Force Management Command of the Message: Ein umfassender Überblick

Die richtigen Botschaften sind wichtig. Es ist ein Muss, dass sie während der gesamten Käufer- und Kundenreise konsistent und relevant bleibt. Eine Methode, um dies zu unterstützen, stammt aus dem Force Management Command of the Message-Ansatz, den wir in diesem Artikel untersuchen werden.

Wer ist Force Management (FM)?

Eine Methode zur Unterstützung einer konsistenten Nachrichtenübermittlung ist der Force Management Command of the Message-Ansatz.Kraftmanagement ist ein Beratungsunternehmen, das sich darauf konzentriert, Unternehmen durch die Zusammenarbeit mit ihren Go-to-Market-Teams bei der Umsatzsteigerung zu unterstützen.

Das Unternehmen bietet mehrere Dienste an, aber die vier Dienste von Command of The sind für diesen Artikel am wichtigsten:

  • Kommando über den Verkauf
  • Befehl der Nachricht
  • Befehl des Plans
  • Beherrschung des Talents

In diesem Artikel werden wir uns auf den Befehl der Botschaft konzentrieren.

Was ist der Force Management Befehl der Nachricht

Command of the Message konzentriert sich auf die Bewältigung einer der größten Herausforderungen für Unternehmen: Die Konsistenz der Botschaft und der Erfahrungen mit Interessenten, Kunden und Partnern über alle Kontaktpunkte hinweg.

  • Marketingteams müssen eine Botschaft schaffen, die sie von ihren Konkurrenten unterscheidet.
  • Vertriebsmitarbeiter nehmen dieselbe Botschaft auf und übermitteln sie im richtigen Kontext an jeden potenziellen Kunden, den sie treffen, indem sie sie auf die Herausforderungen, die sie lösen, und die Prämie, die sie für die Lösung dieser Herausforderungen verlangen, abstimmen.
  • Service-, Customer Success- und Vertriebsteams müssen dieselbe Botschaft weitergeben, wenn sie mit Kunden sprechen, und dieselben Unterscheidungsmerkmale herausstellen.
Der Befehl des Message Frameworks zusammengefasst

Das FM-Team definiert all dies einfach als:

"Sein hörbar gemacht um Ihre Lösungen zu definieren Kundenprobleme auf eine Weise, die differenziert Sie von Ihren Konkurrenten und ermöglicht Ihnen, einen Prämie für Ihre Produkte und Dienstleistungen".

Diese vier kritischen Wortgruppen sind es wert, näher beleuchtet zu werden, da sie die Kernelemente des Konzepts "Befehl der Botschaft" betreffen.

Hörbar bereit

Bereit zu sein bedeutet, dass Sie Ihre Botschaften in mehreren Szenarien, Rollenspielen, alleine, als Verkaufsteam und als Einzelperson geübt haben. Und dass Sie sie so gut kennen, dass Sie sie an die geschäftlichen Herausforderungen und Bedürfnisse eines bestimmten Kunden anpassen können.

Anmerkung: Diese Anpassung bedeutet nicht, dass Sie falsche Versprechungen machen und Ja sagen, wenn Sie Nein sagen sollten.

Hörbar zu sein bedeutet, dass Sie Ihr Wertversprechen so gut verstehen, dass Sie es für andere in einer Weise übersetzen können, die mit ihrem Bezugsrahmen übereinstimmt.

Angenommen, Ihre Lösung funktioniert in jeder Branche und ist in der Lage, mehrere wichtige Herausforderungen zu bewältigen. In diesem Fall können Sie jemandem in der Fertigungsindustrie und jemandem in den Biowissenschaften helfen.

Kundenprobleme

Ihr Verkaufspersonal sollte sich nicht in Ihren Funktionen verlieren.

Nein.

Ihre Vertriebsmitarbeiter gehen tiefer und verstehen die Herausforderungen, die Unternehmen, die bei Ihnen kaufen, zu lösen versuchen.

Wenn Sie verstehen, in welchem Umfeld diese Unternehmen arbeiten und was sie tun, um ähnliche Probleme zu bewältigen, können Sie diese Herausforderungen auf eine Art und Weise angehen, die Ihre Konkurrenten niemals nachahmen können.

