Когнитивен дисонанс

Една от най-важните психологически концепции, които трябва да се разберат, е когнитивният дисонанс. Това се случва, когато убежденията на човека са в противоречие с това, което той интерпретира в заобикалящия го свят.

Например представете си, че шефът ви току-що ви е казал, че вашият отдел трябва да увеличи продажбите си с 20% през това тримесечие. Вие обаче знаете, че тази цел е нереалистична, като се имат предвид настоящите пазарни условия. Когнитивният дисонанс тук се създава от напрежението между целта ви (да увеличите продажбите) и убеждението ви (че целта е непостижима).

Маркетинговите уебсайтове също често създават този проблем, когато копието на страницата не съответства на цялостния дизайн или дори на разбирането за марката, което имат техните потенциални клиенти.

Мислете за когнитивния дисонанс като за триене, което забавя процесите в бизнеса ви, и се стремете да го премахнете.

Ефект на градиента на целта

Ефектът на градиента на целта е случай на когнитивен дисонанс, който възниква, когато хората преследват дадена цел. Когато се приближаваме към целта си, започваме да се чувстваме все по-мотивирани. Това е така, защото виждаме светлината в края на тунела.

Ефектът на градиента на целите е мощен инструмент, който маркетолозите могат да използват, за да повишат ангажираността на клиентите и степента на конверсия, специалистите по активиране могат да го използват, за да повишат ефективността на обучението, а други членове на екипа по маркетинг могат да го използват, за да подобрят цялостния поток през различните процеси.

Искате ли да станете ботаник? Вижте този изследване от Journal of Marketing Research.

Мозъкът ви има дневен лимит за обработка

Според повечето изследвания, вашите мозъкът е ограничен до около 4 часа сложна ежедневна обработка.

Резюме

С течение на времето ще продължим да допълваме тази статия. Ако обаче имате нещо, което трябва да добавим, уведомете ни за това и ние ще го добавим на върха на нашия списък с материали.