Платформа на общността на племената - какво трябва да знаете (юли 2022)

Tribe е софтуерно решение SaaS за изграждане на общности, идеално за разговори, свързани с марката, споделяне на знания и информираност.

Кой използва Tribe?

 

Кой използва Tribe?

 

Ходене през племето

Tribe е много лесен за използване и научаване. За няколко часа ще се ориентирате ефективно в интерфейса.

Имате нужда от помощ?

Те разполагат със собствена общност и множество ресурси на сайта си, които да ви помогнат.

Настройка

Въпреки че можете да направите много промени, общото оформление на интерфейса Tribe е общо за всички реализации.

Интерфейс на платформата на общността Tribe

Имаме предвид следното:

  • Можете да конфигурирате опционално меню в горната част.
  • Лявата област за навигация може да се персонализира с набор от стандартни уиджети и HTML блокове.
  • Оформлението в три колони е стандартно, като общият поток за влизане отвежда потребителите към потока с дейности.
  • Можете да качите логото си и да зададете стандартни цветове, както правим с Trust Enablement orange (#ff914d).
Административната зона

Администраторите могат да кликнат върху изображението на профила си в горния десен ъгъл, за да покажат менюто на потребителя. Администраторите ще разполагат с допълнителни 

Менюто на потребителя

Щракването върху Администрация води до зареждане на страницата Членове.

Потребители

Зоната за членовете на племето

В тази област ще видите всеки член на вашата общност и можете да използвате менюто, за да видите:

  • Администраторите
  • Изключителни покани
  • Полета за профили, в които можете да персонализирате данните, които събирате за членовете.
  • Баджове, където можете да създавате и актуализирате баджове.

Щракването върху потребителско име ще ви отведе до страницата с неговия профил.

Обърнете внимание, че можете да персонализирате допълнително страницата, като щракнете върху падащото меню Полета. Всяко поле от профила може да бъде добавено като колона, което опростява търсенето на данни за членовете.

И накрая, всеки ред има меню с три бутона вдясно, където можете да:

  • Вижте техния профил
  • Редактиране на техния профил (попълване на всяко от използваните персонализирани полета)
  • Възстановяване на паролата им
  • Комплект значки
  • Преглед на анализите, специфични за потребителя, или на неговия одитен журнал.
  • Забранете достъпа на потребителя, за да му попречите временно да влезе в общността.
  • Премахване на потребителя
Съдържание

Областта за администриране на съдържанието в Tribe

В тази област може да се преглеждат и редактират конкретни публикации, да се преглеждат подробни анализи и одитни дневници или да се премахва публикацията.

Можете също така да редактирате Пространствата си. Пространствата са категории от свързано съдържание, които можете да организирате заедно.

Пространствата могат да бъдат обединени от членовете, което позволява на всеки член да се съсредоточи само върху информацията, която го интересува най-много.

Персонализатор

Област за персонализиране в администрацията на племето

В персонализатора можете да управлявате пространствата, да редактирате навигацията си, да конфигурирате цветовете и шрифтовете.

Нека да разгледаме набързо настройката на навигацията.

настройка на навигацията

Можете да видите, че можете да плъзгате и пускате елементи в менюто на лявата странична лента, да регулирате горната навигация.  

Във всеки от показаните блокове можете да разрешавате/забранявате определени елементи.

Искахме да ви покажем броя на наличните типове блокове, които можете да добавите към менюто си:

Видове блокове, които можете да добавите в менюто на племето

  • Акордеоните са сгъваеми зони
  • Области на призив за действие
  • Менюта на колекциите (пространствата са просто вид колекция)
  • Богат текст 
  • Лидери
  • iFrames ви позволяват да вграждате други уебсайтове или компоненти на трети страни.
  • Главното меню е стандартен блок на менюто, който ви позволява да активирате/деактивирате основните компоненти.
  • Членове
  • Бързи връзки за преминаване към определени области във вашата общност
  • HTML скриптовете са подобни на iframe, като ви позволяват да вграждате компоненти на трети страни или да добавяте богата функционалност чрез JavaScript и HTML.
Настройки

Областта с настройки в администрацията на Tribe

Настройките разкриват много други функционалности.

В близко бъдеще ще добавим повече информация, уведомете ни за това, върху какво искате да се съсредоточим.

 

Недостатъци на Tribe

Tribe твърди, че е SEO приятелски настроена, и това е така. Въпреки това отбелязахме, че ни отне известно време, за да създадем нашата общност, базирана на Tribe, Клубът Go-to-Market (GTM), и от тази гледна точка работи добре.

