Има твърде много платформи и много от тях струват повече от първоначалната вноска за нова къща. Ето защо искахме да споделим с вас най-добрия безплатен софтуер за маркетиране, който е наличен на пазара в момента, през юни 2022 г.

Нека започнем отначало.

И за да сме сигурни, че сме съгласувани, когато говорим за тези безплатни инструменти за нашите екипи по приходите, ще покрием нуждите на целия екип по приходите - според възможностите си.

Моля, уведомете ни, ако смятате, че сме пропуснали важна категория или конкретен инструмент.

За тези от вас, които искат да видят кой е стигнал до върха, без да четат цялата статия, ето обобщението.

 

Най-добрият безплатен CRM софтуер

Какво е CRM?

Едно просто определение за CRM софтуер би отбелязало, че CRM е съкращение от Customer Relationship Management (Управление на взаимоотношенията с клиентите). Следователно CRM е просто софтуерно решение, което ви помага да управлявате взаимоотношенията си с потенциални клиенти.

 

Безплатни опции за CRM

Следните CRM системи имат БЕЗПЛАТНИ ценови планове, които обикновено са ограничени от броя на потребителите, а понякога и от функционалността.

• Freshsales - Чудесен избор за средни екипи по продажби, които търсят базов CRM.
• Hubspot - Отлично решение за добре съгласувани екипи по маркетинг и продажби в малки и средни предприятия.
• Streak CRM - Вграден директно в Gmail, идеален за много малки екипи или като личен CRM.  

Ако трябва да оценим вашето CRM решение, свържете се с нашите Основател, Джон Мур, в LinkedIn.

 

Най-добрата безплатна платформа за успех на клиентите

Какво е успех на клиента?

Успехът на клиентите е процес и работна функция, насочени към подпомагане на клиентите ви да постигнат целите, за които са купили вашия продукт или решение.

 

Безплатни платформи за успех на клиентите

Намерихме само един - Totango.

• Totango - Безплатната версия поддържа до 100 клиентски акаунта, така че очевидно е чудесно решение за хора с не повече от 100 клиенти.

 

Ако трябва да оценим вашето решение за успех на клиентите, свържете се с нашите Основател, Джон Мур, в LinkedIn.

 

Най-добра безплатна платформа за цифрово приемане

Какво е цифрово приемане?

Цифровото приемане е термин, който се използва за описание на процеса на подпомагане на потребителите да разберат и използват вашите цифрови продукти или решения.

 

Usetiful е най-добрата безплатна платформа за цифрово приемане сега

Usetiful е платформа за цифрово осиновяване, която има безплатна версия.

Продуктът не е толкова елегантен, колкото платените алтернативи, които прегледахме (например Spekit), но при цена Free не сме в състояние да бъдем толкова придирчиви към потребителския интерфейс.

Ако трябва да оценим вашето решение за успех на клиентите, свържете се с нашите Основател, Джон Мур, в LinkedIn.

 

Най-добър безплатен софтуер за определяне на цели

Какво представлява поставянето на цели?

Поставянето на цели е дефиниране на конкретни цели, а след това планиране на действията, необходими за постигането им.

 

Profit.co е най-добрият безплатен софтуер за поставяне на цели днес

Постигането на целите за приходите изисква всички екипи да се съгласуват и да мислят стратегически. Да, да помагате на членовете на екипа си да затварят сделки чрез създаване на документи за продажби или предоставяне на продажби обучението има значение - но само когато помага за постигане на бизнес целите.

Ние се застъпваме за Процес на цели и ключови резултати (OKRs) за създаване на този подход за определяне на целите, който се прилага отгоре надолу и е добре съгласуван, затова искахме да включим платформа, която да подкрепя тази необходимост.

Нашата препоръка е Profit, който също, както може би сте се досетили, се интегрира с вашата CRM система Hubspot.

Платформата дава възможност на ръководството да поставя цели от най-високо ниво и да ги разпространява надолу и навън, като същевременно изгражда съгласуваност и ангажираност в целия бизнес.

