Майкъл Тео е основател на Thriving Talents - компания, която консултира и обучава млади таланти в организации и университети да постигат успех в живота и работата. Миналата седмица Майкъл сподели прозренията си за това как да ангажирате и да приобщите търговските служители от хилядолетието и да ги започнете по правилния път във вашата организация.

3 съвета на Майкълс, за да направите програмите си за въвеждане в работата успешни:

1) Дайте им яснота
- за целите
- разбиране на себе си
- за това какво се очаква

2) Развитие на майсторството
- Умения за продажби
- Меки умения (особено за виртуалната среда)
- Умения за работа с продукти или решения

3) Устойчивост
- Създайте практики, които да им помогнат да останат мотивирани и ангажирани. Това е особено важно да се вземе предвид, ако вашите служители по продажбите все още работят във виртуалния свят.

Тук има още много полезни съвети. Изслушайте го и останете любопитни!

Вярвате ли, че всеки човек трябва да има място, където да споделя, да се учи и да си сътрудничи, за да постигне най-доброто от себе си - и всичко това да бъде третирано с уважение и съпричастност? Ние вярваме, присъединете се към Общност Trust Enablement за да реализираме това убеждение за всички професионалисти на Enablement.

Аудио транскрипция

Пуджа Кумар
създаване на условия за АСЕАН и Индия. Казвам се Пуджа и съм тук, за да създам място, където ръководителите на компании да се учат едни от други на нови начини за стимулиране на техните екипи по продажбите и да им помагат да постигат успехи. Това е месецът на обучението в осигуряване на доверие. Говорим за всички неща, свързани с онбординга. И аз съм изпълнен. развълнуван да имам обратно в нашия подкаст или нашата LinkedIn сесия на живо днес, Майкъл да за втори път наоколо, и Майкъл е основател на процъфтяващи таланти. Той е експерт по ангажиране на работната сила на поколенията Y и хилядолетията по целия свят. Имаме щастието да се намира в Малайзия, но той работи по целия свят. А през последните 18 месеца онбордингът се превърна конкретно в гореща тема по целия свят. Макар че голяма част от света все още е виртуален или хибриден, как да ангажираме нашите продавачи е голям въпрос и особено как ангажираме по-младите си екипи по продажби? И дали го правим добре? Благодаря ти, Майкъл, че си тук. За мен е чест да се върнете в шоуто. бихте ли имали нещо против да споделите малко за себе си и за бизнеса, който и вашия бизнес? Процъфтяването? Отлично.

Michael Teoh Su Lim
Благодаря ти, Пуджа. И така, първо и най-важно. Здравейте, всички в общността за подпомагане на продажбите, комитета за подпомагане на доверието, всички общности, които са свързани помежду си, за да създават по-добър бизнес. За нашия предизвикателен свят в момента. Заедно можем да победим тази пандемия. Ура. Първо, още веднъж ви благодаря, че ме поканихте тук. Моята страст винаги е била да разкодирам химията на производителността, високата ефективност и влиянието между управленските организации и техните служители или работна сила. А моята област на компетентност ще бъде фокусирана върху служителите от поколението на хилядолетието или по-младото поколение на работната сила. Като се започне от поколението y, което всъщност много от тях застарява, сега им се поверяват повече ръководни позиции, за да управляват милениалите. Така че като компания, движеща талантите, ние сме благодарни, че от първия ден сме в бизнеса, за да помагаме на лидерите и организациите да осигурят необходимите умения за своите таланти от хилядолетието, за да ги направят по-продуктивни и печеливши в кариерата си в своите организации. И ние сме разширили нашите решения и обучения, говорейки в 41 държави, от далечна Япония, Южна Корея до Южна Африка, Зимбабве, Етиопия, Германия, Унгария, Съединените щати, Нова Зеландия, Китай, Индия, Канада, каквото се сетите, и аз съм благодарен, че съм тук. Благодаря ти, Пуджа.

Пуджа Кумар
Благодаря ти, Майкъл. И наистина имаш доста богат репертоар. Смятам, че Барак Обама също искаше да се впише в една от твоите сесии.

