έρευνα και θα δημιουργήσει μια σύντομη έκθεση.

    Ελέγξτε αυτά τα infographics για να μάθετε περισσότερα.


    Niki HallNiki Hall, Διευθύνων Σύμβουλος Μάρκετινγκ στο Περιεχόμενο τετράγωνο

    Όταν οι στρατηγικές δεδομένων δεν βασίζονται στην εμπιστοσύνη, πολλά διακυβεύονται.

    Μια νέα δημοσκόπηση της Harris ανέφερε ότι τα τρία τέταρτα των 3.000 ατόμων που συμμετείχαν στην έρευνα δεν αισθάνονται άνετα να αγοράζουν από μάρκες με κακή ηθική των δεδομένων και 89% δήλωσαν ότι είναι πιο πιθανό να ξοδέψουν χρήματα με μια μάρκα που δεσμεύεται να προστατεύσει τα προσωπικά τους δεδομένα στο διαδίκτυο από μια που δεν το κάνει.

    Αν το σκεφτείτε αυτό από την άποψη της μετατροπής ή των εσόδων, μια αξιόπιστη εμπειρία αποτελεί εξίσου σημείο πώλησης με την αξιολόγηση του προϊόντος ή την τιμή.

    Οι καταναλωτές νοιάζονται για την ιδιωτική τους ζωή - όπως θα έπρεπε - και οι μάρκες πρέπει να το αναγνωρίσουν αυτό και να λάβουν αποφάσεις στρατηγικής δεδομένων που να δίνουν στους πελάτες την εμπιστοσύνη να αλληλεπιδρούν μαζί τους στο διαδίκτυο.

    Αυτό που μπορούν να κάνουν, πρώτα και κύρια, είναι να επανεξετάσουν τις στρατηγικές τους για τα δεδομένα και να καθορίσουν ποια σημεία δεδομένων είναι κρίσιμα για τη βελτίωση της επιχείρησης και να παραλείψουν όλα όσα δεν είναι.

    Πραγματικά, δεν χρειάζεται να ρωτήσετε κάποιον για τα γενέθλιά του, το φύλο του ή τον αριθμό τηλεφώνου του προκειμένου να τον εξυπηρετήσετε.

    Οι άνθρωποι δεν μπαίνουν σε ένα φυσικό κατάστημα για να δώσουν αυτές τις πληροφορίες, οπότε γιατί να θέλουν να το κάνουν στο διαδίκτυο;

    Τα εμπορικά σήματα απλώς δεν πρέπει να το ζητούν. Αλλά, αν για κάποιο λόγο ένας έμπορος αισθάνεται ότι χρειάζεται αυτές τις πληροφορίες, πρέπει να κάνει τρία πράγματα:

    1) δώστε στους πελάτες έναν τρόπο να εξαιρεθούν,

    2) να είναι διαφανείς όσον αφορά τη χρήση των δεδομένων αυτών,

    3) μην κάνετε κατάχρηση.


    Julianne GarryJulianne Garry, Διευθύνων Σύμβουλος Μάρκετινγκ στο Info-Tech Research Group

    Το συναίσθημα είναι μια ισχυρή δύναμη Εισχωρήστε στον ψυχισμό του αγοραστή σας κατανοώντας περισσότερα από τις προκλήσεις του.Κατανοήστε τις απογοητεύσεις του, τις φιλοδοξίες του, τα μικρά πράγματα που κάνουν τον κόσμο του μοναδικό.

    Η επαφή με αυτά τα συναισθήματα δημιουργεί μια άμεση σύνδεση που είναι πολύ κινητοποιητική. 


    Chelsea (Yoder) YoderChelsea (Yoder) Yoder, Αντιπρόεδρος μάρκας και μάρκετινγκ στην Αποτέλεσμα

    Κρατήστε τη λίστα των λογαριασμών-στόχων σας μικρή και εξατομικεύστε τα πάντα.


    Τι θα προσθέτατε σε αυτές τις συμβουλές μάρκετινγκ;