Data Dwell Test - Alles was Sie wissen müssen (Juli 2022)
Was macht Data Dwell?
Data Dwell ist ein Anbieter einer cloudbasierten, zentralisierten Lösung für digitale Daten, die darauf ausgelegt ist, die täglichen Branding-Abläufe zu automatisieren und zu rationalisieren und die Markenkonsistenz zu stärken. Der Anbieter zielt darauf ab, Unternehmen dabei zu helfen, Zeit und Geld zu sparen und ihre Marke global zu skalieren, während Wachstumsschmerzen vermieden werden.
Primäre Anwendungsfälle:
- Laden: Zeigen Sie den Mitarbeitern mit Kundenkontakt die richtigen Inhalte zum richtigen Zeitpunkt in der Customer Journey an.
- Verteilen: Erstellung maßgeschneiderter digitaler Verkaufsräume für den Zugriff potenzieller Kunden auf Inhalte
- Analytik: Verstehen und berichten, wie sich Inhalte auf den Verkaufszyklus auswirken, um diesen zu verbessern und zu wiederholen
Empfohlen zur Bewertung für:
Trust Enablement Anmerkung: Data Dwell übertraf alle anderen Sales Asset Management Systeme in der Tiefe ihrer Berichtsfunktionen, die den Kunden helfen, ihre Bemühungen um Vertriebsinhalte direkt mit den Geschäftseinnahmen zu verbinden.
Herzlichen Glückwunsch zu Ihren Erfolgen in Q1 und Q2, 2022!
- Was macht Data Dwell?
- Neueste Blog-Inhalte
- Anleitungen und Informationsartikel
- Antwort des Unternehmens auf unsere Fragen
- Trust Enablement-Analyse
- Data Dwell Rückblick Kommentar
- Data Dwell Mitbewerber (vertrauenswürdige und teilnehmende)
- Data Dwell Win Drähte
- Zertifiziertes Kundenfeedback
Data Dwell ist ein Anbieter einer cloudbasierten, zentralisierten digitalen Datenlösung, die darauf ausgelegt ist, die täglichen Branding-Abläufe zu automatisieren und zu rationalisieren und die Markenkonsistenz zu stärken.
Reykjavík, Gullbringusysla, Island
Data Dwell wurde im Jahr 2016 gegründet
Data Dwell ist ein Unternehmen in Privatbesitz.
Data Dwell hat $1,3 Millionen aufgebracht.
SalesforceBüro, Hootsuite, Templafy
Technologie
Immobilien, Finanzdienstleistungen.
Durchschnittlich zwischen 80-150 Mio. je nach Branche
500 Mitarbeiter und mehr als 30 kaufmännische Mitarbeiter (Vertrieb, Marketing, CS)
Neueste Blog-Inhalte
Anleitungen und Informationsartikel
- Salesforce-Integration: Die häufigste Frage, die Käufer zu Sales Enablement Software stellen
- Wie man effektive Verkaufsgespräche führt
- Verwaltung von Inhaltsempfehlungen
Antwort des Unternehmens auf unsere Fragen
Warum kaufen?
Warum kaufen die Kunden bei Ihnen?
- Wir ziehen in der Regel Unternehmen an Land, die in der Lage sein wollen, der Geschäftsleitung Inhaltsanalysen für die gesamte Customer Journey zur Verfügung zu stellen. Diese Inhaltsdaten verlassen Salesforce nie, was die Berichterstattung über Pipeline und Umsatz erleichtert.
- Unternehmen, die mehrere Teams aus SDRs, Marketing, Vertrieb und Customer Success innerhalb ihrer Salesforce-Plattform unterstützen und die Akzeptanz der CRM-Plattform verbessern möchten.
- Salesforce-zentrierte Unternehmen, die auf der Suche nach einer "Single Source of Truth"-CRM-Plattform sind, entscheiden sich für uns, um bestehende Salesforce-Produkte zu verbessern, indem sie Data Dwell mit ihnen verbinden, z. B. Sales Engagement, Marketing-Automatisierung und KI-Tools.
Wenn sie sich für einen Wettbewerber entscheiden, warum tun sie das?