Michael Teoh Su Lim
О, да, имахме възможността да направим специално посещение на президента на САЩ Барак Обама, като през 2014 г. станахме единствената компания за обучение в Малайзия, която беше домакин на президента на САЩ и на нашия министър-председател. За половин час мъже на семинар по лидерство за млади лидери. Както виждате, понятието "млади" не може да ми убягне. Искам да кажа, че ми се иска да мога да се подмладявам, че година след година. Но това е невъзможно. Но поне знам, че работя с младите кадри, като ги снабдявам с умения да станат по-добри лидери за бъдещето на нашите организации.

Пуджа Кумар
Знаеш ли, Майкъл, ние с теб винаги ще бъдем млади по душа.

Michael Teoh Su Lim
О, ето че се получи. Да, съгласен съм. Съгласен съм. I

Неизвестен говорител
да се съгласяват. Да.

Пуджа Кумар
Е, слушайте, наистина е невероятно да сте тук и да разполагате с опита си. Нека започнем отначало, какво определя работната сила от хилядолетието или от поколението Y? Защото аз всъщност съм доста объркан от това.

Michael Teoh Su Lim
Първо и преди всичко, напълно нормално е да сте объркани, затова ви предизвиквам точно сега, дори всички, които гледате това в LinkedIn, да чуете нашия подкаст точно сега. Ако слушате подкаста, просто спрете автомобила си. Нека бъдем внимателни точно тук, добре. Просто извадете телефона си и потърсете в Google или Bing характеристиките на хилядолетията. Мога да ви гарантирам, че ще има 1000 и 1000 различни интерпретации. Ако потърсите в Google характеристиките на милениалите в САЩ, ще получите определение, набор от критерии, ако потърсите в Google определението за милениалите в Япония, ще получите различни критерии. Това е нормално, защото като човешки същества всички ние сме уникални. Всички ние се ръководим от поведението си, което се влияе от културата ни. Така че това е напълно нормално. Но след като казахме това, все пак това е мързелив отговор, Пуджа, ще се чудиш, някакъв хрупкав отговор, кажи ми. И така, в моята организация стимулираме талантите, това е, което правим. Вземаме всички тези изследвания, обобщаваме ги, разчистваме ги и консултираме клиентите си по тях. И така, само за да ви дам един поглед назад, един поглед от хеликоптер, един голям преглед на това, което определя милениалите или поколението Y. Първо, те са технологично грамотни. Второ, те са склонни да бъдат купувани доста лесно. Номер три, те искат всичко бързо, бързо, бързо, това е заради начина, по който ще се обуславят. Защото отминаха дните, когато искахте да получите допълнителни знания, искахте да научите нещо, трябваше да карате колело, да седнете в колата си и да отидете до близката библиотека. Сега всичко е само на един клик разстояние чрез Google чрез YouTube. А също така можете да си представите, че поради целия солиден технологичен напредък, на който сме свидетели в момента, милениалите водят тази тенденция, при която винаги се замислят дали наистина трябва да използвам хартиена валута, за да плащам сметките си? Мисля, че имам своята цифрова валута. е конвенционални спестявания. Единственият начин за мен да натрупам богатство? Хм, може би ще се замисля за криптовалутите. Може да помисля за други алтернативни инвестиции онлайн, може да разгледам правото на НФ Т. И така, отново, милениалите са по-технологични, искат по-бърз начин на живот и винаги мислят: Как мога да работя по-интелигентно, вместо да работя по-усилено, въпреки че голяма забележка Пуджа, винаги споделям това с клиентите си. За нас е много лесно да обобщим, че хилядолетията, които работят с нас, или хилядолетията, които са част от нашия екип по продажбите, искат да бъдат включени по този начин. Можем да използваме това обобщение като ръководство, но нищо не превъзхожда персонализацията. А как да направите персонализацията, моят съвет към всички мои клиенти е, ако имате лидер по продажбите, той трябва да бъде обучен или поне да бъде снабден с някои умения за менторство, коучинг и фасилитиране. Защото, когато са в състояние да улесняват и напътстват, така те са в състояние наистина да персонализират вниманието си към тази група от хора на хилядолетието, с която работят.

