Преглед на Highspot - какво трябва да знаете (Auust 2022)

хиперизация

Какво прави Highspot?

Highspot е платформата за подпомагане на продажбите, която представителите обичат. Ние даваме възможност на компаниите да повишат нивото на разговорите с клиентите, които стимулират стратегическия растеж. Нашата интуитивна платформа съчетава интелигентно управление на съдържанието, обучение, контекстуални насоки, ангажираност на клиентите и приложими анализи. Екипите, които се занимават с продажби, използват Highspot, за да осигурят единно изживяване при покупка, което увеличава приходите, удовлетвореността на клиентите и задържането им.

Препоръчва се за оценка за:

Актуализации на продукта

юни 2022 г: Highspot обяви пускането на новия рамка за стратегическо подпомагане. От съобщението за пресата:

"Промените са постоянни във всеки сектор и регион на световната икономика, но да накараме продавачите да променят поведението си е много трудно", казва Оливър Шарп, главен архитект на решенията и съосновател на Highspot. "Със стратегическата рамка на Enablement и нашата технология, която я поддържа, лидерите в областта на подпомагането разполагат с мощна комбинация за отключване на успеха на представителите във всяка среда на продажба." 

Гледайте този видеоклип, за да научите повече.

УебсайтGlassdoorCrunchbaseLinkedIn

Често задавани въпроси

Какво е Highspot?

Highspot е платформата за подпомагане на продажбите, която представителите обичат. Ние даваме възможност на компаниите да повишат нивото на разговорите с клиентите, които стимулират стратегическия растеж.

Къде е седалището на Highspot?

Сиатъл, Вашингтон, САЩ

Кога е основана Highspot?

Highspot е основана през 2012 г.

Кой е главният изпълнителен директор на Highspot?

Робърт Уабе

Публична или частна компания е Highspot?

Highspot е частна компания.

Колко пари е събрал Highspot?

Highspot е събрал $645M.

Какви стандарти за сигурност е постигнал Highspot?

Highspot е съвместима с GDPR, AICPA SOC 2 Compliant и е получила сертификат ISO 27001. Научете повече.

Какви интеграции има Highspot?

Повече от 70 сертифицирани интеграции.

Кои са основните вертикали, поддържани от Highspot?

Технологии, Финансови услуги, Здравеопазване, Производство, Телекомуникации, Професионални услуги

Кои са вторичните вертикали, поддържани от Highspot?

Други отрасли включват потребителски опаковани стоки, науки за живота, медицински изделия, медии и развлечения и др.

Какъв е средният размер на клиентите на Highspot по отношение на приходите?

Не се прилага поради широкия обхват на нашата клиентска база във всички сегменти 

Какъв е средният размер на клиентите на Highspot по отношение на броя на служителите?

Highspot продава във всички сегменти - малки и средни предприятия, търговски предприятия и стратегически предприятия - така че клиентите ни варират от няколкостотин служители до десетки хиляди, а в някои случаи и до стотици хиляди. 

Отговор на компанията на нашите въпроси

Защо да купувате?

Защо клиентите купуват от вас?

Наличието на функции и възможности, които подпомагат основните случаи на използване за подпомагане на продажбите.

  • Лесно използване
  • Лесно управление
  • Анализи и прозрения
  • Дълбочина и качество на интеграциите

В проучвания, проведени от трети страни, клиентите определят нашите преживявания преди и след продажбата като основни отличителни белези, в допълнение към:

  • Репутация на компанията
  • Финансова жизнеспособност
  • Визия за продукта и пътна карта
  •  
Защо правят този избор, когато се насочват към конкурент?

Възприемана стойност или разлики във възможностите, особено в контекста на конкретни случаи на използване

С какво се различавате от останалите решения?