Wo es nicht im Fokus steht, die "Single Source of Truth" in Salesforce zu halten und/oder Fähigkeiten, die außerhalb unseres Produktfokus liegen, wie Außendienst, Onboarding, Training.
Wodurch unterscheiden Sie sich von den anderen Lösungen?
- Der größte Unterschied besteht darin, dass Enablement der einzige 100% ist, der nativ mit Salesforce zusammenarbeitet. Data Dwell setzt auf der Salesforce-Plattform auf, d. h. es sind keine Integrationen erforderlich und es ist einfacher und schneller einzurichten.
- Wir konzentrieren uns auf Revenue Enablement und nicht nur auf Sales Enablement, d. h. wir bieten Unterstützung und Inhaltsanalysen während der gesamten Kunden- und Vertriebsreise. Das Marketing ist in der Lage, auch über Analysen in der Mitte und am Ende des Trichters zu berichten.
- Die Fähigkeit, Inhaltsanalysen mit CRM-Daten zu verbinden, um aussagekräftige Berichte über den Lebenszyklus Ihrer Interessenten/Kunden zu erstellen.
DEIB (Vielfalt, Chancengleichheit, Integration und Zugehörigkeit)
Was unternimmt das Unternehmen, um DEIB in der Organisation zu verbessern, von den Mitarbeitern an der Front bis hin zu den Führungskräften in den Vorstandsetagen?
Data Dwell ist ein starker Befürworter der DEIB-Programme. Das liegt an der Tatsache, dass das Team sehr international ist, aus verschiedenen Ländern kommt und unterschiedliche Interessen und Leidenschaften hat. Die Werte, die alle Mitarbeiter teilen, sind jedoch dieselben: Integrität, Integration und das Gefühl der Zugehörigkeit. Das Arbeitsumfeld und die Arbeitskultur bei Data Dwell sind sehr respektvoll und gleichzeitig locker. Jeder hat das Recht, Teamaktivitäten, Schulungen, Veranstaltungen und Ausflüge vorzuschlagen und zu organisieren, von denen er glaubt, dass sie die Gesamtleistung des Teams und des Unternehmens verbessern.
Trust Enablement-Analyse
Wie hat sich das Produkt von Data Dwell im Bereich Content Reporting bewährt?
Data Dwell hat die Bewertung "Stufe 4: Einsichtsvoll" auf der Grundlage des Indexes und ist die einziger Verkäufer im Bericht, um dieses Niveau noch zu erreichen. Stufe 4 bedeutet:
Sie können die Nutzung von Inhalten mit einem bestimmten Konto/Geschäft/Stadium verknüpfen und die Einnahmen der Nutzung zuordnen sowie die Auswirkungen auf diese identifizieren:
- Geschwindigkeit des Geschäftsabschlusses
- Deal-Bühnenausgang %
- Gesamte Deal-Geschwindigkeit
- Gewinnrate
Aufgeschlüsselt nach:
- Nach Persona/Berufsbezeichnung
- Nach Industrie
Kann feststellen, welche Inhalte in Geschäften nie verwendet werden.
Data Dwell Rückblick Kommentar
Dieses Produkt ist nach wie vor der Spitzenreiter und am wenigsten bekannt von allen Produkten in dieser Kategorie.
Als systemeigene Salesforce-Anwendung sind die detaillierten Berichte, wie links beschrieben, einzigartig auf dem Markt.
Kundenerfolg
Während das Unternehmen wächst und reift, beginnt es, Prozesse und Organisationsstrukturen zu formalisieren.
Sie haben zwar einen hervorragenden kundenorientierten Service geboten, aber jetzt haben sie einen Leiter für den Kundenerfolg eingestellt, der Prozesse und Strukturen einführt.
Die Skalierung der über den Kunden hinausgehenden Bemühungen wird eine Herausforderung sein, aber wir bleiben optimistisch, dass dieses Team es schaffen wird.
Bemerkenswerte Inhaltsfunktionen
Die Content-Management-Funktionen sind mehr als ausreichend für Ihr Unternehmen.
Mit dieser Lösung können Sie jedoch keine funktionsbezogenen Vergleiche durchführen.
Viele Anbieter haben zwar mehr Out-of-the-Box-Funktionen, aber das müssen sie auch, weil sie nicht auf einer Weltklasse-Plattform wie Salesforce aufbauen.