Пуджа Кумар
Всъщност, това е точно така. Имате различни, конкретни, общи характеристики, но за да разкриете потенциала на всеки, трябва лидерите по продажби да могат да ги насочват, напътстват и водят, за да могат да разкрият този потенциал. Това ми харесва. Точно така, Пуджа. И така, говорихте за няколко характеристики около германското хилядолетие и поколението Y. Какво още? Има ли някои други ключови характеристики, които като лидер в продажбите или специалист по продажбите трябва да притежавате? Излезте? Има ли нещо друго, за което лидерите или мениджърите трябва да мислят, когато се опитват да ангажират поколението Y и хилядолетното поколение?

Michael Teoh Su Lim
На първо място, бих искал да споделя с всички лидери по продажби, че хората от поколението Y или хилядолетия, които ще наемате и ще приемате на работа, особено в този контекст за екипите по продажби, трябва да проучим техния произход, в смисъл откъде са наети? От какъв университет са дошли? Какви са демографските им характеристики? Дали са от по-богат квартал? Защото всичко това би изиграло роля при вземането на решение за това колко целеустремени могат да бъдат те? В началото. Добре, така че всички тези въпроси трябва да обмислите с екипа си, първо трябва да разберете и ще ви дам пример. И така, аз съм наемал хора от поколението Y на хилядолетия. Наемал съм ги да идват от два различни типа училища тук, в Малайзия. В Малайзия има частни училища и държавни училища. Обикновено хората са склонни да казват, че частните училища се посещават от богатите. Добре. А държавните, обществените училища са тези, които се посещават от нормалните хора. Сега това, което съм склонен да установя, е, че хората, които са посещавали частни училища, които съм наел като част от моя екип по продажбите, те са склонни да бъдат по-открити, склонни са да бъдат по-информирани, каквото и да се случва, защото имат достъп до технологиите. Имат достъп до най-добрите учители, които родителите им са наели. Но когато се опитам да ги стимулирам с възнаграждение, финансова награда, е по-трудно да преместя, хората, които съм наел от частни училища Защото в края на краищата те ще ми кажат: Майкъл, ако не се представя, може би тази работа с продажбите просто не е за мен, просто ще напусна и родителите ми са достатъчно богати, за да мога да се издържам, в сравнение с тези, които са ходили в държавни или обществени училища, те са склонни да бъдат по-настойчиви, когато ги стимулирате с парични печалби, защото знаят, че това са някои от областите, в които не са имали много, когато са растяли. Така че трябва да разберете какъв е произходът на групата, която набирате, и да направите някои културни справки с местната култура, а след това да разработите съответните пакети за възнаграждение. И така, Пуджа, само за да приключим с този въпрос. Ако искаш да ме попиташ, Майкъл. Какъв е твоят опит? Как стимулирате хората, които са от тези семейства с висока нетна стойност, имам предвид, ако ни казвате, че парите не са най-важното за тях, какво би ги стимулирало тогава? цел, смисъл, начин на живот, цел, смисъл начин на живот, добре, да имат цел в работата, която вършат, да имат смисъл в продуктите и услугите, които продават на клиентите, да им показват въздействието, което създават за клиентите си. И накрая, това е начинът на живот, дайте им начин на живот, дайте им признание, може да не са пари, но те биха оценили близостта, която споделяте като група, почестите, които им оказвате, признанието, доверието, което им оказвате като лидери.

Пуджа Кумар
Това е много важно, а доверието всъщност е толкова важна дума. И мисля, че това важи за всички. В какво се изразява? Ами, според моя опит, мисля, мисля, че всички милениуми имат нужда да почувстват доверието, което им оказвате. И да, тяхната цел е различна. И разбирането на тяхната цел също е много важно. Така че това са много добри, добри съвети. Добре. така че говорихме за някои от характеристиките, за които ние, не-генералите на хилядолетието третират, о, или поколението Y трябва да се притесняваме. Така че помислете за онбординга, нали? В момента живеем във виртуален свят, поне в по-голямата част от Азиатско-тихоокеанския регион, в САЩ и в някои части на Европа, те преминават в този хибриден свят. И според моя опит през последните 18 месеца се получиха доста големи промени в това какво работи и какво не работи по отношение на включването, обучението или ангажираността. Като цяло. Знаете ли, преди 18 месеца, когато се появи COVID, хората бяха доста щастливи, че са включени и ангажирани с увеличаването на мащаба, обичаха щастливите часове, които организирахме и създадохме усещане за общност. В момента умората от Zoom наистина се е превърнала в нещо. Дори аз се обръщам назад и си казвам: "Боже, трябва да продължа да обмислям процесите си на включване и ангажиране на тези млади търговци. Аз работя предимно с млади търговци, но предполагам, че навсякъде е същото. Но наистина ми се налага да преосмислям начина, по който го правим, доста редовно. Не мисля, че имам правилните отговори. Така че каква е вашата препоръка? Когато въвеждате на работа служители от поколението Y и от хилядолетието? За какво трябва да мислим?