Все още не сме открили съществени ограничения, но ще продължим да търсим и ще актуализираме тази статия, когато и ако открием такива.

Безплатната версия може да се използва от екип от до 5 потребители и се предлага с имейл поддръжка и достъп до центъра за помощ.

Опитайте Profit.co днес

Ако трябва да оценим вашето решение за определяне на цели, свържете се с нашите Основател, Джон Мур, в LinkedIn.

Най-добър безплатен софтуер за управление на проекти

Какво представлява управлението на проекти?

Управлението на проекти е процес на планиране, организиране и управление на ресурси за постигане на конкретни цели.

 

monday.com е най-добрият безплатен софтуер за управление на проекти в момента

Ако сте като повечето фирми, жонглирате с милиони неща едновременно. И има голяма вероятност не всички от тези задачи да попадат точно във вашата област на компетентност. Ето къде идва ролята на софтуера за управление на проекти: той може да ви помогне да управлявате проекти от

Ако търсите БЕЗПЛАТЕН софтуер за управление на проекти, препоръчваме ви да използвате monday.com.

Безплатната версия на monday.com включва:

• До две места за регистрирани потребители.
• Неограничен брой дъски
• Неограничени документи
• Над 200 шаблона
• Над 20 типа колони
• Приложения за iOS и Android

Опитайте monday.com Днес

Ако трябва да оценим вашето решение за управление на проекти, свържете се с нашите Основател, Джон Мур, в LinkedIn.

Най-добрите безплатни инструменти за маркетинг

 

Най-добър безплатен софтуер за имейл маркетинг

Какво представлява маркетингът по имейл?

Маркетингът по електронна поща представлява изпращане на целеви съобщения до клиенти или потенциални клиенти чрез електронна поща.

 

Mailchimp е най-добрият безплатен софтуер за имейл маркетинг, наличен днес

Безплатната версия на Mailchimp поддържа:

• 2000 контакта
• Маркетинг Система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM)
• Творчески асистент
• Създател на уебсайтове
• Домейн Mailchimp
• Формуляри и целеви страници

Препоръчваме ви да го проверите като най-добрия безплатен софтуер за автоматизация на маркетинга, който сме оценявали.

Опитайте Mailchimp днес

Ако трябва да оценим вашето решение за успех на клиентите, свържете се с нашите Основател, Джон Мур, в LinkedIn.

Най-добрият безплатен софтуер за управление на социални медии

Какво представлява управлението на социалните медии?

Управлението на социалните медии е управление и публикуване на съдържание в платформите на социалните медии.

 

Buffer е най-добрият безплатен софтуер за управление на социални медии днес

Buffer е нашият най-добър избор за софтуер за управление на социални медии. Той има БЕЗПЛАТЕН план, който включва:

• Десет публикации на акаунт
• Един потребител
• Три социални канала

Единственият недостатък е, че не можете да планирате повече от десет публикации в даден момент. Но ако започвате работа или имате малък екип, това би трябвало да е повече от достатъчно.

Безплатната версия на Buffer включва поддръжка по имейл и в социалните медии, както и достъп до базата с познания за самообслужване.

 

Най-добър безплатен софтуер за планиране на срещи

Какво представлява планирането на срещи?

Планирането на срещи е процесът на организиране и управление на срещи и заседания.

 

Calendly е най-добрият безплатен софтуер за планиране на срещи днес

Ако търсите БЕЗПЛАТЕН начин за планиране на срещи, препоръчваме ви да използвате Calendly.

Безплатната версия на Calendly включва:

• Неограничен брой покани за срещи
• Слотовете за срещи за едно лице
• Една среща наведнъж

Безплатната версия включва поддръжка по имейл и достъп до техния център за помощ.

 

Най-добър безплатен софтуер за поддръжка на клиенти

Какво е поддръжка на клиенти?

Поддръжката на клиенти е тактическа и се фокусира върху това да помага на клиентите да отговарят на въпроси и да отстраняват проблеми.

 

Какво представлява обслужването на клиенти?