Въпреки това си струва да се отбележи, че сме имали подобни предизвикателства и с други решения за изграждане на общности, а Tribe не е единствен в тази област.

 

[convertkit form=3363678]

Около мрежата

УебсайтLinkedIn

Последно съдържание на блога

  • от Beth Ellwood
    Няма съмнение, че очакванията на клиентите се увеличават. Днешните клиенти вече не се впечатляват от добро или дори отлично клиентско преживяване. Те очакват първокласно... The post Пълно ръководство за платформите за ангажиране на клиенти + нашите най-добри предложения appeared first on Tribe.
  • от Beth Ellwood
    Имате планове за невероятна онлайн общност и търсите най-добрата платформа, която да ви помогне да я изградите. Нормално е да се чувствате претоварени от възможностите си -... The post Избирате платформа за общности? Обмислете тези 15 критерия appeared first on Tribe.
  • от Beth Ellwood
    Всеки бизнес знае колко важно е ангажирането на клиентите. Конкуренцията се увеличава, а за клиентите е твърде лесно да преминат към друг продукт, ако вашият не отговаря на нуждите им. The post Различни модели за ангажиране на клиенти (и кога да ги използвате) appeared first on Tribe.
  • от Duncan Elder
    Общностите на клиентите са от полза за марките по много начини. Можете да ги използвате, за да създадете канал за поддръжка на самообслужване, да увеличите успеха на клиентите, като преминете към модел за помощ от един към много хора, и да получите критични... The post 11 най-добри софтуера за форуми за изграждане на общност от клиенти appeared first on Tribe.
  • от Beth Ellwood
    Търсите алтернатива на платформата за общности на Hivebrite? Нека разгледаме 10-те най-добри алтернативи, като сравним случаите на използване, функциите и ценовите модели на всеки софтуер. Но... The post 10-те най-добри алтернативи на Hivebrite appeared first on Tribe.
  • от Preetish
    Какво правят продуктовите и маркетинговите екипи? Ако трябва да опростя отговора и да посоча само една основна функция, тя ще бъде следната: "Продуктовите екипи са фокусирани върху... The post Стартиране на странични продукти: Защо маркетингът трябва да функционира като продуктовите екипи (+ контролен списък на Product Hunt) appeared first on Tribe.
  • от Emma Levin
    Успехът на клиентите е в основата на всяка добра бизнес стратегия за SaaS. Успехът на клиентите може да доведе до повишаване на удовлетвореността им, намаляване на броя на напускащите и увеличаване на стойността на целия живот на клиента. Въпреки това мениджърите по успеха на клиентите имат... The post Защо общността е жизненоважна част от успеха на клиентите appeared first on Tribe.
  • от Emma Levin
    Tribe наскоро разговаря с експерта по въпросите на общността Прамод Рао, за да обсъди стратегиите му за изграждане на успешна компания, ръководена от общността. Прамод е съосновател и главен изпълнителен директор на Threado, команден център за общностни... The post Тенденции за водените от общността брандове: appeared first on Tribe.

Ценообразуване

Tribe има няколко платени опции, които ви позволяват да увеличите инвестицията си в платформата, докато увеличавате общността си.

Plus

Основни приложения и инструменти за малкия бизнес и стартиращите предприятия.

$59/месец

  • Безплатно за до 100 членове
  • 3 места за администратори
  • Плюс приложения
  • Потребителски домейн
  • Анализ
  • Интеграция на Zapier
  • Общо 2 500 членове
Plus

Премиум приложения и инструменти за марки и компании.

$299/месец

Всичко в Plus и:

  • 5 места за администратори
  • Премиум приложения
  • Еднократна регистрация (SSO)
  • Премахване на марката на племето
  • API и уеб куки
  • Общо 25 000 членове
Разширен

Всичко, от което се нуждаете, за да осигурите завършен опит.

$599/месец

Всичко в Premium и:

  • 10 места за администратори
  • Разширени приложения
  • Интеграции със CRM (Очаквайте скоро)
  • Имейл с бял етикет
  • Мениджър успех на клиентите
  • 100,000 общи членове
Предприятие

За големи предприятия или предприятия от регулирани отрасли.

Не са предоставени цени.

Всичко в Advanced и:

  • Сигурност на ниво предприятие
  • Пребиваване на данните
  • Одит и дневник на дейностите
  • Срок на готовност SLA
  • Рамково споразумение за услуги
  • Персонализирано фактуриране

Ценообразуване на платформата на общността на племето

Заглавие

Чувствителност на бисквитките