Michael Teoh Su Lim
Бих искал да споделя един процес, който действително съм извършил. В момента сме в процес на предлагане на няколко наши клиенти да наемат много млади хора като част от тяхната търговска сила. И те са в отрасъл, в който трябва да продават, продават, продават, продават, продават, а също така идват от отрасъл, в който са продавали лице в лице, но сега трябва да го пренесат онлайн. Така че ще ви дам това, което клиентите ми платиха за 1000 и 1000 долара, за да ги консултирам и да разработя за тях. Така че ще ви го дам. Само се уверете, че го прилагате добре. Точно така. Така че любезно за всички вас тук. Първо и преди всичко, в процеса на въвеждане в системата. Вярвам, че яснотата е първото нещо, което трябва да имат и работодателят, и служителят, като служителят тук е търговецът, когото назначавате на работа, а работодателят е новият доставчик на продукта или услугата. Добре, а сега какво имаме предвид под яснота? Номер едно, по време на процеса на въвеждане в експлоатация е много важно да обясните с лекота на въведените в експлоатация служители за вашите продукти, за вашата услуга, имам предвид, че това е стандартен отговор. Всеки знае това, нали? Но за вас е много важно да им покажете казуси, какви казуси казуси за новата нормалност казуси за това как най-успешният ви търговец е успял да продаде някакво нещо онлайн, въпреки че традиционно сте продавали лице в лице офлайн, как успешно сте се преориентирали онлайн, за да продадете продуктите или услугата си, казуси, яснота за вашите продукти и услуга. Втората яснота, която трябва да постигнете от страна на онборда D от страна на младия човек, който искате да разкарате, е да му помогнете да разбере повече за себе си. Аз съм привърженик на инструментите за оценка на личността, знам, че има много такива. Ако ме попитате кой от тях е любимият ми? Не бих казал един конкретен, бих казал, а по-скоро просто използвайте инструмент за оценка на личността, за да ви даде някои насоки и някои опорни точки за това кой е този кандидат, за да може кандидатът да опознае и себе си повече, така че всъщност да види кои са силните му страни, кои са слабите му страни, а след това да можете да изготвите индивидуални решения за обучение или обучение и коучинг за него. Сега, веднага след това, след като вече сте определили каква е тяхната личност, поне те са доминиращи. Втората яснота, върху която трябва да се съсредоточите в рамките на онбординга на кандидата, е как да се облича по-уверено? Сега сигурно си мислите: Майкъл, ти луд ли си? Ние се занимаваме с продажби? виртуално? Защо трябва да се обличат, скъпи мои приятели, сега говоря на всички вас, за тези от вас, които слушат подкасти, ще сложа вратовръзка и любимия си костюм. Така че това е много важно, защото като се появявате виртуално, много хора, особено в Азия, са склонни да го приемат леко. Да, леко и казват: Хей, знаете ли, работим от вкъщи, хей, надявам се, че нямате нищо против. Момчета, клиентите ви имат нещо против. номер едно. Номер две, вашите търговци, когато ги поканите да се облекат хубаво, това повишава тяхната увереност. А когато са уверени, те ще могат да представят по-добър образ, ще могат да внесат различен тип рев на положителна, убедителна енергия в аудиторията на потенциалния клиент, на когото предлагат услугите си. Така че това е много важно. И така, етап номер едно яснота от страна на работодателя, доставчика на услуги, а също и от страна на бординга или кандидата. От яснотата преминаваме към майсторството, след като сме наясно с това какво ще продаваме със себе си, как да се обличаме уверено, как да познаваме някои виртуални бизнес адвокати, преминаваме към майсторството. А сега какво е майсторство? Едно от нещата, които наистина оценявам, въпреки че може да се окаже погрешно, едно от нещата, които наистина оценявам в ситуацията със COVID, е, че ни позволи да работим по целия свят, където мога да говоря с хора в Южна Африка, мога да говоря с хора в Германия, в Шанхай, Китай, Хонконг и Сингапур, без да е необходимо да съм там. И благодарение на това съм в състояние да работя с клиенти по тези определени теми, които са предназначени за техния екип по продажбите. Номер едно, виртуално убеждаване. Много важно. Как убеждавате клиентите си онлайн? И това може да включва начина, по който представяте слайдовете си? Как да контролирате интонацията на гласа си, как да разказвате по-добре на клиентите си реални истории, реално въздействие? Добре. И така, това е номер едно, убеждаване чрез добродетели. Номер две - управление на ключови клиенти.