Dies ist ein Unterscheidungsmerkmal auf geschäftlicher Ebene und ein wesentlicher Faktor für den Erfolg Ihres Unternehmens.

Differenzierung

Ihr Verkaufsteam weiß das, und Sie auch.

Sie haben Konkurrenten, die Ihnen das Wasser abgraben und die Verkäufe gewinnen wollen, die Sie hätten gewinnen sollen, und sie wissen besser als Sie, wie Sie verkaufen, wie Ihre Produkte funktionieren und jedes Wort auf Ihrer Website.

Sich von der Konkurrenz zu unterscheiden bedeutet:

  • Sie müssen die Herausforderungen, mit denen Ihre Kunden konfrontiert sind, besser als jeder andere kennen.
  • Sie wissen, wie Ihr Unternehmen, Ihre Lösungen und Ihre Ressourcen zusammenkommen, um für Ihre Kunden mehr Wert zu schaffen, als sie bei Ihnen ausgeben. Sie kennen Ihren Wert.
  • Sie verwenden in Ihrem Verkaufsprozess niemals negative Verkaufsmethoden. Sie gehen den richtigen Weg.
  • Sie wissen, wie Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben können und was Sie besser oder anders machen. Und Sie können den Wert von all dem erklären.
  • Ihr Verkaufsteam leistet seine Vorarbeit, nicht nur in Verkaufstrainings und -coachings, sondern Sie bereiten sich auf jedes Gespräch vor, als wäre es das wichtigste, das Sie je führen werden.
  • Jeder Anruf, jede Frage wird mit Absicht gestellt. Ganz gleich, ob Sie eine Methode anwenden wie MEDDIC, BANToder andere, finden Sie heraus, was Sie wissen müssen, um den Erfolg Ihres Kunden zu unterstützen.

Prämie

Das Command of the Message Framework hebt Ihr Unternehmen von anderen ab. Ihre Vertriebsteams liefern mehr Wert als viele andere Vertriebsteams, ein Serviceniveau, mit dem andere nicht mithalten können, und Sie können einen Premiumpreis für Ihre Lösungen verlangen.

Der Premiumpreis ergibt sich auch aus den oben genannten Punkten.

Und die Tatsache, dass Ihr Vertriebsteam den von Ihnen geschaffenen Wert besser quantifizieren und artikulieren kann als die Unternehmen, mit denen Sie bei jedem Geschäft konkurrieren.

Die Kernstücke von Command of the Message

Wie vermitteln Sie Ihren Teams das Force Management Command des Message Framework?

Das FM-Team ist die richtige Anlaufstelle, aber bedenken Sie Folgendes: Wenn Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter mit denselben hochwertigen, konsistenten und lieferbereiten Botschaften ausstatten möchten, ohne mit dem FM-Team zusammenzuarbeiten, sollten Sie Folgendes bedenken

Command of the Message Alternativen für Audible Ready, Kundenprobleme, Differenzierung und Premium Pricing)

Die Kernkomponenten dieser Vorbereitungsebene sind das Herzstück einer erfolgreichen Enablement-Vertriebsfunktion.

Coaching

Wissen Ihre Vertriebsleiter, wie sie ihre Teams trainieren?

Stellen Sie entweder einen zertifizierten Vertriebscoach ein oder lassen Sie Ihr Unternehmen Ihre Manager (von der ersten Reihe bis zu den Führungskräften) und Befähigungsteams zu effektiven Coaches ausbilden.

Ausbildung

Während Sie über Ihre AusbildungStellen Sie sich die folgenden Fragen und stellen Sie sicher, dass die Schulung positive Ergebnisse für das Unternehmen und einen Mehrwert für Ihr Verkaufsteam und Ihren Kunden schafft.

  • Wie lernen neue Mitarbeiter den Prozess? Was ist die Zeit bis zur Beherrschung?
  • Haben Sie Verstärkungskampagnen laufen? (Erkennen Sie im Laufe der Zeit eine Verschlechterung der Leistungsqualität?)
  • Stehen die Informationen den Mitarbeitern zum Zeitpunkt des Bedarfs im Zusammenhang zur Verfügung? Wie lange dauert es, die Informationen zu finden?
  • Bereiten Sie Manager darauf vor, einzelne Mitarbeiter zu coachen?

