Sie haben viel in Ihren Salesforce-Technologiestapel investiert. Und jetzt möchten Sie sicherstellen, dass Sie die beste Plattform für die Vertriebsunterstützung in Salesforce haben.

Anmerkung: Wir haben nicht eine Lösung gefunden, die alle Enablement-Anforderungen abdeckt, daher haben wir die besten Optionen für Ihr CRM zusammengestellt.

Lassen Sie uns eintauchen.

Was ist Enablement?

"Enablement unterstützt Interessenten und Kunden auf ihrem Weg, indem es alle Rollen mit Kundenkontakt in die Lage versetzt, konsistent gute Informationen und Erfahrungen zu liefern, damit das Unternehmen seine Umsatzwachstumsziele erreichen kann."

Was ist eine Enablement-Verkaufsplattform?

Eine Sales Enablement-Plattform unterstützt Ihr gesamtes Vertriebsteam, indem sie ihnen die richtigen Inhalte, Schulungen und Coaches zur Verfügung stellt, wenn sie diese benötigen, ohne dass sie auf mehreren Plattformen danach suchen müssen.

Ein gut funktionierendes Enablement-System ermöglicht es den Vertriebsmitarbeitern, mehr Zeit mit dem effektiven Verkauf zu verbringen - und das wollen wir alle. 

Und für die Analyse der Ergebnisse möchten Sie, dass Ihr Salesforce-Technologiestapel vollständig aus nativen Anwendungen besteht.

Was ist eine native Salesforce-Anwendung?

Dabei handelt es sich um Anwendungen, die auf Force.com, der Cloud-Plattform von Salesforce, aufgebaut sind. Native Anwendungen bieten eine Reihe von Vorteilen, wie z. B.:

• Sie sind tief integriert - die Daten werden zentral in Salesforce verwaltet und können in Berichten dargestellt werden, um die Auswirkungen all Ihrer Bemühungen zu messen.
• Sie sind schneller und zuverlässiger als Anwendungen, die auf anderen Plattformen laufen.

Wenn Sie die Wahl haben, wählen Sie die einheimische Sprache.

Erfahren Sie mehr über einen nativen Salesforce-Technologiestapel, diesen Artikel lesen.

Welches sind die kritischen Werkzeugkomponenten von Enablement?

Die Umsetzung von Enablement in den einzelnen Unternehmen ist unterschiedlich, aber die Kerntaktiken bestehen aus:

• Erstellung, Aufbereitung und Bereitstellung von Inhalten.
• Erstellung, Aufbereitung und Durchführung von Schulungen.
• Unterstützung und Durchführung von Coaching.

Einige Organisationen bieten Prozessoptimierung, Personalentwicklung, Vertriebsmethoden, Rahmenwerke usw. an.

Wir werden uns bei unseren Empfehlungen auf die ersten drei Taktiken konzentrieren, aber auch andere Bereiche leicht anschneiden.

 

Empfehlungen - Beste Sales Enablement-Plattform für Salesforce

 

Tools zur Erstellung von Inhalten und Schulungen

Vertrieb, Marketing, Kundenerfolg und allgemeine Lerninhalte haben viel mehr Gemeinsamkeiten als andere. Daher möchten wir Tools vorstellen, die Sie bei der Erstellung von Inhalten für Ihre Go-to-Market-Teams berücksichtigen sollten.

 

Canva

Canva ist eine erstklassige Plattform, mit der auch Nicht-Designer auf einfache Weise beeindruckende visuelle Inhalte erstellen können.

Was macht Canva einzigartig?

• Mehr Stockfotografie, Audio und Videos, als Sie brauchen können.
• Formen und verschiedene grafische Elemente zur Unterstützung Ihrer Entwürfe.
• Inhalte aus dem Internet wie Giphy und Google Maps
• Eine einfach zu bedienende Drag-and-Drop-Oberfläche, die Ihnen das Leben erleichtert.
• Canva ist für das Web, iOS und Android verfügbar.
• Und so viel mehr.

Und wenn Sie über ein Designteam verfügen, können Sie dieses beauftragen, in Canva Vorlagen zu erstellen, aus denen Ihr Enablement-Team Bilder erstellen kann, indem es einfach die Vorlage kopiert und Text und Grafiken entsprechend Ihren Standards ändert.