Нашият продукт е единствената естествено изградена, унифицирана платформа за подпомагане на продажбите. Highspot се захранва от единствената в бранша патентована технология за машинно обучение, която генерира най-високи оценки за лекота на използване и администриране от стотици клиенти. Highspot предоставя богати и изчерпателни анализи, които стимулират 80% приемането през първите шест месеца и положителната възвръщаемост на инвестициите през първите девет. Нашата платформа свързва стратегическите инициативи за растеж с приходите с прозрения пет пъти по-бързо, отколкото с досегашните подходи за анализ на активирането. 

DEIB (Разнообразие, равенство, приобщаване и принадлежност)

Какво прави бизнесът, за да подобри DEIB в организацията - от ръководството до изпълнителната маса и заседателната зала?
  • Наетият глобален ръководител и вицепрезидент на отдел "Разнообразие, равенство, приобщаване и принадлежност" (DEI&B) Джил Фелачиано внася 17 години опит в Highspot, за да създаде рамка за внедряване на DEI&B в организацията.
  • Пое ангажимент към компанията и служителите да внесе разнообразие в борда на директорите - наскоро приветства Трейси Нюъл в борда.
  • На глобално ниво Highspot определя измерими цели на DEI&B по отношение на набирането и задържането на служители; разработва многогодишна стратегия, която включва сравнителен анализ и проследяване на напредъка; прилага прозрачност на данните и постоянна комуникация със служителите.
  • Годишната седмица на Highspot "Stand for Change" включва редица обучения, културни изследвания и гост-лектори, които запознават всички служители с гледните точки и опита на недостатъчно представените гласове.
  • Ръководителите на отделите си поставят цели, които се отнасят до стълбовете на DEI&B на Highspot и които се измерват и отчитат редовно. 
  • Ръководителите участват в 1:1 коучинг за изпълнителни директори на DEI&B, насочен към развиване на смирение, моделиране на уязвимост и представяне на стойността на DEIB пред служителите, клиентите и извън тях. 
  • Мениджърите на първа линия участват в постоянни лаборатории за коучинг на DEI&B, насочени към даване на възможност на екипите да участват в изграждането на култура на приобщаване, принадлежност и активно участие. Мениджърите участват и в коучинг 1:1 чрез BetterUp, който включва компонент DEI&B.
  • Отделните сътрудници участват в постоянни обучения за приобщаване и принадлежност - включително панелни дискусии, обучение в LinkedIn, чествания като Месеца на историята на чернокожите и Месеца на историята на жените - и изграждат мускулите си за съпричастност на работното място.

Анализ на Trust Enablement

Как се справи продуктът на Highspot?

Highspot постигна рейтинг "Ниво 3: Информативно" въз основа на индекса, което означава:

  • Може да обвърже използването на съдържание с конкретен акаунт/сделка/етап и да осигури приписване на приходите от използването му.
  • Може да е в състояние да измери въздействието на съдържанието върху:
    • Скорост на етапа на сделката
    • Излизане от етапа на сделката %
    • Обща скорост на сделката
    • Процент на печалбите
  • Може да идентифицира съдържанието, което никога не се използва в сделките.

Конкуренти на Highspot (доверени и участващи)

Saleshood Лого
SalesHood
Paperflite

Сравнения

Seismic срещу Highspot
Showpadvs Highspot

Highspot Win проводници

Забележка: Тези бележки са събрани независимо и се основават на отзивите на купувачите. С други думи, причините могат да бъдат или да не бъдат точни, но се основават на възприятието на този купувач.


Защо купихте Highspot срещу Seismic?

Събрана обратна връзка Дата:  януари 2022 г.

Обратна връзка:

  • Цени/стойност
  • По-чист потребителски интерфейс
  • Интеграцията на Seismic/Lessonly все още е малко необработена
  • В основата си Lessonly прилича на всеки друг евтин LMS
  • Връзки - Имаме хора, които са използвали Highspot преди
  • Препоръки - В общността се наблюдава тенденция за преминаване от Seismic към Highspot.
  • Интеграции със Salesforce и SalesLoft
  • Възможност за автоматично актуализиране на съдържанието, чийто източник е Google Drive
  • Шаблони за цифрови стаи за продажби (Pitches)
  • Опростен потребителски интерфейс за крайните потребители
  • Възможност за определяне на датата на изтичане на съдържанието. Seismic предлага подобни възможности за "застояване" на съдържанието
  • Опит с екипи по продажби. С Highspot беше много по-лесно да се работи.