Michael Teoh Su Lim
Това е една от областите, които наистина обичам. Защото често хората казват: Майкъл, в зависимост от нашата индустрия, понякога е толкова трудно да накараме новите клиенти да се съгласят на среща в Microsoft Teams, да се съгласят на среща в WebEx, да се съгласят на среща в zoom, защото не ни познават. И тогава моето предложение към тези хора също е. Работете със съществуващите си клиенти. А работата със съществуващия клиент тук означава как оценявате съществуващите си акаунти? Вашите клиенти, както е в сметките, нали? Как ги наблюдавате Обичам да използвам думата наблюдавам, Пуджа, а не разстроена наблюдавам. Няма смисъл от тази дума. Всъщност.

Пуджа Кумар
Ще кажа, че ще го използвам. Обичам тази дума.

Michael Teoh Su Lim
Добре, отлично. Ура. И за да знаете, че сте го чули от мен. Благодаря ти, благодаря ти, Пуджа. И така, бих предпочел да наблюдавам какво е upsell, защото при upsell се опитвам да ви пробутам нещо, а при observe мисля как мога да ви добавя стойност. Така че погледнете съществуващите си акаунти. Запитайте се как можете да ги наблюдавате, дори и да не можете да ги наблюдавате, трябва да ги догоните? Помолете ги за препоръки, помолете ги за препоръки. Искам да кажа, че ако трябва да съм честен с теб, Пуджа, всички, вие или се справяте добре, или не се справяте много добре. И смятам, че едно от нещата, които тази пандемия направи добре за нас, е, че по същество извади на показ хуманитарната страна на много хора. Така че, ако можехте да отидете при клиентите си и да им кажете: "Хей, имам нужда от помощ. Можете ли да ми помогнете? Дали случайно не познавате някой, който би се възползвал от нашите продукти и услуги? Не съм изненадан, ако те биха ви помогнали. Добре, изобщо не съм изненадан, нали. И така, от яснота към майсторство. И накрая, като част от процеса на въвеждане в експлоатация, ние се нуждаем от устойчивост. Сега, какво представлява устойчивостта тук? Моят съвет към всички мои клиенти е, умората от мащаба е реална. Така че не можете да ги карате да влизат всеки ден в 8:30 ч., да правят рали за продажби и след това да ги изпратите, ще им омръзне. Това, което трябва да направите като компания, е да инвестирате малко в обогатяването на начина им на живот, здравословен Ли, какво имам предвид, обогатяването на начина им на живот, здравословен Ли, инвестирайте в програми, които ще разкрият на екипа ви по продажби как да управляват стреса, как да се фокусират върху положителни неща, как да бъдат внимателни, това е толкова важно. Това е екосистемата, която сме разработили за нашите клиенти. Помагаме ви да придобиете повече яснота за себе си и за вашия екип. Помагаме на екипа ви да овладее определени умения, които могат да помогнат в Новата ера на онлайн продажбите. И помагаме на екипа ви да управлява мотивацията си и да поддържа темпото си, като му предоставяме достъп до експерти, които биха могли да го насочат в управлението на емоциите и интелигентността му. Ето ви. Това са рамките, които бих споделил.

