WhatsApp ist eine äußerst beliebte Messaging-Lösung, die von mehr als einer Milliarde Nutzern auf der ganzen Welt verwendet wird. Mit WhatApp Web können Sie die Plattform ganz einfach bei der Arbeit am Schreibtisch nutzen.
Die Anwendung wird zwar in erster Linie für persönliche Zwecke genutzt, aber auch eine Reihe von Unternehmen setzen sie für Marketing, Vertrieb, Kundendienst und Support ein, und das mit Erfolg, wenn sie gut gemacht ist.
Bevor wir uns also damit befassen, wie wir sie für unser Geschäft nutzen können, sollten wir einige wichtige Punkte ansprechen.
Was macht WhatsApp so besonders?
- WhatsApp ist in vielen Ländern, darunter Brasilien, Indien, Russland und Spanien, die beliebteste Messaging-App.
- Es bietet Ende-zu-Ende-verschlüsselte Nachrichten, die über die Plattform gesendet werden - nicht einmal Whatsapp kann diese Nachrichten lesen.
- Es ist auf Ihrem Telefon, Tablet oder Desktop verfügbar - einfach zu nutzen, wenn Sie im Büro sitzen oder unterwegs sind.
- Sowohl Sprache als auch Text sind verfügbar, was es zu einer kostengünstigen Lösung für beide Kommunikationsformen macht.
- Sie können ganz einfach Dateien aller Art übertragen und so Dokumente, Bilder und andere Dateitypen gemeinsam nutzen.
Wie können Sie WhatsApp für Ihr Unternehmen nutzen?
Egal, ob Sie die mobile WhatsApp-App oder die WhatsApp-Desktop-App verwenden, Sie haben Zugang zu einem großen globalen Publikum.
Wenn Sie weltweit verkaufen, stehen die Chancen gut, dass die meisten Ihrer Kunden außerhalb der Vereinigten Staaten auf der Plattform sind.
Wie können Sie es also am besten nutzen?
- Informieren Sie bestehende Kunden über neue Verkäufe, Produkte und Dienstleistungen.
- Setzen Sie sich mit den Kunden in Verbindung, um sich zu vergewissern, dass sie einen Nutzen aus Ihren Produkten ziehen.
- Nutzen Sie WhatsApp als zusätzlichen Support-/Servicekanal.
- Nutzen Sie Gruppenchats, um Ihre Marke zu stärken, indem Sie Informationen mit Mehrwert von Ihrem Unternehmen und anderen teilen.
WhatsApp kann ein äußerst leistungsfähiges Instrument für Unternehmen sein - es gibt unendlich viele Möglichkeiten, wie es zur Unterstützung von Marketingaktivitäten eingesetzt werden kann.
Zusätzliche FAQs
Wie richten Sie die Webanwendung ein?
Sie können von jedem Webbrowser aus auf WhatsApp Web zugreifen - es muss nicht installiert werden.
Sobald Sie die App auf Ihrem Telefon geöffnet haben, scannen Sie einfach den QR-Code, der auf Ihrem Bildschirm erscheint, und schon sind Sie eingeloggt.
Wenn Sie ein iPhone verwenden, finden Sie den QR-Code-Scanner im Menü "Einstellungen". Suchen Sie nach "WhatsApp Web/Desktop". Und wenn Sie Android verwenden, tippen Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Hauptbildschirms und wählen Sie dann "WhatsApp Web".
Ein paar kurze Tipps:
- Die Web-App ist eine Spiegelung dessen, was auf Ihrem Telefon ist - alle gesendeten und empfangenen Nachrichten werden auf beiden Geräten angezeigt.
- Sie können WhatsApp gleichzeitig auf Ihrem Telefon und auf Ihrem Desktop öffnen.
- Sie können die Web-App auch ohne Ihr Telefon nutzen - solange Sie eingeloggt bleiben, erhalten Sie weiterhin Nachrichten.
Wie man Videos von WhatsApp Web herunterlädt
Einer der Nachteile von WhatsApp ist, dass man keine Videos direkt herunterladen kann.
Sie können jedoch einen Workaround verwenden, um Videos zu speichern, die Ihnen über WhatsApp Web gesendet wurden.
So geht's:
- WhatsApp öffnen.
- Öffnen Sie die Unterhaltung, die das Video enthält, in WhatsApp Web.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Video und wählen Sie "Prüfen".
- Dadurch wird der Code der Seite in Ihrem Browser geöffnet.
- Suchen Sie nach einer Codezeile, die mit "src=" beginnt und mit ".mpg" endet.
- Kopieren Sie diese Code-Zeile und fügen Sie sie in eine neue Browser-Registerkarte ein.