Training und Coaching sind entscheidend, um hörbar zu werden.

Das gilt auch für...

Inhalt

Erleichtern Sie den Teams mit Kundenkontakt die Arbeit mit den folgenden Informationen großartiger Verkaufsinhalt.

  • Verwenden Sie wettbewerbsfähige Kampfkarten damit der Verkauf mit der Konkurrenz mithalten kann.
  • Hebelwirkung dynamische Vertriebshandbücher um das Force Management Command der Nachricht während des gesamten Verkaufsprozesses und darüber hinaus aufrechtzuerhalten.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Website und andere digitale Ressourcen (einschließlich Ihres Blogs) regelmäßig überprüft und kontrolliert werden. Wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihre Botschaften auf diesen digitalen Ressourcen zu kontrollieren, werden Ihre Teams nicht in der Lage sein, dies bei Ihren Kunden vor Ort zu tun.
Die besten Verkaufstools finden

Würden Sie einen unbewaffneten, unvorbereiteten Soldaten in den Kampf gegen eine gut ausgebildete Armee schicken, die über alle verfügbaren Mittel verfügt?

Nein, natürlich nicht.

Wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie Ihre Teams während des Verkaufsprozesses für den Erfolg wappnen können, und zwar insbesondere mit dem Kommando über die Botschaft, bedenken Sie dies:

  • Welche Tools verwenden erfolgreiche Vertriebsmitarbeiter bei der Konkurrenz? Tablets? Handys? Bestimmte Arten von Software.
  • Die Lösungen, die Sie für Ihr Vertriebsteam kaufen, sollten dessen Leben vereinfachen und es ihm ermöglichen, mehr Zeit für hochwertige Kundenkontakte zu haben. Kaufen Sie keine Tools, die sie dazu bringen, sich auf die Eingabe von Daten in Ihr CRM zu konzentrieren. Schaffen Sie zum Beispiel einen Mehrwert für die Vertriebsteams Ihres Unternehmens und andere kundenorientierte Gruppen.
  • Denken Sie daran, dass Sie einen Mehrwert für den Kunden schaffen müssen, nicht nur für Ihr Unternehmen. Wenn das Tool den Kunden hilft, schneller Antworten zu erhalten, und damit einen Mehrwert für die Kunden und ihr gesamtes Unternehmen schafft, dann haben Sie etwas erreicht.

Sehen Sie sich unsere Liste der zertifizierter Technologiestapel um mehr zu erfahren, und berücksichtigen Sie die folgenden Empfehlungen, wenn Sie Ihr Team für das Hören vorbereiten wollen.

Salesflare
Bewaffnen Sie Verkäufer mit einem persönlichen CRM wie Salesflare
AutoKlose Logo
Sicherstellung einer konsequenten Kalt-/Warmarbeit mit Autoklose
PandaDoc Logo
Gewährleistung der Konsistenz und des Umfangs bei der Erstellung von Vorschlägen, QBRs und anderen Dokumenten mit PandaDoc

Einige abschließende Gedanken zum Thema "Command of the Message

Der Schlüssel zu Ihrem Erfolg liegt darin, dass Ihr Vertriebsteam jedem Kunden und Klienten einen eindeutigen Mehrwert bietet - bei jeder Interaktion.

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Marketingteam Website-Inhalte erstellt hat, die den Wert, den Ihr Unternehmen entwickelt, und die Lösungen, die Sie für die Herausforderungen des Kunden haben, klar zum Ausdruck bringen und die Entdeckung von Kunden, Partnern und Verkäufern unterstützen.

Bereiten Sie Ihre Vertriebsteams darauf vor, dass jeder Anruf, jede E-Mail und jedes persönliche Treffen ein Erfolg wird.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Kundenerfolgsteams, Servicefachleute und andere Personen Ihre Lösungen, internen Prozesse, die Herausforderungen der Kunden und den von Ihnen geschaffenen Wert ebenso gut verstehen.

Dies wird zu besseren Verkaufs- und Geschäftsergebnissen führen und Sie von Ihren Mitbewerbern abheben.

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.