Отзиви на сертифицирани клиенти

Обърнахме се към съществуващите потребители на всеки продукт, включен в нашия сайт. След като получим обратна връзка от тях и потвърдим точността й, ще я включим тук.


Рецензент Индустрия: Коучинг на представянето и обучение по продажби

За какво използвате този продукт?
Highspot е чудесен, но някои фактори, които често се пренебрегват, са: 1. Имате ли актуално съдържание? Highspot е толкова добър, колкото е добро съдържанието, което влагате в него. Ако пуснете Highspot без актуално и полезно съдържание, приемането му ще бъде слабо. 2. Има ли други места, от които хората, занимаващи се с продажби, в момента получават своето съдържание? Ще бъдат ли изхвърлени те, за да се спечели привличането на Highspot като единствен източник на истината? Ако не, приемането ще пострада. Интегрирайте, където можете. Обслужването на клиенти, бюрото за помощ и т.н. са чудесни източници! А техните анализи са изключително полезни, за да изразходвате времето си там, където е най-важно.

Брой поддържани сътрудници на екипа, които са насочени към клиентите: 3

Брой на хората във вашия екип на Enablement: 1

Какво най-много ви хареса при работата с този доставчик и/или при използването на неговите продукти?
Вижте по-горе

Къде доставчикът или неговият продукт има най-много възможности за подобрение?
Наскоро те пуснаха модел "обучение и коучинг", за да предоставят възможности за създаване на курсове - ще бъде любопитно да видим как ще се развие това.

По скалата от 1 до 10, колко вероятно е да използвате този продукт отново, ако решението зависи изцяло от вас?  9


Рецензент Индустрия: Технология

За какво използвате този продукт?
Използваме Highspot като CMS с различни собственици на съдържание в организацията. Като екип за предоставяне на възможности, ние също така създаваме пътувания за нашия GTM екип чрез книги за изпълнение и интелигентни страници в системата. В предишна организация използвахме Highspot и за портала на нашите партньори.

Брой поддържани сътрудници на екипа, които са насочени към клиентите: 600

Брой на хората във вашия екип на Enablement: 7

Какво най-много ви хареса при работата с този доставчик и/или при използването на неговите продукти?
Доста прост интерфейс. Възможност за бързо изграждане на красиви страници. Възможност за задаване на разрешения, така че други заинтересовани страни да могат да притежават съдържание и/или пълни места.

Къде доставчикът или неговият продукт има най-много възможности за подобрение?
Въпреки че отчитането на високо ниво е достатъчно лесно, не е възможно да се получат задълбочени анализи. Функционалността на LMS е все още в много ранен етап на развитие, така че повечето зрели екипи ще трябва да имат отделна система за CMS и LMS. Цената е доста висока.

По скалата от 1 до 10, колко вероятно е да използвате този продукт отново, ако решението зависи изцяло от вас?  9


Един настоящ клиент споделя:

"Ето какъв е опитът ми досега:

* нашият Highspot CSM Джак Битерман е от най-високо ниво. Така че поддръжката за въвеждане в експлоатация получава висока оценка
* Научих, че има различни модули, за които се плаща. Ние имахме "Съдържание и насоки", но трябваше да закупим допълнително "Обучение и коучинг". Не знаех за това, когато се присъединих ($)
* Системата за управление на съдържанието НЕ е интуитивна. Не си губете времето да се тормозите с Highspot, мислейки, че тя е точно като другите битки за CMS или LMS, които сте водили и спечелили
* Струва ми се, че няма просто планиране на календара или календар/системи за записване на курсове и (тъй като все още не съм стартирал "Обучение и коучинг", съм загрижен, че ще трябва да намеря хак, който ще позволи самостоятелно записване в обучение на живо в класна стая, водено от инструктор, или в Zoom. "


Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван.