Ich bin zunehmend besorgt über den Anstieg der negativen Verkäufe.
Aufgrund von zu viel Druck, zu wenig Aufklärung und Unterstützung wirkt sich dieser Trend negativ auf die Unternehmensleistung und die psychische Gesundheit von Käufern und Verkäufern aus.
Werden Sie sich mir anschließen und sich dagegen wehren?
Negatives Verkaufen ist ein Verkaufsansatz, der beim Käufer Angst und Unsicherheit hervorruft, oft durch ungenaue oder irreführende Informationen über Konkurrenten oder Geschäftssituationen.
Diese Vorgehensweise ist häufig auf einen Mangel an wettbewerbsrelevanten Unterscheidungsmerkmalen, eine schlechte Ausbildung der Verkäufer oder einen Mangel an allgemein zugänglichen Informationen auf Seiten der Käufer zurückzuführen.
Negatives Reverse Selling wendet umgekehrte Psychologie auf Ihr Verkaufsgespräch an, wobei der Verkäufer den Käufer dazu bringt, zu erklären, warum er das Produkt braucht.
Sandler Verkaufen hat diese Technik entwickelt.
Negative Reverse Selling ist nicht dasselbe wie Negative Selling, wird aber hier behandelt, da die Begriffe die Verkäufer verwirren.
Warum ist dies eine schreckliche Technik?
Diese Vorgehensweise kann bei Käufern, Kunden, Partnern und Mitarbeitern einen schlechten Beigeschmack hinterlassen.
Dies kann zu niedrigeren Gewinnraten und einer höheren Abwanderung von Kunden und Mitarbeitern führen.
Die Technik kann zwar manchmal für ein Unternehmen von Vorteil sein. Aber der kurzfristige Gewinn, der sich in bestimmten Szenarien einstellt, wird im Allgemeinen hinter den oben genannten Auswirkungen zurückbleiben.
Wie können Sie sicherstellen, dass Ihre Vertreter diese Techniken nicht anwenden?
Schlechte Ausbildung, Verwirrung, schlechte Führung und hoher Druck sind die Hauptursachen für diese Krankheit.
Lösen Sie diese Probleme, indem Sie:
- Schulen und coachen Sie Ihre Teams, damit sie verstehen, WARUM Ihre Kunden bei Ihnen kaufen, welche Probleme sie lösen und welchen Wert Sie schaffen, wenn Sie an sie verkaufen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie eine Lösung wie e4enable um sicherzustellen, dass das Training nicht nur gelernt wird, sondern dass die Auswirkungen des Trainings zu positiven organisatorischen Veränderungen und mehr Umsatz führen.
- Unternehmen mit weniger als 500 Mitarbeitern sollten die Trainual als ihre Ausbildungslösung.
- Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern sollten sich mit folgenden Themen befassen TalentLMS als ihre Ausbildungslösung.
- Stellen Sie sicher, dass sie verstehen, was Ihre Lösungen von denen der Konkurrenz unterscheidet.
- Bringen Sie Ihren Teams bei, wie man richtig kommuniziert, um negatives Verkaufen zu vermeiden.
- Richten Sie Ihre Kultur und Ihre Belohnungssysteme darauf aus, mit positiven Verkaufsansätzen zu gewinnen.
- Führen Sie mit den Käufern ein Win-Loss-Interview, um ihr Feedback zum Kaufprozess zu erhalten.