Пуджа Кумар
Харесва ми тази рамка. И ще ви кажа, че след като съм бил известно време в тази индустрия. Между другото, тъй като съм в сферата на подпомагането на продажбите от известно време, мисля, че повечето хора се фокусират при обучението върху частта за овладяване. И, и това е важно, но мисля, че си абсолютно прав, яснотата и ми харесва как си разбил яснотата на яснотата, и разбирането на себе си, както и така разбирането на решението разбирането на себе си, както и повишаването на тяхната увереност може да ги доведе до обличане, повишаване на тяхната увереност, което е толкова важно във виртуалния свят, всъщност, тъй като много хора един вид изтичат от търкалянето от леглото до леглото работа, не съвсем. Но разбирате ли какво имам предвид? Майсторството е важно. Мисля, че всеки го има. Но устойчивостта е част, която според мен ни липсва доста добре, всъщност. Така че това е много добър съвет. Благодаря ви.

Michael Teoh Su Lim
Пуджа, бих искала да споделя с теб една история. Току-що я публикувах в моята LinkedIn. Така че можете да ме намерите като Michael to sulayem в LinkedIn, но бих искал да прочетете тази история, тъй като говорихте за това, че много от процесите на обучение по продажби винаги са фокусирани върху овладяването, а не толкова върху устойчивостта и яснотата. Позволете ми да прочета за вас една история и току-що писах за това преди осем часа в моята LinkedIn днес. И така, всички вие, Майкъл до сулим. И така, историята започва с въпроса. Перфекционист ли сте? Някои може да кажат не. Някои може да кажат "да". Човек с нагласа на перфекционист често би имал тези твърдения, които се задържат в съзнанието му. Например: Ако не си с мен, значи си против мен, така и така е всичко добро или всичко лошо, само защото това не беше пълен успех. То е пълен провал. Сега знаете ли, Пуджа и всички вие, които слушате и гледате в момента, че перфекционистите често се смятат за хора с психологически дисбаланс, наречен преувеличени модели на мислене, са били в повечето от техните нагласи. Те вярват, че е само всичко или нищо. Въпросът ми е дали този начин на мислене все още служи в момент на тази пандемия, когато хората искат и копнеят за повече съпричастност, доброта и внимателност. Именно тогава се появява истинската история. Неотдавна бях поканен да говоря пред 600 ръководители на продажби на огромна мултинационална компания по време на годишния им митинг за продажби. Преди 90-минутната ми лекция за виртуалното убеждаване и изграждането на надеждна онлайн марка. Един от техните регионални мениджъри излезе на сцената като Тони Робинс, пълен с енергия, той подлуди тълпата, беше мотивиращ. Беше силен. Беше вдъхновяващ. До последните няколко изказвания, които каза, цитирам. Сега е "прави или умри". Ако не успеете да счупите рекорда си по продажби за нас през това тримесечие. Ще чакаме оставката ви. Ако не можете да продавате в тези трудни времена. Вие сте провал не само за нас, но сте провалили и семейството си. Уау. Разбрах, че използва техниката на тенджерата под налягане. за да разгорещи тълпата. Но сигурен ли си, че подобна техника все още работи в това време на КОВИД? тълпата? Да, да. Така че просто ще ви прочета, наближаваме края точно тук, тълпите, ентусиазмът угасна мигновено станаха мъртво мълчаливи. И докато чаках на опашката за моята беседа, получих съобщение от висшия мениджмънт на тази мултинационална компания, което гласеше: Майкъл, моля те, помогни ни да спасим деня. Трябва да премотивираш хората ми. Забрави за виртуалната си беседа за убеждаване. Просто ги мотивирай отново, след моя регионален мениджър. Какво си мислите, че сте перфекционист, без дори да знаете, особено в тези трудни времена? Една история от моя LinkedIn.

Пуджа Кумар
Успяхте ли да промените това?