---

Grammarly

Grammarly ist ebenfalls ein Muss für jedes Mitglied Ihres Teams und jeden von Ihnen erstellten Inhalt.

Grammarly:

• Bietet detaillierte Vorschläge in Echtzeit, um die Wortwahl zu verbessern, den Tonfall zu verfeinern, Sätze klarer zu gestalten und grammatikalische Fehler zu korrigieren.
• Verschafft Ihrem Go-to-Market-Team mit einem zentralisierten Verwaltungs-Dashboard einen Überblick über die Gesamtleistung Ihres Teams

Sie können es sich nicht leisten, dass Interessenten oder Kunden dumme Fehler in Ihren Texten finden.

Sie können es sich auch nicht leisten, nicht überzeugende Texte zu schreiben.

Stellen Sie sicher, dass Sie überzeugende Botschaften verfassen, die mit jeder Kernaussage den Ton Ihrer Marke treffen.

 

Coaching- und Schulungslösungen

LevelJump ist eine nativ entwickelte Lernlösung. Die kürzliche Übernahme durch Salesforce bedeutet, dass die Plattform wahrscheinlich verbessert und aktualisiert wird, um sicherzustellen, dass sie so reibungslos wie möglich läuft. Beachten Sie, dass wir LevelJump nicht getestet haben und es nicht blind empfehlen können.

Für eine Moderner Ansatz für die Erstellung und Durchführung von Schulungenbetrachten Spekit. 

Es verfügt über eine benutzerfreundliche Integration mit Salesforce. Auch wenn sie nur für Chrome-Browser-Benutzer oder Benutzer der mobilen Salesforce-Anwendung gedacht ist, ist die Möglichkeit, Informationen im Kontext zu liefern, mit einfachen Aktualisierungen und integrierter Verstärkung von Vorteil.

Und das Beste ist, dass es auf einer Chrome-Erweiterung basiert, die es ermöglicht, erfolgreich ohne Code zu arbeiten.

 

Lösungen für die Verwaltung, Bereitstellung und Verfolgung von Inhalten

Wenn wir über die beste Plattform für Salesforce nachdenken, müssen wir auch eine Lösung für die Verwaltung und Bereitstellung von Inhalten in Betracht ziehen.

Die Wahl ist einfach für jedes Unternehmen, das die Auswirkungen von Enablement auf sein Geschäft verstehen will. wichtige Leistungsmetriken.

Data Dwell ist das einzige Content-Management-System für Go-to-Market-Teams, das nativ in Salesforce integriert ist. Es ist die robusteste inhaltsbezogene Enablement-Plattform, um Metriken an Geschäftsergebnissen auszurichten.

Es ist eine notwendige Komponente in Ihrem Salesforce-Tech-Stack.

Die Lösung verfügt über eine robuste CMS-Funktion, die in nahezu jeder Salesforce-Konfiguration funktioniert. Aufgrund der direkten Verknüpfung mit nativen Salesforce-Objekten bietet die Lösung ein Niveau an Einblicken, das andere Plattformen nicht bieten.

Wenn Ihr Unternehmen nicht so datengesteuert oder datenbewusst sein will, können Sie eine der Plattformen nutzen, die wir in unserem zertifizierter Technologiestapel.

Data Dwell

 

Was kaufen Sie zuerst? Training/Coaching oder Content Management?

Die Antwort ist wie immer: Es kommt darauf an. Hier ist unser vereinfachter Entscheidungsprozess zur Beantwortung dieser Frage.

 

Wächst Ihr Team oder wechselt es schnell?

In diesem Szenario besteht die Gefahr des Wissensverlusts oder der Unfähigkeit, Wissen schnell an neue Teammitglieder weiterzugeben.

Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, sollten Sie zuerst eine Lösung wie Spekit kaufen.

 

Andernfalls konzentrieren Sie sich auf den Aufbau einer datenbewussten Grundlage für die Markteinführung.

Richten Sie sich auf einen langfristigen Erfolg ein, indem Sie die notwendigen Systeme zur Unterstützung datengestützter Entscheidungen einrichten.  

Wenn das bei Ihnen der Fall ist, sollten Sie zuerst eine Lösung wie Data Dwell kaufen.

 

Zusammenfassung

Die besten Tools für Unternehmen, die Salesforce CRM verwenden, werden sich mit unserer Forschung und unseren Gesprächen weiterentwickeln.