Продажбите не са лесна област. За да бъдете успешни търговци, трябва да знаете как да запазите спокойствие и да запазите хладнокръвие, когато цикълът на продажбите стане труден. Също така трябва да имате задълбочени познания за правилата за участие в продажбите и стратегията за продажби, за да можете ефективно да сключвате сделки с потенциални клиенти. Това е тежка работа, но в крайна сметка се отплаща!
Сайтът Процесът на продажби е разделен на четири основни етапа: (1) търсене на клиенти, (2) установяване на контакт, (3) преодоляване на възраженията и (4) сключване на сделката. Това са основните стъпки, от които се нуждае всеки търговец, за да се чувства уверен в своята успеваемост при работа по продажба. Много хора не осъзнават, че съществуват специфични правила за продажби по отношение на всичките четири етапа на продажбите и търговските представители трябва да познават и спазват тези правила, за да бъдат успешни.
Ето някои правила за продажби, които ръководители на клиенти и други продавачи трябва да следват, когато работят по продажба:
Обадете се, преди да посетите
Търговските представители винаги са склонни да се появяват пред вратите на потенциалните клиенти без предупреждение. Уверете се, че потенциалните търговци знаят, че възнамерявате да се отбиете на тяхното място на работа. Това правило за продажби е от съществено значение, защото дава на потенциалните търговци чувство за сигурност и за това, че не се чувстват в засада.
Уверете се, че преживяването при покупка е винаги изключително - правило номер едно за ангажираност при продажбите.
Поставете крак на вратата
Въпреки че търговските представители не бива просто да се появяват пред вратите на потенциалните клиенти без уговорена среща, най-важното е, че търговските представители трябва да се уверят, че получават срещи за продажби на първо място. Провеждайте обаждания за продажби и се опитвайте да си осигурите своевременно срещи за продажби, защото потенциалните търговци винаги са затрупани с работа и не искате да забравят за вашето обаждане за продажба или среща.
Последващи действия след първоначалните срещи за продажба
Направете обажданията за продажби и срещите за продажби приоритет. Лесно е търговските представители да изостанат, ако не превърнат продажбите в свой приоритет номер едно. Проследявайте действията след първоначалните срещи за продажби, но спазвайте тези правила за продажби просто защото не искате потенциалните търговци да мислят, че им досаждате или ги преследвате за продажби.
Правила за взаимодействие - Не изпращайте спам за продажби
Най-добрите търговци избягват да изпращат на потенциалните си клиенти множество имейли за продажба! Това правило за продажби е най-добрият начин да дадете на потенциалните клиенти усещане за личен живот и да ги накарате да се чувстват така, сякаш навлизате в личното им пространство.
Задавайте правилните въпроси по време на срещата за продажби
Искате да създадете страхотно преживяване за клиентите?
Направете срещите за продажби по-удобни за потенциалните клиенти, като задавате правилните въпроси за продажби. Не предполагайте нищо, защото никога не знаете дали потенциалните търговци няма да предложат информация, без дори да сте ги питали!
Следете наградата
Търговските представители трябва да се съсредоточат върху продажбите, за да подтикнат потенциалните клиенти да купуват продукти и услуги. Когато работят върху своя конвейер, търговските представители трябва да познават правилата за продажби, за да ги имат предвид.
Продажбите са вълнуващи!
Уверете се, че вашият екип по продажбите спазва тези правила за продажби, за да могат търговските представители да привличат потенциални клиенти и да сключват продажби бързо и ефективно!
И не забравяйте да използвате обучението по продажби, за да затвърдите тези правила сред продавачите си.
Заключение - Правила за участие в продажбите
Много хора не осъзнават, че съществуват специфични правила за продажби, отнасящи се до четирите етапа на продажбите, и че търговските представители трябва да ги познават и спазват, за да бъдат успешни.
Ето някои правила за продажби, които търговските представители трябва винаги да спазват: търговските представители трябва винаги да задават въпроси за продажби по време на срещите за продажби, за да накарат търговските представители да се включат и да се ангажират, търговските представители никога не могат да приемат "не" за отговор, когато става въпрос за продажби, защото продажбите са постоянно състояние на движение и промяна, така че търговските представители трябва да държат очите си върху наградата, и търговските представители трябва винаги да следват срещите за продажби с презентации за продажби, защото търговските представители трябва да информират търговските представители за продуктите и услугите за продажби.
Вслушвайте се в мнението на потенциалните търговци за продажбите, винаги обръщайте внимание по време на срещата за продажби, никога не пропускайте да се изплъзне среща за продажба и винаги се фокусирайте върху продажбите! Тези осем правила ще ви помогнат да бъдете по-успешен търговски представител! Продажбите са вълнуващи и търговските представители трябва да имат предвид правилата за участие в продажбите по всяко време, за да могат търговските представители да използват възможностите за продажби в своя полза!