Michael Teoh Su Lim
Надявам се, че е така. Искам да кажа, че по време на разговора ми всички чат-боксове жужаха. Така че ура. Но като цялата ми презентация, нямах никакви слайдове, които трябваше просто да представя просто така, знаете ли, от искреността на сърцето си, и трябваше да помогна и на този мениджър да се възстанови. Трябваше да нарисувам, трябваше да ги накарам да се вживеят в това, което той се опитваше да направи. Така че това беше интересен опит.

Пуджа Кумар
Да, може би можеш да ме научиш на няколко съвета как

Michael Teoh Su Lim
да обсъдите това. Всичко за вас.

Пуджа Кумар
Но това е така, но всъщност това е история, която е обща, нали? Всеки е подложен на натиск. Всеки е под натиск. И особено в екипите по продажби. И е трудно да се помни, че хората постигат резултати, когато ги коучиш, помагаш им да разкрият потенциала си. Така че това е, това е страхотна история. Благодаря ви, че я споделихте. И е интересно нещо за а вие сте перфекционист, и се чудя дали колко хора, колко от нас, които са перфекционисти в момента наистина се борят с това заради съвършенството. И днес?

Michael Teoh Su Lim
Да, искам да кажа, че тази история е символ на това, че, знаете ли, в процеса на обучение, вашите продажби, талантът вече не се ограничава само до частта за овладяване. Искам да кажа, че този човек просто се е опитвал да каже на своя екип по продажбите да бъде майстор в занаята си. Но сега вече знаем, че устойчивостта е много важно да се грижите за емоциите на вашите екипи по продажби, нали? Да.

Пуджа Кумар
И това е изключително важно и нещо, което трябва да включваме все повече и повече в рамките на онбординга, особено. И знам, че не всички се борят с COVID. Колкото и да сме в Азиатско-тихоокеанския регион, някои държави са излезли от него. Но умствената нагласа, бедрата, които е взел, все още, знаете, все още се задържат. И мисля, че е важно всички да помнят това. Добре, вижте, днес обхванахме много неща, дадохте ни няколко невероятни съвета. С удоволствие бих разговарял с вас още един, знаете ли, можем да продължим цял ден. Можем да говорим още четири часа, но не мисля, че аудиторията ни ще се заинтересува. Добре, ама да продължим. Да. И така, благодаря ви, че споделихте най-хубавата част. Има ли нещо, което трябваше да разгледаме, което не сме, което бихте искали да споделите?

Michael Teoh Su Lim
Това всъщност е много интересен въпрос. Защото, знаете ли, бих казал, че това много повече бих могъл да обхвана, ще кажа само, че отправям отворена покана. Току-що споделих, че съм в LinkedIn. Така че за тези от вас, които слушат това в момента, за тези от вас, които гледат, една ключова дума, за да обобщя всичко, работа в мрежа, трябва да работим в мрежа, за да получавате нови перспективи, нови клиенти в новото нормално състояние в новата епоха на постпандемия. Мрежата ни е нужна и за да получим нови прозрения, нови знания и може би да получим нови казуси за това как другите са се справили, за да можем да се учим и да подобрим и нашите служители по продажбите. И така, след като казах това, аз желая да се свържа с всички вас само по един критерий. Ако ме добавите в LinkedIn, не забравяйте да ми кажете, къде ме открихте, и ще бъда най-щастлив, ако сте ми писали. Намерихте ме чрез интервюто с пуджа днес. Така че отново, създаване на мрежи, да. Щастлив съм, че мога да създавам мрежи. Благодаря ти, Пуджа.

Пуджа Кумар
Благодаря ти, Майкъл. И на всички. Ако слушате, ще ви обещая, че ако просто сте се свързали с Майкъл, това е като неговия LinkedIn, той влага толкова много съдържание, което ще помогне на всички да мислят по различен начин и да работят по различен начин. Така че ти благодаря, че се присъедини към нас днес, Майкъл, и че сподели всички тези прозрения. Ще се радвам да се включиш отново, защото мисля, че едва сега надраскахме повърхността, тази повърхност на ангажирането на работната сила на хилядолетието. Знам, че имаш още много какво да споделиш. Но нека, нека да повторим това скоро по някое време. 3d. Благодаря на всички. Довиждане. Пазете се. Довиждане