Обслужването на клиенти е по-стратегическо. Макар че ролята може да включва решаване на проблеми на клиентите, тази позиция има по-широк подход към задоволяване на техните нужди.

 

Freshdesk е най-добрият безплатен софтуер за поддръжка на клиенти в момента

Ако търсите БЕЗПЛАТЕН софтуер за поддръжка на клиенти, препоръчваме ви Freshdesk.

Безплатната версия на Freshdesk включва:

• Неограничен брой агенти и случаи на поддръжка
• База знания (частна и публична)
• Поддръжка на консервирани отговори
• Частни и публични бележки за билети

Безплатната версия на Freshdesk се предлага с 24×7 поддръжка по имейл и достъп до тяхната база знания и потребителски форуми.

Опитайте Freshdesk днес

Ако трябва да оценим вашето решение за обслужване на клиенти, свържете се с нашите Основател, Джон Мур, в LinkedIn.

Най-добър безплатен софтуер за проследяване на времето

Какво представлява проследяването на времето?

Проследяването на времето е процес на регистриране и записване на времето, прекарано в изпълнение на задачи или проекти.

 

Toggl е най-добрият безплатен софтуер за проследяване на времето на пазара

Ако търсите БЕЗПЛАТЕН софтуер за проследяване на работното време, препоръчваме ви да използвате Toggl.

Безплатната версия на Toggl включва:

• До 5 потребители
• Проследяване на проекти за неограничен брой проекти и клиенти.
• Уеб, мобилни и настолни приложения
• Откриване на времето за работа на празен ход
• 100+ интеграции и разширения за браузъри в подкрепа на други.

Безплатната версия на Toggl се предлага с достъп до базата с познания.

Опитайте Toggl днес

Ако трябва да оценим вашето решение за проследяване на времето, свържете се с нашите Основател, Джон Мур, в LinkedIn.

Най-добър безплатен софтуер за управление на продажбите

Когато търсите най-добрите безплатни инструменти за продажби, не искате да жертвате способността си да реализирате повече продажби в резултат на това.

Най-добър безплатен софтуер за управление на тръбопроводи

Какво представлява управлението на тръбопроводи?

Управлението на тръбопроводите е проследяване и управление на възможностите по време на процеса на продажби.

 

Pipefy е най-добрият безплатен софтуер за управление на тръбопроводи, наличен днес

Безплатната версия на Pipefy включва:

• Записи в базата данни - до 500
• Съхранение - до 2GB
• Потребители - до 10
• Карти - до 50 на месец
• Работни потоци - до 5

Безплатната версия на Pipefy включва достъп до Pipefy University, статии за помощ и общност от потребители.

Опитайте Pipefy днес

Ако трябва да оценим вашето решение за управление на тръбопроводи, свържете се с нашите Основател, Джон Мур, в LinkedIn.

Най-добър софтуер за документооборот

Какво представлява работният поток на документи?

Работният поток на документите е процесът на създаване, одобряване и разпространение на документи. Това включва възможността за цифрово подписване на документи.

 

Най-добрият софтуер за документооборот днес е PandaDoc

Ако търсите БЕЗПЛАТЕН софтуер за документооборот, препоръчваме ви да използвате PandaDoc.

Безплатната версия на PandaDoc включва:

• Неограничен брой правно обвързващи електронни подписи
• Неограничено качване на документи
• Мобилно приложение

БЕЗПЛАТНАТА версия осигурява достъп до техния център за помощ, потребителска общност, видеоклипове за обучение и уебинари само за клиенти.

Опитайте PandaDoc днес

Ако трябва да оценим вашето решение за успех на клиентите, свържете се с нашите Основател, Джон Мур, в LinkedIn.

Най-добър безплатен софтуер за продажби Enablement

 

Какво е Enablement?

Enablement подкрепя потенциалните клиенти по време на пътуването им, като въоръжава всички роли, насочени към клиентите, да предоставят последователно отлична информация и опит, за да гарантират, че тези групи идентифицират и преодоляват бизнес предизвикателствата си по положителен и измерим начин.

С други думи, тя помага на продавачите да работят по-ефективно и ефикасно с потенциалните клиенти.

