Какво прави LiveAgent?
LiveAgent е напълно функционален софтуер за бюро за помощ и чат на живо, който ви помага да персонализирате взаимодействието с клиентите си с помощта на универсално решение за бюро за помощ. LiveAgent може да се похвали с най-бързата джаджа за чат на пазара и е най-преглежданият и #1 оценен софтуер за чат на живо за малки и средни предприятия през 2022 г. Присъединете се към компании като BMW, Yamaha, Huawei и Оксфордския университет в осигуряването на обслужване на клиенти от световна класа.
LiveAgent използва мощта на универсална пощенска кутия, чат в реално време, вграден кол център и стабилен портал за обслужване на клиенти. Персонализирайте комуникацията си, като се възползвате от сегментирането на клиентите, автоматизацията, вградения CRM, мощния пакет за анализи, както и от нашата база данни за клиентите. Открийте над 175+ функции на бюрото за помощ и над 190+ интеграции.
Започнете безплатната си 14-дневна пробна версия, без да е необходима кредитна карта.
Последно съдържание на блога
Ценообразуване
Има три платени пакета, както и безплатна версия.
Ето пакетите:
Безплатно
- 7-дневна история на билетите - всеки билет може да бъде прегледан за максимум 7 дни след получаването му. След изтичане на 7 дни билетът вече няма да бъде достъпен.
- 1 бутон за чат
- 1 телефонен номер
- 1 имейл адрес
- Основни отчети
- Портал за клиенти + форум
- Обслужване на клиенти
Билет
Всичко БЕЗПЛАТНО, плюс:
- $15/потребител/месец
- Неограничена история на билетите
- Неограничен брой имейл адреси
- Разширено отчитане
- Портал за клиенти + форум
- API + интеграции
- Правила и времеви правила
- Обслужване на клиенти
- Настройка на "бяла ръкавица
Билет + чат
Всичко в Growth, плюс:
- $29/потребител/месец
- Неограничени бутони за чат
- Управление на обратната връзка
- Монитор на посетителите в реално време
- Проактивни покани за чат
- Проучвания на удовлетвореността от чата
- Социални мрежи*
- Проследяване на времето*
- Одитен дневник*
All-Inclusive
Всичко от Ticket+Chat, плюс:
- $49/потребител/месец
- Поддръжка на център за обаждания - Създайте напълно функциониращ виртуален център за обаждания с ACD, IVR, разширени опции за обратна връзка и др.
- Видеоразговор
- IVR
- Маршрутизиране и прехвърляне на повиквания
- Хардуерен IP телефон
- Неограничен брой записи на разговори
- Всички услуги със звезди от предишните пакети са безплатни в този пакет
* Услугата се заплаща според ценовата листа, която ще намерите в пълното сравнение на плановете по-долу