Benötigen Sie zum Beispiel Warnmeldungen für Inhalte, die nicht verwendet werden? Nutzen Sie die integrierten Funktionen von Salesforce, um genau das zu unterstützen, was Sie brauchen.
Dies ist natürlich ein Pro und Kontra.
Digitale Verkaufsräume
Wir werden hier bald mehr über ihre Möglichkeiten berichten.
Wir lassen Sie jedoch mit diesem Gedanken zurück.
Die Möglichkeiten des Data Dwell im digitalen Verkaufsraum haben alle anderen auf dem Markt überflügelt.
Wenn dies für Ihr Unternehmen wichtig ist, verwenden Sie die Schaltfläche "Mehr erfahren", um so schnell wie möglich mit ihnen in Kontakt zu treten.
Data Dwell Mitbewerber (vertrauenswürdige und teilnehmende)
Data Dwell Win Drähte
Anmerkung: Diese Hinweise wurden unabhängig gesammelt und basieren auf dem Feedback der Käufer. Mit anderen Worten: Die Gründe können zutreffend sein oder auch nicht, aber sie beruhen auf der Wahrnehmung des Käufers.
Warum haben Sie Data Dwell gegenüber Highspot gekauft?
Erfasstes Feedback Datum: Februar 2022
Rückmeldung:
- Highspot lieferte nicht genügend Daten direkt in Salesforce, um die tatsächliche Umsatzzuordnung für die Nutzung von Inhalten auf der Plattform zu messen.
- Highspot ist teurer als Data Dwell. Durch diese Umstellung konnte das Unternehmen die Zahl der Nutzer seiner Systeme verdoppeln.
Zertifiziertes Kundenfeedback
Wir haben uns an bestehende Nutzer jedes Produkts auf unserer Website gewandt. Sobald wir ihr Feedback erhalten und dessen Richtigkeit bestätigen, werden wir es hier aufnehmen.
Prüfer Industrie: Rechtstechnologie
Wozu verwenden Sie dieses Produkt?
Wird von Vertriebs- und Kundenerfolgsteams verwendet, um den Anwälten, mit denen sie zusammenarbeiten, Inhalte zu liefern.
Anzahl der unterstützten Teammitglieder mit Kundenkontakt: 100
Anzahl der Personen in Ihrem Enablement-Team: 1
Was hat Ihnen an der Zusammenarbeit mit diesem Anbieter und/oder der Verwendung seiner Produkte am meisten Spaß gemacht?
Die Data Dwell-Plattform ist sehr anpassungsfähig und kann wie versprochen in ihrer Salesforce-Instanz funktionieren. Das Data Dwell-Team hat eng mit diesem Kunden zusammengearbeitet, um die Verbindungen so anzupassen, dass sie wie gewünscht funktionieren.
- Es gab Bedenken bezüglich der Migration von Inhalten von ihrem alten Anbieter zu Data Dwell. Das Data Dwell-Team hat die gesamte Arbeit übernommen und dem Kunden die Migration leicht gemacht.
- Der Kunde merkt an, dass dies das erste Mal war, dass er eine Software gekauft hat und sich nach dem Kauf nicht enttäuscht gefühlt hat. Data Dwell erfüllte und übertraf alles, was im Verkaufsprozess besprochen wurde.
Das Team von Data Dwell ist über Slack und andere Kanäle immer erreichbar und sorgt so für einen fantastischen Kundensupport.
Wo hat der Anbieter oder sein Produkt den größten Spielraum für Verbesserungen?
Die Plattform ist sehr anpassungsfähig, und es wäre schön, wenn das Data Dwell-Team Beispiele dafür liefern würde, was möglich ist, um den Kunden zu helfen, Best Practices und ideale Möglichkeiten zur Nutzung der Plattform zu erkennen.
Data Dwell könnte eine E-Mail-Erweiterung oder ein Addin (Gmail oder Outlook) verwenden, damit Sie das Produkt aus der E-Mail heraus nutzen können.
Auf einer Skala von 1-10, wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Produkt wieder verwenden würden, wenn Sie die Entscheidung allein treffen könnten? 10