Това помага на служителите от отдел "Успех на клиента", "Поддръжка" и други подобни длъжности да работят добре със съществуващи клиенти.

Софтуерът за продажби Enablement обикновено поддържа много от тези възможности:

• Управление, доставка и проследяване на съдържание за продажби, което създава богата ангажираност между търговския представител и потенциалния клиент. Тези софтуерни предложения за активиране могат да включват възможности за управление на документи.
• Поддръжка на ангажираността на продажбите за измерване на ангажираността на потенциалните клиенти с вас в различни точки на контакт, включително по време на срещи, проследяване на имейли, обаждания за продажби, проследяване на имейли, обаждания за продажби и др. Този тип платформа за стимулиране на продажбите позволява подобрения по отношение на ефективността на продажбите по време на тези критични точки в цикъла на продажбите.
• Измерване на ефективността на екипите по продажби, оптимизиране на тръбопровода за продажби, намиране на триещи се точки в процеса на продажби и др.
• Управление, предоставяне и проследяване на обучението по продажби, като в идеалния случай обвързвате потребителя на обучението по продажби с резултатите на вашия екип по продажби и на отделния търговски представител.
• Създайте съответствие с маркетинговите си екипи и екипите по продажбите.

Забележка: Нито една платформа "всичко в едно" на пазара не поддържа всички тези възможности, поне не и днес. Организациите купуват софтуер за стимулиране на продажбите и свързани с него решения от множество доставчици, опитвайки се да сглобят смесица от системи, които се надяват да подобрят процесите на продажби и общите резултати.

С тази дефиниция нека представим най-добрите БЕЗПЛАТНИ инструменти за продажби Enablement, които ще ви помогнат в усилията ви за Enablement.

 

 Най-добрият безплатен инструмент за продажби Enablement - Съдържание

Според нашия екип има само един правилен избор за тази селекция - Showell.

Какво е Showell?

Showell е единственото голямо софтуерно решение за продажби Enablement, което предлага безплатна опция за цял живот. БЕЗПЛАТНИЯТ продукт включва следните основни функции и възможности:

• До 5 потребители и 25 документа
• Поддръжката е достъпна чрез общността им в Slack
• Продажби Възможностите за съхранение на съдържание са достатъчно надеждни.
• Продавачите могат да използват отчетите, за да идентифицират ангажираността на клиентите, да определят с кого да се свържат и т.н.
• Прегледът на съдържанието за продажби поддържа анотиране и водене на бележки.
• Предоставянето на съдържание в стил Digital Salesroom включва стандартни опции за сигурност и необходимите отчети.

Търговските представители, обучението по продажби, маркетингът и други групи могат да бъдат разочаровани от ограничението за 25 документа, което ще трябва да оцените за вашия бизнес.

Ще ограничи ли това съдържание за продажби продуктивността ви и способността ви да сключвате сделки? Само вие можете да отговорите на този въпрос за вашия бизнес.

Управлението на съдържанието за продажби, доставката и отчитането правят Showell нашия избор за управление на съдържанието в тази категория.

Можете да научите повече за Showell в техния профил тук, в GTMSoftware, и прочетете статиите "Как да направим това", които създаваме, за да подпомогнем пътуването ви, ако използвате техните инструменти.

БЕЗПЛАТНАТА версия на Showell се предлага с вграждане на самообслужване, център за помощ и видеоклипове с уроци, виртуално обучение за продукта и поддръжка чрез общност в Slack.

Опитайте Showell днес

Ако трябва да оценим вашето решение за управление на активи от продажби, свържете се с нашите Основател, Джон Мур, в LinkedIn.

 

 Най-добрите безплатни инструменти за продажби Enablement - обучение и коучинг

На БЕЗПЛАТНО ниво препоръчваме да използвате Showell за провеждане на неформално обучение, тъй като не сме открили изцяло безплатна платформа за обучение по продажби, която да функционира на необходимото ниво за подпомагане на вашите екипи.

 

Резюме

Това е всичко за нашите препоръки този месец.

Какво трябваше да включим?