- Die Wiedergabe des Videos sollte automatisch beginnen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Video und wählen Sie "Speichern unter", um es auf Ihrem Computer zu speichern.
Wie exportiere ich Chats aus WhatsApp Web
Es ist auch möglich, Chats aus WhatsApp Web zu exportieren, was nützlich sein kann, wenn Sie eine Unterhaltung zu Referenz- oder Sicherungszwecken speichern müssen.
So geht's:
- Öffnen Sie die Unterhaltung, die Sie exportieren möchten, in WhatsApp Web.
- Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie "Chat exportieren".
- Sie erhalten die Möglichkeit, Medien einzuschließen oder nicht. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Medien einzuschließen, sollten Sie bedenken, dass sich dadurch die Größe der exportierten Datei erhöht.
- Wenn Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf "Chat exportieren" und wählen Sie aus, wo Sie ihn auf Ihrem Computer speichern möchten.
Wie lange bleibt WhatsApp Web eingeloggt?
Standardmäßig bleibt WhatsApp Web eingeloggt, bis Sie sich manuell abmelden.
Klicken Sie dazu auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie "Abmelden".
Sobald Sie dies getan haben, wird Ihre Sitzung beendet und Sie müssen den QR-Code erneut scannen, um sich erneut anzumelden.
Wenn Sie sich nicht jedes Mal abmelden möchten, gibt es eine Einstellung, die Sie nach einer bestimmten Zeit automatisch abmeldet.
Um darauf zuzugreifen:
- Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie "Einstellungen".
- Suchen Sie unter "Allgemein" nach "Sitzungszeit" und wählen Sie aus, wie lange Sie eingeloggt bleiben möchten, bevor Sie automatisch abgemeldet werden.
- Die Optionen sind "30 Minuten", "eine Stunde" und "zwei Stunden".
- Wenn Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf "Fertig", und schon sind Sie fertig.
Anrufen über WhatsApp Web
Mit WhatsApp Web können Sie auch Anrufe tätigen, obwohl diese Funktion etwas versteckt ist.
Um einen Anruf zu tätigen:
- Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie "Neuer Chat".
- Geben Sie in das Feld "An:" den Namen oder die Telefonnummer der Person ein, die Sie anrufen möchten.
- Sobald der Kontakt angezeigt wird, klicken Sie auf den Namen des Kontakts und dann auf das Telefonsymbol in der oberen rechten Ecke.
- Der Anruf wird automatisch gestartet.
Denken Sie daran, dass WhatsApp-Anrufe über Ihre Internetverbindung getätigt werden. Wenn Sie also eine schlechte Verbindung haben, kann die Qualität des Anrufs leiden.
Videoanrufe über WhatsApp Web
Videogespräche über WhatsApp Web sind genauso einfach wie normale Anrufe.
Um einen Videoanruf zu tätigen:
- Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie "Neuer Chat".
- Geben Sie in das Feld "An:" den Namen oder die Telefonnummer der Person ein, die Sie anrufen möchten.
- Sobald der Kontakt angezeigt wird, klicken Sie auf seinen Namen und dann auf das Videosymbol in der oberen rechten Ecke. Der Videoanruf wird automatisch gestartet.
Wie man in WhatsApp Web einen Status hinzufügt
Mit WhatsApp Web können Sie jetzt Status-Updates hinzufügen, genau wie in der mobilen App.
Um dies zu tun:
- Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie "Status".
- Sie erhalten die Möglichkeit, ein Foto, Video oder GIF von Ihrem Computer auszuwählen oder ein neues Foto oder Video aufzunehmen.
- Wenn Sie Ihr Status-Update ausgewählt haben, klicken Sie auf "Status einstellen" und es wird für Ihre Kontakte sichtbar.
- Sie können auch Text zu Ihrer Statusaktualisierung hinzufügen, indem Sie auf das Stiftsymbol in der oberen rechten Ecke klicken.
Denken Sie daran, dass Ihre Statusaktualisierungen für jeden sichtbar sind, der Ihre Kontaktinformationen in seinem Adressbuch gespeichert hat.
Wenn Sie mehr Privatsphäre wünschen, können Sie die Einstellung "Meinen Kontakten erlauben, meinen Status zu sehen" in WhatsApp Web jederzeit deaktivieren.
Um dies zu tun:
- Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie "Einstellungen".
- Suchen Sie unter "Datenschutz" nach "Status" und schalten Sie den Schalter in die Position "Aus".
Jetzt können nur noch Personen, die Ihre Kontaktinformationen in ihrem Adressbuch gespeichert haben, Ihre Statusaktualisierungen sehen.
Wie nutzen Sie es für Ihr Unternehmen?
Lassen Sie es uns wissen.